保存済みの商品画面について
保存済みの製品画面は、架空の USB-C アダプターが載る商品カタログです。修理受付やメーカーへの申請画面ではありません。
業種別ソリューション / 商業・小売
家電店の販売と修理受付を見通しよく
家電店のカウンターでは、修理預かりの途中にもアクセサリーの販売が続きます。預かった端末、見積もりに対するお客様の返答、売れて減った在庫を別々に残せば、引き継ぎの際にも判断を急がずに済みます。
料金と始め方
受付
顧客、端末、製造番号、申告された故障を修理票に記録。
了承
診断と見積もりを追加し、お客様の返答後に修理を進めます。
在庫
販売後に EAN、仕入先、最低在庫数を確認。
日々の業務にSekturaがどう役立つか
カウンターでの一日の例
架空の店頭例です。画面の割れたスマートフォンを持ち込んだお客様は、作業前に費用を知りたいと言います。その間に別のお客様が定番の充電ケーブルを最後の一本まで購入。技術者は後で端末を調べ、仕入れ担当はケーブルが設定した最低在庫数を下回ったことを確認します。
預かり
受付では、お客様、端末、製造番号、申告された症状を修理票に記入します。診断を後で行う場合も、その端末を特定できます。
判断
調査後に診断内容と見積額を追記します。スタッフが実際に返答を得てから了承を記録し、承認済みの工程へ進めます。
補充
ケーブルは商品台帳の品目として販売します。低在庫一覧で仕入先と不足を見て、発注数は担当者が判断します。
どの端末が返答待ちかを修理側で確認でき、売場では補充候補が分かります。顧客連絡や仕入先への発注は自動ではありません。
かんたんに始める
使い方
商品登録
まず機器一台と売れ筋の付属品一種類に、価格、EAN または SKU、在庫数、最低数、仕入先を登録します。
レジ確認
架空の販売を一件試し、伝票、在庫の変化、低在庫一覧を照合します。
修理確認
製造番号と症状を入れた例の修理票で、診断、見積もり、了承の記録、引き渡しを順番に確認します。
導入前によくある質問
- システムが顧客の了承を取りますか？
- いいえ。見積もりを伝え、返答を得るのは店舗です。システムは後続の修理状態に了承記録があるかを確認します。
- 仕入先へ自動発注しますか？
- いいえ。設定した最低数を下回る商品を仕入先別に示します。数量を決め、発注するのは店舗です。
- 保証の印で請求可否が決まりますか？
- いいえ。保証の印や RMA 番号は記録です。メーカー保証と法律上の権利はそれぞれ確認してください。
お試し開始にクレジットカードは不要です。
商品と修理のサンプルで試す
30日間無料で試す ↗料金と始め方 ↗業種別ソリューション
電子機器販売店
- 家電販売店
- スマートフォン修理店
業務の流れを示す編集用の草案です。製品の画面ではありません。
画面が割れた携帯電話を受け付け
客が画面の壊れた携帯電話を店に持ち込んだ。
受付時に機器と製造番号を記録する。
損傷と見積もりを客と確認する。
修理の承認と引き取り方法を書き留める。
修理範囲と客の判断が記録された。
IMEI/シリアル番号トラッキング
全デバイスのIMEIとシリアル番号を記録 — 保証・修理・返品対応
修理オーダー＆見積承認
修理票に進捗と顧客の承認を記録します。
保証・品質保証ファイル
保証期限を記録し、請求を個別に確認します。
買取り＆下取り
買取と状態を記録し、本人確認は別途行います。
EAN/GTIN別在庫管理
最低在庫を確認し、発注はご自身で行います。
なぜ 家電量販店 を？
Sektura が汎用システムと異なる点。
- IMEI/シリアル番号の追跡 — 保証、修理、返品のために、すべてのデバイスを IMEI とシリアル番号で記録します。
- 見積承認付きの修理注文 — 欠陥の説明、コスト見積もり、顧客の同意をデジタルで – ステータスを SMS で送信
- 保証と保証ファイル — メーカー保証と商品ごとの法的保証 - 有効期限切れの自動リマインダー
- 購入と下取り — 中古デバイスの購入: 状態の評価、価格の設定、ID スキャン GDPR 準拠
事務作業を減らす
