저장된 상품 화면 안내
저장된 화면은 가상 USB-C 어댑터가 있는 상품 카탈로그입니다. 수리 접수나 제조사 청구 화면이 아닙니다.
업종별 솔루션 / 무역 & 소매
전자제품 매장의 판매와 수리를 한눈에
전자제품 매장에서는 수리 접수 중에도 계산대 판매가 이어집니다. 맡긴 기기의 정보, 견적에 대한 고객의 답변, 판매 후 줄어든 부품 재고를 구분해 기록하면 다음 근무자도 상황을 이해할 수 있습니다.
요금 및 시작하기
접수
고객, 기기, 일련번호, 신고된 고장을 수리 건에 기록합니다.
동의
진단과 견적을 추가하고 고객이 승낙한 뒤 다음 단계로 옮깁니다.
재고
판매 후 EAN, 공급업체, 최소 수량을 확인합니다.
일상 업무에 도움이 되는 Sektura
하루의 예
가상의 매장 오전 상황입니다. 화면이 깨진 휴대전화를 가져온 고객은 수리 전에 비용을 알고 싶어 합니다. 그 사이 다른 손님이 자주 팔리는 충전 케이블의 마지막 재고를 삽니다. 기술자는 나중에 기기를 진단하고 구매 담당자는 케이블이 정해 둔 최소 수량 아래로 내려간 것을 봅니다.
접수
접수 시 고객, 기기, 일련번호와 고장 증상을 수리 기록에 적습니다. 진단 전이라도 어떤 기기인지 다시 찾을 수 있습니다.
결정
확인 후 진단 결과와 견적을 추가합니다. 직원이 직접 고객의 답을 받고 나서 동의를 표시해야 승인된 수리 단계로 진행됩니다.
보충
케이블 판매는 상품 목록의 항목으로 기록합니다. 낮은 재고 화면에서 부족분과 공급업체를 보고 구매량을 결정합니다.
수리팀은 이 기기의 진행 상태를, 매장은 보충할 품목을 확인할 수 있습니다. 고객 연락이나 공급업체 주문은 자동으로 이루어지지 않습니다.
간편하게 시작하기
사용 방법
상품
기기 한 대와 잘 팔리는 액세서리 하나에 가격, EAN 또는 SKU, 현재 수량, 최소 수량과 공급업체를 등록합니다.
계산대
가상 판매를 한 번 해 보고 영수증, 재고 변동, 부족 품목 목록을 대조합니다.
수리
일련번호와 증상이 있는 예시 수리 건으로 진단, 견적, 동의 기록, 인도 순서를 확인합니다.
시작하기 전 궁금한 점
- 시스템이 고객 동의를 대신 받나요?
- 아니요. 매장에서 견적을 설명하고 실제 답변을 받은 뒤 기록합니다. 시스템은 이후 단계에 동의 표시가 있는지 확인합니다.
- 공급업체에 자동 발주하나요?
- 아니요. 최소 수량 아래 품목을 공급업체별로 보여 줍니다. 몇 개를 살지 정하고 주문하는 일은 매장 몫입니다.
- 보증 표시가 청구 권리를 결정하나요?
- 아니요. 보증 표시와 RMA 번호는 사례 기록입니다. 제조사 보증과 법적 권리는 따로 검토해야 합니다.
체험 시작에 신용카드가 필요하지 않습니다.
예시 상품과 수리 건으로 시작하기
30일 무료 체험 ↗요금 및 시작하기 ↗업종별 솔루션
전자제품 매장
- 전자제품 판매점
- 휴대전화 수리점
업무 흐름을 설명하는 편집 초안이며 제품 화면이 아닙니다.
화면이 깨진 휴대전화 접수
고객이 화면이 손상된 휴대전화를 매장에 가져온다.
접수할 때 기기와 일련번호를 적는다.
고객과 손상 상태 및 견적을 논의한다.
수리 승인과 수령 방법을 기록한다.
수리 범위와 고객의 결정이 기록되었다.
IMEI/시리얼 번호 추적
모든 기기의 IMEI와 시리얼 번호 기록 — 보증, 수리 및 반품 처리
수리 주문서 & 견적 승인
수리표에 상태와 고객 동의를 기록하세요.
보증 & 품질보증 파일
보증 기한을 기록하고 청구를 건별로 검토하세요.
매입 & 트레이드인
매입과 제품 상태를 기록하고 신원은 별도로 확인하세요.
EAN/GTIN별 재고
최소 재고를 확인하고 주문은 직접 진행하세요.
