ภาพสินค้าที่บันทึกไว้
ภาพตัวอย่างที่บันทึกไว้เป็นหน้ารายการสินค้าที่มีอะแดปเตอร์ USB-C สมมติ ไม่ใช่หน้ารับซ่อมหรือระบบผู้ผลิต
โซลูชันเฉพาะธุรกิจ / การค้าและค้าปลีก
ดูงานขายและงานซ่อมในร้านอิเล็กทรอนิกส์ได้ชัดเจน
หน้าร้านอิเล็กทรอนิกส์ยังต้องขายสินค้าแม้ช่างกำลังตรวจเครื่องที่รับซ่อมอยู่ แยกข้อมูลเครื่อง คำตอบของลูกค้าต่อราคาประเมิน และยอดอุปกรณ์เสริมที่ขายไปให้ชัดเจน
ราคาและการเริ่มต้น
รับเครื่อง
บันทึกลูกค้า อุปกรณ์ หมายเลขซีเรียล และอาการเสียในใบงาน
อนุมัติ
เพิ่มผลตรวจและราคาประเมิน แล้วบันทึกคำตอบลูกค้าก่อนซ่อม
คลัง
ตรวจ EAN ผู้จัดจำหน่าย และจำนวนขั้นต่ำหลังขาย
Sektura ช่วยงานประจำวันอย่างไร
ตัวอย่างหนึ่งวัน
ตัวอย่างสถานการณ์สมมติในช่วงเช้า: ลูกค้านำโทรศัพท์จอร้าวมาและขอทราบค่าใช้จ่ายก่อนซ่อม อีกคนซื้อสายชาร์จชนิดขายดีชิ้นสุดท้าย ช่างตรวจโทรศัพท์ภายหลัง ส่วนผู้ดูแลสั่งซื้อเห็นว่าสายชาร์จต่ำกว่าจำนวนขั้นต่ำที่ร้านกำหนด
รับงาน
ตอนรับเครื่องให้ลงชื่อลูกค้า รุ่น หมายเลขซีเรียล และอาการที่แจ้งในใบงาน ถึงยังไม่ได้วินิจฉัยก็หางานชิ้นนี้ได้
ตัดสินใจ
หลังตรวจ ช่างเพิ่มผลวินิจฉัยและราคาโดยประมาณ ร้านเป็นผู้ถามลูกค้าเอง และทำเครื่องหมายอนุมัติเมื่อได้รับคำตอบแล้วเท่านั้น
เติมสินค้า
ขายสายชาร์จโดยอ้างอิงสินค้าจากรายการสินค้า หน้าสต็อกต่ำแสดงจำนวนที่ขาดพร้อมผู้จัดจำหน่ายให้ตรวจสอบก่อนสั่ง
ทีมซ่อมทราบสถานะของเครื่องนี้ ขณะที่ร้านรู้ว่าควรเติมสินค้าใด โดยไม่มีการส่งคำสั่งซื้อหรือข้อความอัตโนมัติ
เริ่มต้นได้ง่าย
วิธีการทำงาน
สินค้า
เริ่มจากเครื่องหนึ่งรายการและอุปกรณ์เสริมขายดีหนึ่งรายการ ใส่ราคา EAN หรือ SKU จำนวนคงเหลือ ขั้นต่ำ และผู้จัดจำหน่าย
เคาน์เตอร์
ทำการขายแบบสมมติแล้วเทียบใบเสร็จ ยอดใหม่ และรายการสต็อกที่ต้องเติม
งานซ่อม
สร้างใบงานตัวอย่างพร้อมเลขซีเรียล ลองขั้นตอนตรวจ ประเมินราคา บันทึกความยินยอม และส่งคืน
คำถามก่อนเริ่มใช้งาน
- ระบบขออนุมัติจากลูกค้าเองไหม?
- ไม่ พนักงานอธิบายราคา รับคำตอบจริง และจึงบันทึก ขั้นตอนซ่อมถัดไปต้องมีเครื่องหมายอนุมัติ
- สั่งสินค้าจากผู้ขายอัตโนมัติไหม?
- ไม่ ระบบจัดกลุ่มของต่ำกว่าขั้นต่ำตามผู้จัดจำหน่าย ร้านตัดสินใจจำนวนและสั่งเอง
- ติ๊กประกันแล้วถือว่าเคลมผ่านไหม?
