sektura.
Избор на бранш ↗
sektura.

Изпробвайте безплатно за 30 дни · Започнете направо в браузъра

Браншово решение / Търговия и на дребно

Продажби и ремонти с ясен ред в магазина за електроника

В магазина за електроника продажба на аксесоар може да върви едновременно с приемането на телефон за сервиз. Отделете описания дефект, съгласието за предложената цена и движението на стоката, за да е ясно кой какво чака.

Цена и начало
Снимка за отрасъла: Магазин за електроника
Снимка · Matheus Bertelli · Източник на изображението

  1. Приемане

    заведете клиент, устройство, сериен номер и описана повреда.

  2. Одобрение

    добавете диагноза и оценка; запишете решението преди ремонта.

  3. Склад

    следете EAN, доставчик и минимално количество след продажба.

Как Sektura помага в ежедневната работа

Примерен ден

Измислен пример от сутринта: клиентка оставя телефон със спукан екран, но иска цена преди ремонта. Друг купува последния кабел за зареждане от често търсен модел. Техникът преглежда телефона по-късно, а отговорникът за снабдяването вижда кабела под зададения минимум.

  1. Прием

    При приемането се записват клиентка, устройство, сериен номер и заявеният проблем. Диагнозата се добавя след преглед.

  2. Решение

    Техникът въвежда диагноза и ориентировъчна цена. Магазинът получава отговора на клиентката сам и едва тогава отбелязва одобрение.

  3. Допълване

    Продажбата се отчита за каталожния артикул. Списъкът с ниски наличности показва липсата по доставчик за проверка преди поръчка.

Сервизът вижда етапа на конкретния телефон, а магазинът може да планира нужната доставка.

Лесно начало

Как работи

  1. Каталог

    Въведете един уред и един често продаван аксесоар с цена, EAN или SKU, наличност, минимум и доставчик.

  2. Щанд

    Направете примерна продажба и сверете документа, новата наличност и списъка за допълване.

  3. Сервиз

    Създайте пробен сервизен случай с номер и дефект; минете диагноза, оценка, записано съгласие и предаване.

Въпроси преди да започнете

Получава ли системата съгласието сама?
Не. Служителят обсъжда цената с клиента, взема отговор и го записва. По-късните етапи изискват отбелязано одобрение.
Поръчва ли автоматично от доставчик?
Не. Програмата показва стоките под минимума по доставчик. Магазинът избира количество и подава поръчката.
Маркирана гаранция решава ли претенцията?
Не. Отбелязан гаранционен случай и RMA номер не означават призната претенция; правата и гаранцията на производителя се проверяват отделно.

Какво показва продуктовата снимка

Запазената снимка е на продуктов каталог с измислен USB-C адаптер, а не на приемане за ремонт.

За започване на пробния период не е нужна кредитна карта.

Опитайте с примерен артикул и ремонт

Изпробвайте безплатно 30 дни ↗Цена и начало ↗

Браншово решение

Магазини за електроника

  • търговец на електроника
  • сервиз за телефони

Редакционна чернова на работния процес, а не снимка на продукта.

Приемане на телефон със счупен екран

Клиент носи в магазина телефон с повреден екран.

  1. Запишете устройството и серийния номер при приемане.

  2. Обсъдете повредата и ценовата оценка с клиента.

  3. Отбележете одобрението и уговорката за вземане.

Обхватът на ремонта и решението на клиента са записани.

Въпроси преди да започнете

Какво записвам при приемане на устройство?

Устройството, серийният номер и описанието на повредата са част от ремонтната поръчка. Добавете диагностика и ценова оферта.

Къде записвам съгласието на клиента?

Поръчката съдържа ценовата оферта и статуса на одобрение. Запишете решението на клиента преди ремонта.

Кои артикули трябва да поръчам отново?

Прегледът показва артикули под минималната наличност, групирани по доставчик. Проверете нуждите и планирайте поръчката.

