گاہک کا نظام
رابطے یا تبدیلی سے پہلے اجازت اور کام کی حد واضح کریں۔
شعبے کا حل / مشاورت اور خدمات
ہر خرابی کے ساتھ آلہ اور اگلا قدم واضح ہو
دفتری کمپیوٹر سنبھالنے والی آئی ٹی کمپنیوں کے لیے: گاہک کی بتائی علامت، آلہ، ترجیح اور طے شدہ جانچ ایک کیس میں رکھیں۔
قیمت اور آغاز
رپورٹ کو ترجیح دیں
گاہک کی بتائی علامت اور اہمیت ٹکٹ میں لکھیں۔
آلہ پہچانیں
جانچ سے پہلے کمپیوٹر اور رابطہ شخص دیکھیں۔
کام کا جائزہ
کیا کیا گیا اور کتنا وقت لگا، بعد کے بل سے ملائیں۔
روزمرہ کام میں Sektura کیسے مدد کرتا ہے
دفتر کا کمپیوٹر شروع نہیں ہوتا
مثال: اپ ڈیٹ کے بعد گاہک بتاتا ہے کہ زیرِ نگہداشت PC رک گیا ہے۔
شناخت
ٹیکنیشن رابطہ، آلہ اور بتائی گئی حالت درج کرتا ہے۔
تبدیلی پوچھیں
آخری معلوم تبدیلی گاہک سے دیکھتا ہے۔
جانچ طے کریں
وقت اور اگلے اقدامات کیس میں لکھے جاتے ہیں۔
کیس کا رخ واضح ہے؛ پروگرام نے خود خرابی کی تشخیص نہیں کی۔
آسان آغاز
یہ کیسے کام کرتا ہے
نمونہ گاہک بنائیں
فرضی کمپنی اور رابطہ درج کریں۔
PC رجسٹر کریں
ٹیم کو سمجھ آنے والا نام دیں۔
ٹکٹ کھولیں
خرابی، ترجیح اور پہلی جانچ لکھیں۔
شروع کرنے سے پہلے سوالات
- کیا نظام دور سے PC ٹھیک کرتا ہے؟
- نہیں۔ کام کا ریکارڈ رکھتا ہے؛ الگ ذریعہ اور گاہک کی اجازت درکار ہے۔
- کیا SLA خانہ جواب کی ضمانت دیتا ہے؟
- نہیں۔ معاہدہ اور اصل دستیابی فراہم کنندہ طے کرتا ہے۔
آزمائش شروع کرنے کے لیے کریڈٹ کارڈ درکار نہیں۔
فرضی دفتر کے PC کی خرابی مفت درج کر کے دیکھیں۔
30 دن مفت آزمائیں ↗قیمت اور آغاز ↗شعبے کا حل
دفتری کمپیوٹر سنبھالنے والے آئی ٹی ادارے
- آئی ٹی خدمات
- کمپیوٹر مرمت مرکز
- نظام کی مدد
کام کے بہاؤ کا اداریاتی مسودہ؛ یہ مصنوعے کا اسکرین شاٹ نہیں ہے۔
تبدیلی کے بعد دفتری کمپیوٹر نہیں چلتا
زیرِ نگہداشت دفتری کمپیوٹر تبدیلی کے بعد نہیں چلتا اور گاہک خرابی بتاتا ہے۔
آلہ، رابطہ شخص اور بتائی گئی علامت لکھیں۔
گاہک کے ساتھ آخری معلوم تبدیلی دیکھیں۔
جانچ کا وقت طے کرکے اگلے قدم درج کریں۔
آلہ، اطلاع کردہ خرابی اور جانچ کا وقت سروس معاملے سے منسلک ہیں۔
انوینٹری کی درآمد اور CVE کا جائزہ
SNMP اور سافٹ ویئر کی فہرست درآمد کریں اور CVE ثبوت کا خودکار جائزہ لیں۔ نیٹ ورک اسکین نہیں ہوتا۔
SLA اضافہ انجن
