Kayıtlı ürün görseli
Kayıtlı örnek ekran, tamir formunu değil, kurgusal bir USB-C adaptörün bulunduğu ürün kataloğunu gösterir.
Sektör çözümü / Ticaret & Perakende
Elektronik mağazasında satış ve tamiri düzenli takip edin
Elektronik mağazasında kasa çalışırken servis masasına arızalı cihaz gelir. Hangi cihazın teslim alındığını, müşterinin hangi tahmine onay verdiğini ve hangi aksesuarın azaldığını ayrı kayıtlarla izleyin.
Fiyat ve başlangıç
Teslim alma
müşteri, cihaz, seri numarası ve bildirilen arıza için tamir kaydı açın.
Onay
teşhis ve fiyat tahminini ekleyin; işe başlamadan müşteri kararını kaydedin.
Stok
satış sonrası EAN, tedarikçi ve asgari miktarı izleyin.
Sektura günlük işlerde nasıl yardımcı olur?
Örnek bir gün
Kurgusal bir sabah: ekranı kırık telefonunu getiren müşteri, işe başlamadan önce bedeli öğrenmek ister. Başka biri raftaki son yaygın şarj kablosunu satın alır. Teknisyen telefonu daha sonra incelerken satın alma sorumlusu kablonun belirlenen alt sınırın altına düştüğünü görür.
Kabul
Teslim sırasında müşteri, cihaz, seri numarası ve anlatılan arıza servis kaydına yazılır. Teşhis henüz yapılmasa da kayıt bulunabilir.
Karar
Teknisyen teşhis ve maliyet tahmini ekler. Mağaza müşteriye sorar, yanıtı alır ve ancak ardından onay alanını işaretler.
Tamamlama
Kablo katalog ürünü olarak kasadan satılır. Düşük stok listesi tedarikçiyle birlikte eksikliği gösterir; siparişi çalışan hazırlar.
Servis durumu ve satın alma ihtiyacı ayrı ayrı görülebilir; sistem kendi başına müşteriyi veya tedarikçiyi bilgilendirmez.
Kolayca başlayın
Nasıl çalışır
Ürünler
Önce bir cihaz ve sık satılan bir aksesuarı fiyat, EAN ya da SKU, adet, alt sınır ve tedarikçiyle tanımlayın.
Kasa
Hayalî bir kasa satışı yapıp belgeyi, değişen stoğu ve ikmal listesini kontrol edin.
Servis
Seri numaralı örnek tamir açın; teşhis, tahmin, kayıtlı izin ve teslim alma adımlarını deneyin.
Başlamadan önce sorular
- Sistem müşteri onayını kendi alır mı?
- Hayır. Çalışan bedeli açıklar ve müşterinin yanıtını alır; sonraki tamir aşamaları için kayda geçirilmiş onay gerekir.
- Tedarikçiye otomatik sipariş geçer mi?
- Hayır. Alt sınırdaki ürünler tedarikçiye göre listelenir. Miktarı seçip gerçek siparişi mağaza verir.
- Garanti işareti hak sahipliğini belirler mi?
- Hayır. Garanti işareti ve RMA numarası yalnızca dosya bilgisidir; üretici garantisi ile yasal haklar ayrı incelenir.
Denemeye başlamak için kredi kartı gerekmez.
Örnek ürün ve tamirle deneyin
30 gün ücretsiz dene ↗Fiyat ve başlangıç ↗Sektör çözümü
Elektronik mağazaları
- elektronik satıcısı
- telefon tamir atölyesi
İş akışına ilişkin editoryal taslak; ürün ekran görüntüsü değildir.
Ekranı kırık telefonu teslim alma
Müşteri mağazaya ekranı hasarlı bir telefon getirir.
Cihazı ve seri numarasını teslim alırken kaydedin.
Hasarı ve fiyat tahminini müşteriyle görüşün.
Onayı ve tamir sonrası teslim şeklini yazın.
Tamirin kapsamı ve müşterinin kararı kaydedilmiştir.
IMEI/Seri Numarası Takibi
Her cihazı IMEI ve seri numarasıyla kaydet – garanti, onarım ve iade için
Onarım Emri ile Teklif Onayı
Onarım durumunu ve müşteri onayını kaydedin.
Garanti & Güvence Dosyası
Garanti tarihlerini kaydedip her talebi değerlendirin.
Satın Alma & Takas
Alımı ve durumu kaydedin; kimliği ayrıca doğrulayın.
EAN/GTIN'e göre Stok
Asgari stoğu izleyin ve siparişleri kendiniz verin.
Neden Elektronik mağazası?
Sektura'yı genel sistemlerden ayıran nedir.