왜 전자제품 매장인가?
Sektura가 일반 시스템과 다른 점.
- IMEI/일련번호 추적 — 보증, 수리 및 반품을 위해 IMEI 및 일련번호가 포함된 모든 장치를 기록하세요.
- 견적 승인이 포함된 수리 주문 — 디지털 방식으로 결함 설명, 비용 견적 및 고객 동의 – SMS를 통한 상태
- 보증 및 보증 파일 — 품목별 제조업체 보증 및 법적 보증 - 자동 만료 알림
- 구매 및 보상 판매 — 중고 기기 구매: 상태 평가, 가격 설정, ID 스캔 GDPR 준수
줄어드는 서류 업무
기본 기능 포함
이 기능들은 모든 Sektura 솔루션에 포함됩니다.
고객
모든 ElectronicsRetailDesk 작업의 전체 프로젝트 이력과 관련 연락처 및 위치 정보가 포함된 고객 데이터.
청구서
현지 법률에 따른 ElectronicsRetailDesk 서비스 청구서. 자동 번호 지정, PDF 내보내기 및 미수금 관리.
예약
GPS 주소, 직원 배정 및 자동 이메일 알림이 포함된 ElectronicsRetailDesk 출동 예약.
문서
모든 ElectronicsRetailDesk 문서를 중앙 관리: 도면, 프로토콜, 보증서, 인증서 및 제조사 문서.
프로젝트
산업별 필드, 상태 추적 및 자동 비용 계산이 포함된 ElectronicsRetailDesk 작업 관리.
보고서 & KPI
ElectronicsRetailDesk 보고서: 서비스 유형별 매출, 가동률, 평균 및 작업별 수익성.
기능 투표
새로운 ElectronicsRetailDesk 기능에 투표하세요. 어떤 기능이 가장 중요한가요? 제품 개발에 귀하의 투표가 반영됩니다.
간편하게 시작하기
사용 방법
- 01
Set up service catalogue with prices and SLAs
- 02
Configure imei/serial number tracking and enter initial data
- 03
수리표에 상태와 고객 동의를 기록하세요.
- 04
보증 기한을 기록하고 청구를 건별로 검토하세요.
- 05
Create the first invoice or quote and test the workflow
기존 시스템에서 전환
전환 전에 기존 시스템에서 어떤 데이터를 이전할 수 있는지 확인합니다.
JTL · plentymarkets · Lightspeed · ready2order
국가별 가격
독일 · 오스트리아 · 스위스 · 영국 · 프랑스 · 스페인 · 이탈리아 · 네덜란드 · 폴란드 · 포르투갈 · 스웨덴 · 덴마크 · 노르웨이 · 핀란드 · 체코 · 루마니아 · 헝가리 · 튀르키예 · 러시아 · 우크라이나 · 인도네시아 · 베트남 · 태국 · 사우디아라비아 · 중국 · 일본 · 대한민국 · 인도 · 그리스 · 크로아티아 · 세르비아 · 불가리아 · 슬로바키아 · 슬로베니아 · 리투아니아 · 라트비아 · 에스토니아 · 알바니아 · 말레이시아 · 필리핀 · 방글라데시 · 파키스탄
04 / 시작하기
하나의 업종. 명확한 요금.
업종, 국가, 결제 주기를 선택하면 해당 업종 요금이 표시됩니다. 추가 모듈은 필요할 때 별도로 신청하세요.
30
일 무료 체험
체험 시작에 신용카드가 필요하지 않습니다.
체험 시작에 신용카드가 필요하지 않습니다.
13개 추가 모듈 · 필요에 따라 별도 +
추가 모듈은 EUR로 별도 청구됩니다. 표시 요금에는 선택한 국가와 결제 주기가 반영됩니다.
- WhatsApp 어시스턴트 ↗€9.00월별
- 리뷰 자동 수집 ↗€7.00월별
- 금전출납부 & DATEV ↗€12.00월별
- 다중 지점 ↗€15.00월별
- 근무 일정 ↗€12.00월별
- 생일 자동 알림 ↗€5.00월별
- 상품권 ↗€8.00월별
- 대기자 명단 ↗€6.00월별
- AI 청구서 ↗€15.00월별
- 뉴스레터 ↗€10.00월별
- 전자 서명 ↗€8.00월별
- 스마트 인사이트 ↗€12.00월별
- 가격표 ↗€3.00월별
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장작 판매
장작 보관장에서 확인된 배송까지.