جواب اور حل کے وقت کے مطابق خودکار خلاف ورزی کے انتباہات اور اضافہ کے درجے
NIS2 / BSI بنیادی تحفظ رپورٹ
NIS2، BSI IT-Grundschutz اور ISO 27001 کے مطابق فی کلائنٹ سیکیورٹی رپورٹ جنریٹر
مینیجڈ سروسز ریکرنگ بورڈ
بار بار آمدنی کے لیے NOC ڈیش بورڈ: سبسکرپشن سروسز، استعمال اور MRR رپورٹ
ریموٹ سیشن آڈٹ ٹریل
ہر ٹکٹ اور کلائنٹ کے لیے تمام ریموٹ دیکھ بھال سیشنوں کی ISO-27001 کے مطابق لاگنگ
آئی ٹی خدمات کیوں؟
Sektura کو عام نظاموں سے کیا مختلف بناتا ہے۔
- ایس ایل اے ایسکلیشن انجن — خودکار خلاف ورزی کے انتباہات اور رسپانس اور ریزولیوشن ٹائم کے لحاظ سے اضافہ کی سطح
- NIS2/BSI بنیادی تحفظ کی رپورٹ — سیکورٹی رپورٹ جنریٹر فی NIS2، BSI IT بنیادی تحفظ اور ISO 27001 فی صارف
- منظم سروسز ریکرنگ بورڈ — بار بار آنے والی آمدنی کے لیے NOC ڈیش بورڈ: سبسکرپشن سروسز، استعمال اور MRR رپورٹ
کاغذی کارروائی کم
معیاری فیچرز شامل
یہ فیچرز ہر Sektura حل میں شامل ہیں۔
کسٹمرز
IT Desk کے تمام کاموں کی مکمل تاریخ کے ساتھ گاہک کا ریکارڈ اور متعلقہ رابطہ معلومات۔
انوائس
مقامی قانون کے تحت IT Desk خدمات کے لیے انوائس۔ خودکار نمبرنگ، PDF برآمد اور ادائیگی یاددہانی۔
اپائنٹمنٹ
GPS ایڈریس، عملے کی تفویض اور خودکار ای میل یاددہانی کے ساتھ IT Desk سروسز کے لیے ملاقاتیں۔
دستاویزات
تمام IT Desk دستاویزات مرکزی طور پر منظم: منصوبے، پروٹوکول، وارنٹی، سرٹیفکیٹ اور مینوفیکچرر کی دستاویزات۔
پروجیکٹس
صنعت مخصوص فیلڈز، اسٹیٹس ٹریکنگ اور خودکار لاگت حساب کے ساتھ IT Desk کام۔
رپورٹ & KPI
IT Desk کی رپورٹیں: سروس کی قسم کے مطابق آمدنی، استعمال، اوسط اور فی کام منافع۔
فیچر ووٹنگ
نئی IT Desk خصوصیات کے لیے ووٹ دیں۔ کونسے فنکشن سب سے اہم ہیں؟ آپ کا ووٹ مصنوعات کی ترقی میں شمار ہوتا ہے۔
آسان آغاز
یہ کیسے کام کرتا ہے
- 01
سروس پیکجز، فی گھنٹہ کی شرح اور مشاورتی علاقوں کی وضاحت کریں۔
- 02
انوینٹری کی درآمد اور CVE کا جائزہ
SNMP اور سافٹ ویئر کی فہرست درآمد کریں اور CVE ثبوت کا خودکار جائزہ لیں۔ نیٹ ورک اسکین نہیں ہوتا۔
- 03
ایس ایل اے ایسکلیشن انجن کو ترتیب دیں اور ابتدائی ڈیٹا درج کریں۔
- 04
nis2/bsi بنیادی تحفظ کی رپورٹ کو ترتیب دیں اور ابتدائی ڈیٹا درج کریں۔
- 05