- ไม่ เครื่องหมายประกันหรือเลข RMA เป็นเพียงข้อมูลกรณี ต้องแยกตรวจสิทธิทางกฎหมายกับประกันผู้ผลิต
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อเริ่มทดลอง
ลองด้วยสินค้าและงานซ่อมตัวอย่าง
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ↗ราคาและการเริ่มต้น ↗โซลูชันเฉพาะธุรกิจ
ร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- ผู้ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- ร้านซ่อมโทรศัพท์
ร่างขั้นตอนการทำงานที่เรียบเรียงขึ้น ไม่ใช่ภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์
รับโทรศัพท์จอแตกเพื่อซ่อม
ลูกค้านำโทรศัพท์ที่หน้าจอเสียมาที่ร้าน
จดอุปกรณ์และเลขเครื่องตอนรับ
คุยกับลูกค้าเรื่องความเสียหายและค่าประมาณ
บันทึกการอนุมัติและวิธีรับเครื่องหลังซ่อม
มีบันทึกขอบเขตงานซ่อมและการตัดสินใจของลูกค้า
การติดตาม IMEI/หมายเลขซีเรียล
บันทึกอุปกรณ์ทุกชิ้นด้วย IMEI และหมายเลขซีเรียล – สำหรับการรับประกัน การซ่อม และการคืน
คำสั่งซ่อมพร้อมอนุมัติใบเสนอราคา
บันทึกสถานะซ่อมและความยินยอมของลูกค้าในใบงาน
แฟ้มการรับประกันและการค้ำประกัน
บันทึกระยะประกันและพิจารณาแต่ละกรณี
การซื้อและการแลกเปลี่ยน
บันทึกรับซื้อและสภาพสินค้า ตรวจสอบตัวตนแยกต่างหาก
สินค้าคงคลังตาม EAN/GTIN
ตรวจสอบสต็อกขั้นต่ำและสั่งซื้อด้วยตนเอง
ทำไมต้อง ร้านอิเล็กทรอนิกส์?
สิ่งที่ทำให้ Sektura แตกต่างจากระบบทั่วไป
- การติดตาม IMEI/หมายเลขซีเรียล — บันทึกอุปกรณ์ทุกเครื่องด้วย IMEI และหมายเลขซีเรียล – เพื่อการรับประกัน การซ่อมแซม และการส่งคืน
- คำสั่งซ่อมพร้อมการอนุมัติใบเสนอราคา — คำอธิบายข้อบกพร่อง การประมาณการต้นทุน และการยินยอมของลูกค้าแบบดิจิทัล – สถานะผ่าน SMS
- ไฟล์การรับประกันและการรับประกัน — การรับประกันของผู้ผลิตและการรับประกันตามกฎหมายต่อรายการ – การแจ้งเตือนการหมดอายุอัตโนมัติ
- การซื้อและการแลกเปลี่ยน — ซื้ออุปกรณ์มือสอง: ประเมินสภาพ, กำหนดราคา, สแกน ID ตามมาตรฐาน GDPR
ลดงานเอกสาร
ฟีเจอร์มาตรฐานรวมอยู่แล้ว
ฟีเจอร์เหล่านี้รวมอยู่ในทุกโซลูชัน Sektura
ลูกค้า
ข้อมูลลูกค้าพร้อมประวัติโครงการทั้งหมดสำหรับงาน ElectronicsRetailDesk และข้อมูลการติดต่อที่เกี่ยวข้อง
ใบแจ้งหนี้
ใบแจ้งหนี้สำหรับบริการ ElectronicsRetailDesk ตามกฎหมายท้องถิ่น การกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ ส่งออก PDF และการจัดการการทวงถาม
การนัดหมาย
การนัดหมายสำหรับงาน ElectronicsRetailDesk พร้อมที่อยู่ GPS การมอบหมายพนักงาน และการแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติ
เอกสาร
เอกสาร ElectronicsRetailDesk ทั้งหมดจัดการแบบรวมศูนย์: แผน โปรโตคอล การรับประกัน ใบรับรอง และเอกสารผู้ผลิต
โครงการ
งาน ElectronicsRetailDesk พร้อมฟิลด์เฉพาะอุตสาหกรรม การติดตามสถานะ และการคำนวณต้นทุนอัตโนมัติ
รายงาน & KPI
