Rješenje za djelatnost / Trgovina i maloprodaja

Prodaja i popravci pregledno u trgovini elektronikom

U trgovini elektronikom prodaja dodatne opreme teče i dok serviser tek pregledava zaprimljeni telefon. Odvojite podatke o uređaju, kupčev odgovor na procjenu troška i promjenu zalihe nakon prodaje.

Cijena i početak

Fotografija djelatnosti: Trgovina elektronikom — Fotografija · Matheus Bertelli · Izvor slike

Zaprimanje
povežite kupca, uređaj, serijski broj i prijavljeni kvar s nalogom.
Suglasnost
unesite dijagnozu i procjenu troška prije nastavka popravka.
Zalihe
pratite EAN, dobavljača i najmanju količinu nakon prodaje.

Kako Sektura pomaže u svakodnevnom radu

Primjer dana

Izmišljeni jutarnji primjer: kupka ostavlja telefon s napuklim zaslonom i traži cijenu prije zahvata. Drugi kupac uzima posljednji kabel za punjenje česte vrste. Serviser kasnije pregleda telefon, a zaposlenik nabave uočava da je kabel pao ispod postavljenog minimuma.

Prijem
Pri zaprimaju se bilježe kupka, uređaj, serijski broj i prijavljeni kvar. Nalog ostaje dostupan dok se čeka dijagnoza.
Odluka
Nakon pregleda serviser unosi dijagnozu i procjenu. Trgovina sama dobiva odgovor kupke te tek tada označuje pristanak.
Dopuna
Prodaja kabela povezana je s kataloškim artiklom. Pregled niskih zaliha pokazuje manjak uz dobavljača za provjeru prije narudžbe.

Servis prati konkretan slučaj, a trgovina može planirati dopunu police prema stvarnom manjku.

Jednostavan početak

Kako funkcionira

Asortiman
Unesite jedan uređaj i jedan popularan dodatak s cijenom, EAN-om ili SKU-om, količinom, minimumom i dobavljačem.
Pult
Obavite izmišljenu prodaju pa usporedite račun, novo stanje i popis za dopunu.
Servis
Otvorite ogledni servisni nalog sa serijskim brojem; prođite dijagnozu, procjenu, zabilježenu suglasnost i izdavanje.

Pitanja prije početka

Pribavlja li sustav suglasnost kupca?: Ne. Osoblje objašnjava procjenu, prikuplja stvarni odgovor i bilježi ga. Kasnije faze traže označeno odobrenje.
Naručuje li robu automatski?: Ne. Artikli ispod minimuma grupiraju se po dobavljaču. Trgovina odlučuje koliko će nabaviti i sama šalje narudžbu.
Rješava li oznaka jamstva zahtjev?: Ne. Jamstvena oznaka i RMA broj podaci su slučaja, ne potvrda proizvođača ni ocjena zakonskih prava.

Što prikazuje spremljena slika

Spremljena slika prikazuje katalog s izmišljenim USB-C adapterom, a ne prijem uređaja na servis.

Za početak isprobavanja nije potrebna kreditna kartica.

Isprobajte na oglednom artiklu i popravku

Isprobajte besplatno 30 dana ↗Cijena i početak ↗

Rješenje za djelatnost

Trgovine elektronikom

prodavač elektronike
servis mobitela

Urednički nacrt tijeka rada, a ne snimka proizvoda.

Primiti telefon s oštećenim zaslonom

Kupac donosi u trgovinu telefon s oštećenim zaslonom.

Pri preuzimanju zabilježite uređaj i serijski broj.
S kupcem razgovarajte o kvaru i procjeni troška.
Zapišite odobrenje i način preuzimanja nakon popravka.

Opseg popravka i odluka kupca su zapisani.

Pitanja prije početka

Što bilježim pri primitku uređaja?: Uređaj, serijski broj i opis kvara pripadaju nalogu za popravak. Dodajte dijagnozu i procjenu troškova.
Gdje bilježim odobrenje kupca?: Nalog sadrži procjenu troškova i status odobrenja. Odluku kupca zabilježite prije popravka.
Koje artikle trebam ponovno naručiti?: Pregled prikazuje artikle ispod minimalne zalihe, grupirane po dobavljaču. Provjerite potrebe i planirajte narudžbu.

Pogledajte tijek rada ↗Isprobajte besplatno 30 dana ↗

Trgovina elektronikom · Stvarni prikaz proizvoda sa spremljenim izmišljenim oglednim podacima. — Produktkatalog · Stvarni prikaz proizvoda sa spremljenim izmišljenim oglednim podacima. Jezik sučelja: njemački.

Praćenje IMEI/Serijskog Broja

Evidentirajte svaki uređaj s IMEI-jem i serijskim brojem – za jamstvo, popravak i povrat

Nalog za Popravak s Odobrenjem KV

Zabilježite status popravka i suglasnost kupca.

Dosje Garancije & Jamstva

Bilježite jamstvene rokove i provjerite svaki zahtjev.

Otkup & Zamjena

Zabilježite otkup i stanje; identitet provjerite zasebno.

Zalihe po EAN/GTIN

Pratite minimalne zalihe i sami naručujte.

Zašto Trgovina elektronikom?

Što razlikuje Sektura od generičkih sustava.

Praćenje IMEI-ja i serijskog broja — Evidentirajte svaki uređaj s IMEI-jem i serijskim brojem za jamstvo, popravak i povrat
Nalog za popravak s odobrenjem ponude — digitalni opis kvara, procjena troška i suglasnost klijenta uz status putem SMS-a
Evidencija jamstava — proizvođačko jamstvo i zakonska odgovornost za nedostatke po artiklu, s automatskim podsjetnikom na istek
Otkup i zamjena uz nadoplatu — kupnja rabljenih uređaja: procjena stanja, određivanje cijene i skeniranje identifikacije u skladu s GDPR-om

Manje papirologije

Standardne funkcije uključene

Ove funkcije uključene su u svako Sektura rješenje.