標準機能を含む
これらの機能はすべての Sektura ソリューションに含まれます。
顧客
ElectronicsRetailDeskのすべての案件の完全な履歴を含む顧客データと関連する連絡先・場所情報。
請求書
現地法令に準拠したElectronicsRetailDeskサービスの請求書。自動採番・PDF出力・督促管理機能付き。
予約
ElectronicsRetailDeskの現場派遣予約、GPS住所、担当者割り当て、自動メールリマインダー付き。
書類
ElectronicsRetailDeskのすべての書類を一元管理：図面、議事録、保証書、証明書、メーカードキュメント。
プロジェクト
ElectronicsRetailDesk案件に業種別フィールド、ステータス管理、自動コスト計算を搭載。
レポート & KPI
ElectronicsRetailDeskの分析：サービス種別ごとの売上・稼働率・平均値・案件別収益性レポート。
機能投票
ElectronicsRetailDeskの新機能を投票。最も重要な機能はどれ？あなたの一票が製品開発に反映されます。
かんたんに始める
使い方
- 01
Set up service catalogue with prices and SLAs
- 02
Configure imei/serial number tracking and enter initial data
- 03
修理票に進捗と顧客の承認を記録します。
- 04
保証期限を記録し、請求を個別に確認します。
- 05
Create the first invoice or quote and test the workflow
既存システムからの移行
切り替え前に、現在のシステムから移行できるデータを確認します。
JTL · plentymarkets · Lightspeed · ready2order
国別料金
ドイツ · オーストリア · スイス · イギリス · フランス · スペイン · イタリア · オランダ · ポーランド · ポルトガル · スウェーデン · デンマーク · ノルウェー · フィンランド · チェコ · ルーマニア · ハンガリー · トルコ · ロシア · ウクライナ · インドネシア · ベトナム · タイ · サウジアラビア · 中国 · 日本 · 韓国 · インド · ギリシャ · クロアチア · セルビア · ブルガリア · スロバキア · スロベニア · リトアニア · ラトビア · エストニア · アルバニア · マレーシア · フィリピン · バングラデシュ · パキスタン
04 / はじめの一歩
ひとつの業種。 明確な料金。
業種、国、支払い周期を選ぶと、対応する業種別料金が表示されます。追加モジュールは必要に応じて別途申し込みます。
30
日間無料トライアル
お試し開始にクレジットカードは不要です。
お試し開始にクレジットカードは不要です。
13の追加モジュール · 必要に応じて別途 +
追加モジュールはEURで別途請求されます。表示料金には、選択した国と支払い周期が反映されます。
- WhatsAppアシスタント ↗€9.00月額
- レビュー自動収集 ↗€7.00月額
- 出納帳 & DATEV ↗€12.00月額
- マルチ拠点 ↗€15.00月額
- シフト表 ↗€12.00月額
- 誕生日オートパイロット ↗€5.00月額
- ギフト券 ↗€8.00月額
- ウェイトリスト ↗€6.00月額
- AI請求書 ↗€15.00月額
- ニュースレター ↗€10.00月額
- 電子署名 ↗€8.00月額
- スマートインサイト ↗€12.00月額
- 価格表 ↗€3.00月額
こちらもご覧ください。
自動車
自動車向けソフトウェア：顧客管理、請求書、予約、業界固有の機能——オールインワン。
自転車店
自転車店向けソフトウェア：顧客管理、請求書、予約、業界固有の機能——オールインワン。
花屋
花屋向けソフトウェア：顧客管理、請求書、予約、業界固有の機能——オールインワン。
薪販売
薪置き場から確認済みの納品まで。