รายงานสำหรับ ElectronicsRetailDesk: รายได้ตามประเภทบริการ การใช้งาน ค่าเฉลี่ย และกำไรต่องาน
โหวตฟีเจอร์
โหวตคุณสมบัติใหม่ของ ElectronicsRetailDesk ฟังก์ชันใดสำคัญที่สุด? คะแนนเสียงของคุณมีผลต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เริ่มต้นได้ง่าย
วิธีการทำงาน
- 01
Set up service catalogue with prices and SLAs
- 02
Configure imei/serial number tracking and enter initial data
- 03
บันทึกสถานะซ่อมและความยินยอมของลูกค้าในใบงาน
- 04
บันทึกระยะประกันและพิจารณาแต่ละกรณี
- 05
Create the first invoice or quote and test the workflow
เปลี่ยนจากระบบเดิม
ก่อนเปลี่ยนระบบ เราจะตรวจสอบว่าสามารถย้ายข้อมูลใดจากระบบเดิมของคุณได้บ้าง
JTL · plentymarkets · Lightspeed · ready2order
ราคาตามประเทศ
เยอรมนี · ออสเตรีย · สวิตเซอร์แลนด์ · สหราชอาณาจักร · ฝรั่งเศส · สเปน · อิตาลี · เนเธอร์แลนด์ · โปแลนด์ · โปรตุเกส · สวีเดน · เดนมาร์ก · นอร์เวย์ · ฟินแลนด์ · เช็ก · โรมาเนีย · ฮังการี · ตุรกี · รัสเซีย · ยูเครน · อินโดนีเซีย · เวียดนาม · ไทย · ซาอุดีอาระเบีย · จีน · ญี่ปุ่น · เกาหลีใต้ · อินเดีย · กรีซ · โครเอเชีย · เซอร์เบีย · บัลแกเรีย · สโลวะเกีย · สโลวีเนีย · ลิทัวเนีย · ลัตเวีย · เอสโตเนีย · แอลเบเนีย · มาเลเซีย · ฟิลิปปินส์ · บังกลาเทศ · ปากีสถาน
04 / การเริ่มต้นของคุณ
ธุรกิจหนึ่งประเภท ราคาที่ชัดเจน
เลือกประเภทธุรกิจ ประเทศ และรอบชำระเงิน ระบบจะแสดงราคาของธุรกิจนั้น ส่วนโมดูลเสริมสมัครแยกตามต้องการ
30
วันทดลองใช้ฟรี
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อเริ่มทดลอง
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อเริ่มทดลอง
โมดูลเสริม 13 รายการ · แยกตามต้องการ +
โมดูลเสริมเรียกเก็บแยกเป็น EUR ราคาที่แสดงคำนึงถึงประเทศและรอบชำระเงินที่คุณเลือก
- ผู้ช่วย WhatsApp ↗€9.00ต่อเดือน
- ระบบรีวิวอัตโนมัติ ↗€7.00ต่อเดือน
- สมุดเงินสด & DATEV ↗€12.00ต่อเดือน
- หลายสาขา ↗€15.00ต่อเดือน
- ตารางกะ ↗€12.00ต่อเดือน
- ระบบอวยพรวันเกิดอัตโนมัติ ↗€5.00ต่อเดือน
- บัตรกำนัล ↗€8.00ต่อเดือน
- รายชื่อรอ ↗€6.00ต่อเดือน
- ใบแจ้งหนี้ AI ↗€15.00ต่อเดือน
- จดหมายข่าว ↗€10.00ต่อเดือน
- ลายเซ็นดิจิทัล ↗€8.00ต่อเดือน
- ข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะ ↗€12.00ต่อเดือน
- รายการราคา ↗€3.00ต่อเดือน
คุณอาจสนใจสิ่งนี้ด้วย
ยานยนต์
ซอฟต์แวร์สำหรับยานยนต์: จัดการลูกค้า ใบแจ้งหนี้ นัดหมาย และฟีเจอร์เฉพาะอุตสาหกรรม — ทุกอย่างในโซลูชันเดียว
ร้านจักรยาน
ซอฟต์แวร์สำหรับร้านจักรยาน: จัดการลูกค้า ใบแจ้งหนี้ นัดหมาย และฟีเจอร์เฉพาะอุตสาหกรรม — ทุกอย่างในโซลูชันเดียว
ร้านดอกไม้
ซอฟต์แวร์สำหรับร้านดอกไม้: จัดการลูกค้า ใบแจ้งหนี้ นัดหมาย และฟีเจอร์เฉพาะอุตสาหกรรม — ทุกอย่างในโซลูชันเดียว
การค้าฟืน
จากลานฟืนถึงการส่งมอบที่ยืนยันแล้ว