Вижте работния процес ↗Изпробвайте безплатно 30 дни ↗
Магазин за електроника · Реален изглед на продукта със запазени измислени примерни данни.
Produktkatalog · Реален изглед на продукта със запазени измислени примерни данни. Език на интерфейса: немски.
01

Проследяване на IMEI/Сериен Номер

Регистрирайте всяко устройство с IMEI и сериен номер – за гаранция, ремонт и връщане

02

Поръчка за Ремонт с Одобрение на Оферта

Записвайте състоянието на ремонта и одобрението на клиента.

03

Досие Гаранция & Осигуряване

Записвайте гаранционните срокове и преглеждайте всеки иск.

04

Изкупуване & Обмен

Записвайте изкупуването и състоянието; проверявайте самоличността отделно.

05

Наличност по EAN/GTIN

Следете минималната наличност и правете поръчките сами.

Защо Магазин за електроника?

Какво отличава Sektura от общите системи.

По-малко работа с документи

Стандартни функции включени

Тези функции са включени във всяко решение на Sektura.

01

Клиенти

Данни за клиентите с пълна история на всички поръчки ElectronicsRetailDesk и релевантни данни за контакт.

02

Фактури

Фактури за услуги ElectronicsRetailDesk съгласно местното законодателство. Автоматично номериране, PDF-експорт и управление на напомняния.

03

Срещи

Срещи за ElectronicsRetailDesk услуги с GPS адрес, разпределение на персонала и автоматични е-mail напомняния.

04

Документи

Всички документи ElectronicsRetailDesk управлявани централно: планове, протоколи, гаранции, сертификати и документация на производителя.

05

Проекти

Поръчки ElectronicsRetailDesk с отраслови полета, проследяване на статуса и автоматично изчисляване на разходите.

06

Отчети & KPI

Отчети за ElectronicsRetailDesk: приходи по вид услуга, натовареност, средни стойности и рентабилност на поръчка.

07

Гласуване за функции

Гласувай за нови функции на ElectronicsRetailDesk. Кои са най-важни? Вашият глас се брои при разработката на продукта.

Лесно начало

Как работи

  1. 01

    Настройте каталог на услуги с цени и SLA

  2. 02

    Конфигурирайте проследяване на imei/сериен номер и въведете първоначални данни

  3. 03

    Записвайте състоянието на ремонта и одобрението на клиента.

  4. 04

    Записвайте гаранционните срокове и преглеждайте всеки иск.

  5. 05

    Създайте първата фактура или оферта и тествайте работния процес

Преминаване от съществуващи системи

Преди преминаването проверяваме кои данни можем да прехвърлим от досегашната ви система.

JTL · plentymarkets · Lightspeed · ready2order

Цени по държави

Германия · Австрия · Швейцария · Обединеното кралство · Франция · Испания · Италия · Нидерландия · Полша · Португалия · Швеция · Дания · Норвегия · Финландия · Чехия · Румъния · Унгария · Турция · Русия · Украйна · Индонезия · Виетнам · Тайланд · Саудитска Арабия · Китай · Япония · Южна Корея · Индия · Гърция · Хърватия · Сърбия · България · Словакия · Словения · Литва · Латвия · Естония · Албания · Малайзия · Филипини · Бангладеш · Пакистан

04 / Вашето начало

Един бранш. Ясна цена.

Изберете бранш, държава и периодичност на плащане. Ще видите съответната браншова цена; допълнителните модули заявявате отделно при нужда.

30

дни безплатен тест

За започване на пробния период не е нужна кредитна карта.

Периодичност на плащане

Месечна браншова цена

69,00 €/ месец

Нетна цена · допълнителните модули са отделно

Тази сделка е освободена от ДДС съгласно §19, ал. 1 от германския закон за ДДС (UStG).

За започване на пробния период не е нужна кредитна карта.

13 допълнителни модула · отделно според нуждите +

Допълнителните модули се таксуват отделно в EUR. Показаните цени отчитат избраните държава и периодичност на плащане.

Може да ви заинтересува и това.

Софтуер за магазин за електроника и сервиз | Sektura