پہلا انوائس یا اقتباس بنائیں اور ورک فلو کی جانچ کریں۔
موجودہ نظاموں سے منتقلی
منتقلی سے پہلے ہم جانچتے ہیں کہ آپ کے موجودہ سسٹم سے کون سا ڈیٹا منتقل کر سکتے ہیں۔
Autotask · ConnectWise · Atera · NinjaRMM
ملک کے مطابق قیمتیں
جرمنی · آسٹریا · سوئٹزر لینڈ · سلطنت متحدہ · فرانس · ہسپانیہ · اٹلی · نیدر لینڈز · پولینڈ · پرتگال · سویڈن · ڈنمارک · ناروے · فن لینڈ · چیکیا · رومانیہ · ہنگری · ترکیہ · روس · یوکرین · انڈونیشیا · ویتنام · تھائی لینڈ · سعودی عرب · چین · جاپان · جنوبی کوریا · بھارت · یونان · کروشیا · سربیا · بلغاریہ · سلوواکیہ · سلووینیا · لیتھونیا · لٹویا · اسٹونیا · البانیہ · ملائشیا · فلپائن · بنگلہ دیش · پاکستان
04 / آپ کا آغاز
ایک شعبہ۔ واضح قیمت۔
شعبہ، ملک اور ادائیگی کا دورانیہ منتخب کریں۔ متعلقہ شعبے کی قیمت نظر آئے گی؛ اضافی ماڈیول ضرورت کے مطابق الگ حاصل کریں۔
30
دن مفت
آزمائش شروع کرنے کے لیے کریڈٹ کارڈ درکار نہیں۔
آزمائش شروع کرنے کے لیے کریڈٹ کارڈ درکار نہیں۔
13 اضافی ماڈیول · ضرورت کے مطابق الگ +
اضافی ماڈیولوں کے بل الگ EUR میں بنتے ہیں۔ دکھائی گئی قیمتیں آپ کے منتخب ملک اور ادائیگی کے دورانیے کے مطابق ہیں۔
- WhatsApp اسسٹنٹ ↗€9.00فی ماہ
- ریویو آٹوپائلٹ ↗€7.00فی ماہ
- کیش بک & DATEV ↗€12.00فی ماہ
- ملٹی لوکیشن ↗€15.00فی ماہ
- شفٹ شیڈول ↗€12.00فی ماہ
- سالگرہ آٹوپائلٹ ↗€5.00فی ماہ
- واؤچرز ↗€8.00فی ماہ
- انتظار کی فہرست ↗€6.00فی ماہ
- AI انوائس ↗€15.00فی ماہ
- نیوز لیٹر ↗€10.00فی ماہ
- ڈیجیٹل دستخط ↗€8.00فی ماہ
- سمارٹ بصیرت ↗€12.00فی ماہ
- قیمت کی فہرست ↗€3.00فی ماہ
یہ بھی آپ کے لیے دلچسپ ہوسکتا ہے۔
ٹیکس آفس
ٹیکس آفس کے لیے سافٹ ویئر: کسٹمر مینجمنٹ، انوائسنگ، اپائنٹمنٹس اور صنعت کی مخصوص خصوصیات — سب ایک حل میں۔
بک کیپنگ
بک کیپنگ کے لیے سافٹ ویئر: کسٹمر مینجمنٹ، انوائسنگ، اپائنٹمنٹس اور صنعت کی مخصوص خصوصیات — سب ایک حل میں۔
کوچنگ
کوچنگ کے لیے سافٹ ویئر: کسٹمر مینجمنٹ، انوائسنگ، اپائنٹمنٹس اور صنعت کی مخصوص خصوصیات — سب ایک حل میں۔
آسان حسابداری
آسان حسابداری کے لیے سافٹ ویئر: کسٹمر مینجمنٹ، انوائسنگ، اپائنٹمنٹس اور صنعت کی مخصوص خصوصیات — سب ایک حل میں۔ ERiC کے ذریعے براہ راست ELSTER میں جمع کرانا فی الحال دستیاب نہیں ہے۔