sektura.
Vælg branche ↗
sektura.

Prøv gratis i 30 dage · Kom i gang i din browser

Brancheløsning / Handel & Detail

Saml salg og reparationer i elektronikbutikken

I en elektronikbutik sker salg, indlevering og lagerkontrol sideløbende. Hold den solgte vare adskilt fra den enhed, værkstedet skal undersøge, og gem først kundens accept, når et tilbud faktisk er godkendt.

Pris og opstart
Branchefoto: Elektronikbutik
Foto · Matheus Bertelli · Billedkilde

  1. Indlevering

    registrér kunde, enhed, serienummer og fejl på en reparationssag.

  2. Samtykke

    tilføj diagnose og overslag, og notér kundens svar før arbejdet går videre.

  3. Lager

    følg EAN, leverandør og minimumsbeholdning efter salg.

Sådan hjælper Sektura i hverdagen

Eksempel fra hverdagen

Fiktivt eksempel fra en formiddag: en kunde afleverer en telefon med revnet skærm og ønsker et overslag før arbejdet. En anden kunde køber det sidste ladekabel af en hyppig vare. Teknikeren undersøger senere telefonen, mens indkøberen opdager, at kablet nu ligger under sin minimumsbeholdning.

  1. Modtagelse

    Ved modtagelsen registrerer medarbejderen kunde, enhed, serienummer og den oplyste fejl. Sagen kan findes igen, når der er tid til diagnose.

  2. Afgørelse

    Efter undersøgelsen skrives diagnose og overslag. Butikken indhenter selv kundens svar og markerer først da godkendelse i sagen.

  3. Genopfyldning

    Kabelsalget registreres på varen i kataloget. Mangellisten knytter varen til leverandøren, så indkøberen kan efterprøve behovet.

Værkstedet ved, hvad kunden har accepteret, og butikken får et konkret grundlag for indkøb uden automatisk bestilling.

Kom nemt i gang

Sådan fungerer det

  1. Sortiment

    Opret én enhed og ét populært tilbehør med pris, EAN eller SKU, antal, minimum og leverandør.

  2. Disk

    Lav et fiktivt salg ved disken; kontrollér bonen, det nye antal og listen over lave beholdninger.

  3. Værksted

    Åbn en prøvesag med serienummer og fejl. Gennemgå diagnose, overslag, registreret accept og afhentning.

Spørgsmål før du går i gang

Indhenter systemet kundens accept?
Nej. Personalet fremlægger overslaget, modtager svaret og registrerer det. De senere statusser kræver en markeret accept.
Bestiller det automatisk hos grossisten?
Nej. Oversigten grupperer varer under minimum efter leverandør. Butikken vælger mængde og bestiller selv.
Afgør garantimarkeringen kundens krav?
Nej. En garantimarkering og et RMA-nummer er sagsoplysninger, ikke producentens afgørelse eller en vurdering af lovbestemte rettigheder.

Om det gemte produktbillede

Det gemte billede viser varekataloget med en fiktiv USB-C-adapter, ikke selve reparationsforløbet. Kommunikation med producent og kunde planlægges af butikken.

Du behøver ikke et kreditkort for at starte prøveperioden.

Prøv med en vare og en eksempelreparation

Prøv gratis i 30 dage ↗Pris og opstart ↗

Brancheløsning

Elektronikforretninger

  • elektronikhandler
  • mobilreparatør

Redaktionelt udkast til arbejdsgang, ikke et produktbillede.

Modtag telefon med ødelagt skærm

En kunde afleverer en telefon med beskadiget skærm i butikken.

  1. Notér enhed og serienummer ved indlevering.

  2. Gennemgå skaden og overslaget med kunden.

  3. Skriv godkendelse og afhentningsaftale ned.

Reparationens omfang og kundens beslutning er dokumenteret.

Spørgsmål før du går i gang

Hvad registrerer jeg ved indlevering af en enhed?

Enhed, serienummer og fejlbeskrivelse hører til reparationsordren. Tilføj diagnose og prisoverslag.

Hvor registrerer jeg kundens godkendelse?

Ordren indeholder prisoverslag og godkendelsesstatus. Registrer kundens beslutning, før reparationen påbegyndes.

Hvilke varer skal genbestilles?

Oversigten viser varer under minimumslager, grupperet efter leverandør. Kontrollér behovet og planlæg bestillingen.