- IMEI/Seri Numarası Takibi — Garanti, onarım ve iade için her cihazı IMEI ve seri numarasıyla kaydedin
- Teklif Onaylı Onarım Siparişi — Dijital olarak kusur tanımı, maliyet tahmini ve müşteri onayı - SMS yoluyla durum
- Garanti ve Garanti Dosyası — Ürün başına üretici garantisi ve yasal garanti – otomatik son kullanma tarihi hatırlatması
- Satın Alma ve Takas — Kullanılmış cihazları satın alın: durumu değerlendirin, fiyatı belirleyin, GDPR uyumlu kimlik taraması
Daha az evrak işi
Standart özellikler dahil
Bu özellikler her Sektura çözümünde dahildir.
Müşteriler
Tüm ElectronicsRetailDesk işlerine ait tam proje geçmişi ve ilgili iletişim ve konum bilgileriyle müşteri kayıtları.
Faturalar
Yerel mevzuata göre ElectronicsRetailDesk hizmetleri için faturalar. Otomatik numaralandırma, PDF dışa aktarma ve borç yönetimi.
Randevular
ElectronicsRetailDesk iş seferleri için GPS adresi, personel ataması ve otomatik e-posta hatırlatıcılarla randevular.
Belgeler
Tüm ElectronicsRetailDesk belgeleri merkezi olarak yönetiliyor: planlar, protokoller, garantiler, sertifikalar ve üretici belgeleri.
Projeler
ElectronicsRetailDesk işleri sektöre özgü alanlar, durum takibi ve otomatik maliyet hesaplamasıyla.
Raporlar & KPI
ElectronicsRetailDesk için raporlar: hizmet türüne göre gelir, kullanım oranları, ortalamalar ve iş başına kârlılık.
Özellik oylaması
Yeni ElectronicsRetailDesk özellikleri için oy verin. En önemlileri hangileri? Oyunuz ürün geliştirmede sayılır.
Kolayca başlayın
Nasıl çalışır
- 01
Fiyatlar ve SLA'lar içeren hizmet kataloğunu ayarlayın
- 02
Imei/seri numarası takibini yapılandırın ve başlangıç verilerini girin
- 03
Onarım durumunu ve müşteri onayını kaydedin.
- 04
Garanti tarihlerini kaydedip her talebi değerlendirin.
- 05
İlk faturayı veya teklifi oluşturun ve iş akışını test edin
Mevcut sistemlerden geçiş
Geçişten önce mevcut sisteminizden hangi verileri aktarabileceğimizi kontrol ederiz.
JTL · plentymarkets · Lightspeed · ready2order
Ülkeye göre fiyatlar
Almanya · Avusturya · İsviçre · Birleşik Krallık · Fransa · İspanya · İtalya · Hollanda · Polonya · Portekiz · İsveç · Danimarka · Norveç · Finlandiya · Çekya · Romanya · Macaristan · Türkiye · Rusya · Ukrayna · Endonezya · Vietnam · Tayland · Suudi Arabistan · Çin · Japonya · Güney Kore · Hindistan · Yunanistan · Hırvatistan · Sırbistan · Bulgaristan · Slovakya · Slovenya · Litvanya · Letonya · Estonya · Arnavutluk · Malezya · Filipinler · Bangladeş · Pakistan
04 / Başlangıcınız
Tek sektör. Açık bir fiyat.
Sektörünüzü, ülkenizi ve ödeme döneminizi seçin. İlgili sektör fiyatını görürsünüz; ek modülleri ihtiyaç halinde ayrı alırsınız.
30
gün ücretsiz deneme
Denemeye başlamak için kredi kartı gerekmez.
Denemeye başlamak için kredi kartı gerekmez.
13 ek modül · ihtiyaca göre ayrı +
Ek modüller ayrı olarak EUR üzerinden ücretlendirilir. Görünen fiyatlar seçtiğiniz ülkeyi ve ödeme dönemini dikkate alır.
- WhatsApp asistanı ↗€9,00aylık
- Değerlendirme otopilotu ↗€7,00aylık
- Kasa defteri & DATEV ↗€12,00aylık
- Çoklu şube ↗€15,00aylık
- Vardiya planı ↗€12,00aylık
- Doğum günü otopilotu ↗€5,00aylık
- Hediye çekleri ↗€8,00aylık
- Bekleme listesi ↗€6,00aylık
- YZ Faturası ↗€15,00aylık
- Bülten ↗€10,00aylık
- Dijital imza ↗€8,00aylık
- Akıllı uyarılar ↗€12,00aylık
- Fiyat listesi ↗€3,00aylık
Bu da ilginizi çekebilir.
Otomotiv
Otomotiv için yazılım: müşteri yönetimi, faturalama, randevular ve sektöre özel özellikler — hepsi tek çözümde.
Bisiklet dükkanı
Bisiklet dükkanı için yazılım: müşteri yönetimi, faturalama, randevular ve sektöre özel özellikler — hepsi tek çözümde.
Çiçekçi
Çiçekçi için yazılım: müşteri yönetimi, faturalama, randevular ve sektöre özel özellikler — hepsi tek çözümde.
Yakacak odun ticareti
Odun sahasından onaylı teslimata.