Piekļuve klientam
Pirms savienojuma noskaidrojiet atļauju un darba robežas.
Nozares risinājums / Konsultācijas un pakalpojumi
Katrai kļūmei sava ierīce un nākamais solis
IT pakalpojumu sniedzējiem, kas uztur biroja datorus: ziņoto simptomu, ierīci, prioritāti un sarunāto pārbaudi glabājiet kopā.
Cena un darba sākšana
Novērtējiet pieteikumu
Pierakstiet simptomu un steidzamību.
Atrodiet ierīci
Pirms pārbaudes skatiet datoru un kontaktpersonu.
Fiksējiet darbu
Reģistrējiet darbības un laiku vēlākai rēķina pārbaudei.
Kā Sektura palīdz ikdienā
Biroja dators nestartējas
Piemērs: pēc atjauninājuma klients ziņo, ka uzturētais dators apstājas.
Nosakiet
Tehniķis pieraksta kontaktu, iekārtu un aprakstīto kļūmi.
Vaicājiet par izmaiņām
Kopā pārskata pēdējo zināmo labojumu.
Vienojieties par pārbaudi
Laiku un nākamos soļus ievada pieteikumā.
Lieta ir skaidra; programma pati nav noteikusi bojājumu.
Vienkāršs sākums
Kā tas darbojas
Izveidojiet izmēģinājuma klientu
Lietojiet izdomātu uzņēmumu un kontaktu.
Pievienojiet datoru
Dodiet iekārtai atpazīstamu nosaukumu.
Atveriet pieteikumu
Ierakstiet kļūmi, prioritāti un pirmo pārbaudi.
Jautājumi pirms sākšanas
- Vai sistēma remontē attālināti?
- Nē. Tā dokumentē darbu; vajadzīgs atsevišķs rīks un klienta atļauja.
- Vai SLA lauks garantē reakciju?
- Nē. Līgums un pieejamība ir pakalpojumu sniedzēja ziņā.
Lai sāktu izmēģinājumu, kredītkarte nav vajadzīga.
Izmēģiniet bez maksas datora kļūmes piemēru.
Izmēģiniet bezmaksas 30 dienas ↗Cena un darba sākšana ↗Nozares risinājums
IT uzņēmumi, kas apkalpo biroja datorus
- IT pakalpojumu sniedzējs
- datoru serviss
- sistēmu uzturētājs
Darba plūsmas redakcionāls uzmetums, nevis produkta ekrānattēls.
Biroja dators pēc izmaiņām nestartējas
Apkalpots biroja dators pēc izmaiņām vairs nestartējas, un klients ziņo par kļūmi.
Pierakstīt ierīci, kontaktpersonu un ziņoto pazīmi.
Ar klientu pārrunāt pēdējās zināmās izmaiņas.
Saskaņot pārbaudes laiku un pierakstīt turpmākos soļus.
Ierīce, kļūme un pārbaudes laiks piesaistīti servisa lietai.
Inventāra imports un CVE novērtēšana
Importējiet SNMP un programmatūras inventāru un automātiski novērtējiet CVE pierādījumus. Bez tīkla skenēšanas.
SLA eskalācijas dzinējs
Automātiski pārkāpumu brīdinājumi un eskalācijas līmeņi pēc reaģēšanas un risināšanas laika
NIS2 / BSI pamata aizsardzības ziņojums
Drošības ziņojumu ģenerators pēc NIS2, BSI IT-Grundschutz un ISO 27001 katram klientam
Pārvaldīto pakalpojumu atkārtotā tāfele
NOC panelis atkārtotiem ienākumiem: abonēšanas pakalpojumi, izmantojums un MRR ziņojums
Attālās sesijas audita pēda
ISO-27001 atbilstoša visu attālās apkopes sesiju reģistrēšana katrai biļetei un klientam
Kāpēc IT pakalpojumi?
Kas atšķir Sektura no vispārīgām sistēmām.
- SLA eskalācijas dzinējs — Automātiski brīdinājumi par pārkāpumiem un eskalācijas līmeņi pēc reakcijas un atrisināšanas laika
- NIS2 un BSI pamataizsardzības ziņojums — Veidojiet katra klienta drošības ziņojumus pēc NIS2, BSI IT-Grundschutz un ISO 27001
- Pārvaldīto pakalpojumu periodiskā padome — NOC informācijas panelis regulāriem ieņēmumiem: abonēšanas pakalpojumi, izmantošana un MRR ziņojums
Mazāk administratīvā darba
Standarta funkcijas iekļautas
Šīs funkcijas ir iekļautas katrā Sektura risinājumā.
Klienti
Klientu dati ar pilnu visu IT Desk darbu projektu vēsturi un attiecīgo kontaktinformāciju.