Se arbejdsgangen ↗Prøv gratis i 30 dage ↗
Elektronikbutik · Faktisk produktvisning med gemte fiktive eksempeldata.
Produktkatalog · Faktisk produktvisning med gemte fiktive eksempeldata. Grænsefladesprog: tysk.
01

IMEI/Serienummer-Sporing

Registrer hvert apparat med IMEI og serienummer – til garanti, reparation og returnering

02

Reparationsordre med Tilbudsaccept

Notér reparationsstatus og kundens godkendelse.

03

Garanti- & Garantidossier

Registrér garantifrister og vurder hvert krav.

04

Indkøb & Bytte

Registrér indbytning og stand; kontrollér identitet særskilt.

05

Lagerbeholdning efter EAN/GTIN

Overvåg minimumslager, og afgiv selv ordrer.

Hvorfor Elektronikbutik?

Hvad der adskiller Sektura fra generiske systemer.

Mindre administration

Standardfunktioner inkluderet

Disse funktioner er inkluderet i enhver Sektura-løsning.

01

Kunder

Kundedata med komplet projekthistorik for alle ElectronicsRetailDesk-opgaver og relevante kontakt- og lokationsoplysninger.

02

Fakturaer

Fakturaer for ElectronicsRetailDesk-ydelser i henhold til lokal lovgivning. Automatisk nummerering, PDF-eksport og rykkerhåndtering.

03

Aftaler

Aftaler til ElectronicsRetailDesk-opgaver med GPS-adresse, personaleudpegning og automatiske e-mail-påmindelser.

04

Dokumenter

Alle ElectronicsRetailDesk-dokumenter administreres centralt: planer, protokoller, garantier, certifikater og fabrikantdokumentation.

05

Projekter

ElectronicsRetailDesk-opgaver med branchespecifikke felter, statussporing og automatisk omkostningsberegning.

06

Rapporter & KPI

Rapporter til ElectronicsRetailDesk: omsætning pr. ydelsestype, kapacitetsudnyttelse, gennemsnit og rentabilitet pr. opgave.

07

Funktionsafstemning

Stem på nye ElectronicsRetailDesk-funktioner. Hvilke er vigtigst? Din stemme tæller i produktudviklingen.

Kom nemt i gang

Sådan fungerer det

  1. 01

    Set up service catalogue with prices and SLAs

  2. 02

    Configure imei/serial number tracking and enter initial data

  3. 03

    Notér reparationsstatus og kundens godkendelse.

  4. 04

    Registrér garantifrister og vurder hvert krav.

  5. 05

    Create the first invoice or quote and test the workflow

Skift fra eksisterende systemer

Før skiftet undersøger vi, hvilke data vi kan overføre fra jeres nuværende system.

JTL · plentymarkets · Lightspeed · ready2order

Priser efter land

Tyskland · Østrig · Schweiz · Storbritannien · Frankrig · Spanien · Italien · Nederlandene · Polen · Portugal · Sverige · Danmark · Norge · Finland · Tjekkiet · Rumænien · Ungarn · Tyrkiet · Rusland · Ukraine · Indonesien · Vietnam · Thailand · Saudi-Arabien · Kina · Japan · Sydkorea · Indien · Grækenland · Kroatien · Serbien · Bulgarien · Slovakiet · Slovenien · Litauen · Letland · Estland · Albanien · Malaysia · Filippinerne · Bangladesh · Pakistan

04 / Din start

Én branche. Én klar pris.

Vælg branche, land og betalingsinterval. Du ser den tilhørende branchepris; tilvalgsmoduler bestilles separat efter behov.

30

dages gratis prøveperiode

Du behøver ikke et kreditkort for at starte prøveperioden.

Betalingsinterval

Månedlig branchepris

69,00 €/ måned

Nettopris · tilvalgsmoduler separat

Denne omsætning er fritaget for moms i henhold til §19, stk. 1, i den tyske momslov (UStG).

Du behøver ikke et kreditkort for at starte prøveperioden.

13 tilvalgsmoduler · separat efter behov +

Tilvalgsmoduler faktureres separat i EUR. De viste priser tager højde for dit valgte land og betalingsinterval.

Dette er måske også interessant for dig.

Branchefoto: Cykelbutik
Foto · Brina Blum · Billedkilde

Cykelbutik

Software til Cykelbutik: kundehåndtering, fakturering, aftaler og branchespecifikke funktioner — alt i én løsning.

Software til elektronikbutik og reparationer | Sektura