Klijenti

Podaci o klijentima s potpunom projektnom poviješću za sve ElectronicsRetailDesk poslove i relevantnim kontaktnim podacima.

Računi

Računi za usluge ElectronicsRetailDesk prema lokalnom zakonu. Automatsko numeriranje, izvoz PDF-a i upravljanje opomenama.

Termini

Termini za ElectronicsRetailDesk intervencije s GPS adresom, dodjelom osoblja i automatskim podsjetnicima putem e-pošte.

Dokumenti

Svi dokumenti ElectronicsRetailDesk centralno upravljani: planovi, protokoli, jamstva, certifikati i dokumentacija proizvođača.

Projekti

ElectronicsRetailDesk poslovi s industrijskim poljima, praćenjem statusa i automatskim izračunom troškova.

Izvještaji & KPI

Izvještaji za ElectronicsRetailDesk: prihodi po vrsti usluge, iskorištenost, prosjeci i profitabilnost po poslu.

Glasanje za funkcije

Glasajte za nove ElectronicsRetailDesk funkcije. Koje su najvažnije? Vaš glas se računa u razvoju proizvoda.

Jednostavan početak

Kako funkcionira

01
Set up service catalogue with prices and SLAs
02
Configure imei/serial number tracking and enter initial data
03
Zabilježite status popravka i suglasnost kupca.
04
Bilježite jamstvene rokove i provjerite svaki zahtjev.
05
Create the first invoice or quote and test the workflow

Prelazak s postojećih sustava

Prije prelaska provjeravamo koje podatke možemo prenijeti iz vašeg dosadašnjeg sustava.

JTL · plentymarkets · Lightspeed · ready2order

Cijene po zemlji

Njemačka · Austrija · Švicarska · Ujedinjeno Kraljevstvo · Francuska · Španjolska · Italija · Nizozemska · Poljska · Portugal · Švedska · Danska · Norveška · Finska · Češka · Rumunjska · Mađarska · Turska · Rusija · Ukrajina · Indonezija · Vijetnam · Tajland · Saudijska Arabija · Kina · Japan · Južna Koreja · Indija · Grčka · Hrvatska · Srbija · Bugarska · Slovačka · Slovenija · Litva · Latvija · Estonija · Albanija · Malezija · Filipini · Bangladeš · Pakistan

04 / Vaš početak

Jedna djelatnost. Jasna cijena.

Odaberite djelatnost, zemlju i učestalost plaćanja. Prikazat će se odgovarajuća cijena djelatnosti; dodatne module ugovarate zasebno prema potrebi.

dana besplatnog probnog razdoblja

Za početak isprobavanja nije potrebna kreditna kartica.

Vaša zemlja

MjesečnoGodišnje−20 %

Mjesečna cijena djelatnosti

69,00 €/ mjesec

Neto cijena · dodatni moduli zasebno

Ova je transakcija oslobođena PDV-a prema §19 st. 1 njemačkog Zakona o PDV-u (UStG).

Za početak isprobavanja nije potrebna kreditna kartica.

13 dodatnih modula · zasebno prema potrebi +

Dodatni moduli naplaćuju se zasebno u EUR. Prikazane cijene uzimaju u obzir odabranu zemlju i učestalost plaćanja.

WhatsApp pomocnik ↗9,00 €mjesečno
Autopilot za recenzije ↗7,00 €mjesečno
Blagajnicka knjiga i DATEV ↗12,00 €mjesečno
Vise lokacija ↗15,00 €mjesečno
Raspored smjena ↗12,00 €mjesečno
Autopilot za rodendane ↗5,00 €mjesečno
Poklon bonovi ↗8,00 €mjesečno
Lista cekanja ↗6,00 €mjesečno
AI racun ↗15,00 €mjesečno
Newsletter ↗10,00 €mjesečno
Digitalni potpis ↗8,00 €mjesečno
Pametni savjeti ↗12,00 €mjesečno
Cjenik ↗3,00 €mjesečno

Prodaja i popravci pregledno u trgovini elektronikom

Zaprimanje

Suglasnost

Zalihe

Primjer dana

Prijem

Odluka

Dopuna

Kako funkcionira

Asortiman

Pult

Servis

Pitanja prije početka

Što prikazuje spremljena slika

Isprobajte na oglednom artiklu i popravku

Primiti telefon s oštećenim zaslonom

Pitanja prije početka

Praćenje IMEI/Serijskog Broja

Nalog za Popravak s Odobrenjem KV

Dosje Garancije & Jamstva

Otkup & Zamjena

Zalihe po EAN/GTIN

Zašto Trgovina elektronikom?

Standardne funkcije uključene

Klijenti

Računi

Termini

Dokumenti

Projekti

Izvještaji & KPI

Glasanje za funkcije

Kako funkcionira

Set up service catalogue with prices and SLAs

Configure imei/serial number tracking and enter initial data

Zabilježite status popravka i suglasnost kupca.

Bilježite jamstvene rokove i provjerite svaki zahtjev.

Create the first invoice or quote and test the workflow

Prelazak s postojećih sustava

Cijene po zemlji

Jedna djelatnost. Jasna cijena.

Moglo bi vas zanimati i ovo.

Automobilizam

Trgovina bicikala

Cvjećarnica

Trgovina ogrjevnim drvom