Rēķini
Rēķini par IT Desk pakalpojumiem saskaņā ar vietējo tiesību aktiem. Automātiska numerācija, PDF eksports un atgādinājumu pārvaldība.
Tikšanās
Tikšanās IT Desk pakalpojumiem ar GPS adresi, darbinieku iecelšanu un automātiskiem e-pasta atgādinājumiem.
Dokumenti
Visi IT Desk dokumenti tiek pārvaldīti centralizēti: plāni, protokoli, garantijas, sertifikāti un ražotāja dokumentācija.
Projekti
IT Desk darbi ar nozarei specifiskiem laukiem, statusa izsekošanu un automātisku izmaksu aprēķinu.
Atskaites & KPI
Pārskati IT Desk: ieņēmumi pēc pakalpojuma veida, noslogojums, vidējie rādītāji un rentabilitāte uz pasūtījumu.
Funkciju balsošana
Balsojiet par jaunajām IT Desk funkcijām. Kuras ir vissvarīgākās? Jūsu balss tiek ņemta vērā produkta izstrādē.
Vienkāršs sākums
Kā tas darbojas
- 01
Definējiet pakalpojumu paketes, stundas tarifus un konsultāciju jomas
- 02
Inventāra imports un CVE novērtēšana
Importējiet SNMP un programmatūras inventāru un automātiski novērtējiet CVE pierādījumus. Bez tīkla skenēšanas.
- 03
Konfigurējiet sla eskalācijas programmu un ievadiet sākotnējos datus
- 04
Konfigurējiet nis2 / bsi pamata aizsardzības ziņojumu un ievadiet sākotnējos datus
- 05
Izveidojiet pirmo rēķinu vai piedāvājumu un pārbaudiet darbplūsmu
Pāreja no esošajām sistēmām
Pirms pārejas pārbaudām, kurus datus varam pārnest no jūsu pašreizējās sistēmas.
Autotask · ConnectWise · Atera · NinjaRMM
Cenas pa valstīm
Vācija · Austrija · Šveice · Apvienotā Karaliste · Francija · Spānija · Itālija · Nīderlande · Polija · Portugāle · Zviedrija · Dānija · Norvēģija · Somija · Čehija · Rumānija · Ungārija · Turcija · Krievija · Ukraina · Indonēzija · Vjetnama · Taizeme · Saūda Arābija · Ķīna · Japāna · Dienvidkoreja · Indija · Grieķija · Horvātija · Serbija · Bulgārija · Slovākija · Slovēnija · Lietuva · Latvija · Igaunija · Albānija · Malaizija · Filipīnas · Bangladeša · Pakistāna
04 / Darba sākšana
Viena nozare. Skaidra cena.
Izvēlieties nozari, valsti un maksāšanas periodu. Redzēsiet atbilstošo nozares cenu; papildmoduļus pēc vajadzības pasūtiet atsevišķi.
30
dienas bezmaksas izmēģinājums
Lai sāktu izmēģinājumu, kredītkarte nav vajadzīga.
Lai sāktu izmēģinājumu, kredītkarte nav vajadzīga.
13 papildmoduļi · atsevišķi pēc vajadzības +
Papildmoduļus izraksta atsevišķi EUR valūtā. Norādītās cenas ņem vērā izvēlēto valsti un maksāšanas periodu.
- WhatsApp asistents ↗9,00 €mēnesī
- Atsauksmju autopilots ↗7,00 €mēnesī
- Kases gramata un DATEV ↗12,00 €mēnesī
- Vairakas atraassanas vietas ↗15,00 €mēnesī
- Mainju plaans ↗12,00 €mēnesī
- Dzimssanas dienas autopilots ↗5,00 €mēnesī
- Davanu kartes ↗8,00 €mēnesī
- Gaidissanas saraksts ↗6,00 €mēnesī
- MI rekins ↗15,00 €mēnesī
- Jaunumu vestule ↗10,00 €mēnesī
- Digitalais paraksts ↗8,00 €mēnesī
- Gudrrie padomi ↗12,00 €mēnesī
- Cenrradis ↗3,00 €mēnesī
Jūs varētu interesēt arī šis.
Nodokļu birojs
Programmatūra Nodokļu birojs: klientu pārvaldība, rēķini, tikšanās un nozares funkcijas — viss vienā risinājumā.
Grāmatvedība
Programmatūra Grāmatvedība: klientu pārvaldība, rēķini, tikšanās un nozares funkcijas — viss vienā risinājumā.
Koučings
Programmatūra Koučings: klientu pārvaldība, rēķini, tikšanās un nozares funkcijas — viss vienā risinājumā.
Vienkāršota grāmatvedība
Programmatūra Vienkāršota grāmatvedība: klientu pārvaldība, rēķini, tikšanās un nozares funkcijas — viss vienā risinājumā. Tieša iesniegšana ELSTER ar ERiC pašlaik nav pieejama.