AI 기반 응답
비즈니스 데이터와 자주 묻는 질문을 기반으로 한 지능형 응답.
WhatsApp 어시스턴트이란?
sektura의 WhatsApp 어시스턴트로 문의를 놓치지 마세요. 이 모듈은 비즈니스를 WhatsApp Business에 자동 연결하고 수신 메시지에 응답합니다 — 바쁘거나 부재중일 때도.
예약 요청, 가격 문의, 간단한 인사 등: 어시스턴트가 맥락을 파악하고 독일어, 영어 및 40개 이상의 언어로 응답합니다. 고객은 즉시 반응을 받고 제어권은 귀하에게 있습니다.
많은 소규모 비즈니스에게 WhatsApp은 가장 중요한 커뮤니케이션 채널입니다. 이 모듈로 완전 자동 고객 서비스로 전환하세요 — 추가 노력 없이.
24시간 이용 가능
야간, 주말, 공휴일에도 응답 — 고객을 기다리게 하지 않습니다.
WhatsApp으로 예약
고객이 앱 전환 없이 예약 가능.
42개 언어
추가 설정 없는 다국어 커뮤니케이션.
통계
응답된 메시지 수와 고객 이탈 지점 확인.
전달 규칙
복잡한 문의는 자동으로 귀하 또는 팀에 전달.
간편하게 시작하기
사용 방법
- 01
WhatsApp Business 연결
sektura 대시보드의 QR 코드로 5분 만에 WhatsApp Business 번호 연결.
- 02
응답 설정
자동 응답할 질문 설정 — 영업시간, 가격, 예약.
- 03
고객이 쓰면, 어시스턴트가 답함
이제부터 어시스턴트가 WhatsApp 수신 메시지에 즉시, 24시간 응답합니다.
04 / 시작하기
독립적인 추가 모듈
이 모듈 요금은 별도로 선택한 업종 요금에 더해집니다.
30
일 무료 체험
체험 시작에 신용카드가 필요하지 않습니다.
이 추가 모듈은 Sektura 계정에서 별도로 신청합니다. 업종 체험으로 자동 활성화되지 않습니다.
계정의 추가 모듈 ↗알아두면 좋은 정보.
공식 WhatsApp Business API가 필요한가요?
아니요. sektura는 공식 WhatsApp Business 서비스 제공업체를 사용합니다. 전화번호만 있으면 됩니다 — 별도 API 접근 불필요.
어시스턴트가 예약할 수 있나요?
네. 예약 모듈이 활성화되어 있으면 WhatsApp 어시스턴트가 캘린더에 직접 예약 가능.
복잡한 문의는 어떻게 되나요?
전달 규칙을 정의할 수 있습니다. 어시스턴트가 처리할 수 없는 문의는 즉시 귀하에게 전송.
이 서비스는 GDPR을 준수하나요?
네. 모든 데이터는 유럽 서버에 저장됩니다. 데이터 처리 계약서를 받게 됩니다.