sektura.
Вибрати галузь ↗
sektura.

Спробуйте безкоштовно протягом 30 днів · Почніть просто в браузері

Галузеве рішення / Торгівля та роздріб

Продажі й ремонт під контролем у магазині електроніки

У магазині електроніки продаж аксесуарів триває, навіть коли сервіс ще з’ясовує несправність телефона. Окремо фіксуйте прийнятий пристрій, відповідь клієнта на кошторис і запас товару після продажу.

Ціна й початок роботи
Фотографія галузі: Магазин електроніки
Фотографія · Matheus Bertelli · Джерело зображення

  1. Приймання

    прив’яжіть клієнта, пристрій, серійний номер і несправність до заявки.

  2. Згода

    додайте діагностику й кошторис; рішення клієнта запишіть до ремонту.

  3. Склад

    стежте за EAN, постачальником і мінімальним залишком після продажу.

Як Sektura допомагає в щоденній роботі

Приклад дня

Вигаданий приклад ранку: клієнтка приносить телефон із тріснутим екраном і просить ціну до початку робіт. Інший покупець забирає останній зарядний кабель популярного виду. Майстер оглядає телефон пізніше, а працівник закупівель бачить кабель нижче встановленого мінімуму.

  1. Приймання

    Під час приймання записують клієнтку, пристрій, серійний номер і описану несправність. Заявка знаходиться й до діагностики.

  2. Рішення

    Після огляду майстер додає діагноз і кошторис. Магазин сам отримує відповідь клієнтки та лише тоді позначає згоду.

  3. Поповнення

    Кабель продається як позиція каталогу. Список низьких залишків показує нестачу за постачальником для перевірки перед замовленням.

Сервіс знає етап роботи з конкретним телефоном, а магазин має підставу поповнити полицю без автоматичної закупівлі.

Почати просто

Як це працює

  1. Каталог

    Додайте один пристрій і ходовий аксесуар із ціною, EAN чи SKU, залишком, мінімумом і постачальником.

  2. Прилавок

    Проведіть вигаданий продаж і звірте чек, оновлений залишок та перелік поповнення.

  3. Майстерня

    Відкрийте пробну заявку з серійним номером; пройдіть діагностику, кошторис, записану згоду й видачу.

Запитання перед початком роботи

Чи отримує програма згоду клієнта?
Ні. Працівник пояснює ціну, отримує справжню відповідь і записує її. Подальші етапи вимагають позначеної згоди.
Чи замовляє товар автоматично?
Ні. Програма групує товари нижче мінімуму за постачальником; кількість і замовлення визначає магазин.
Чи визначає гарантійна позначка права клієнта?
Ні. Позначка гарантії та номер RMA є даними справи, а не рішенням виробника чи оцінкою законних прав.

Що показує збережене зображення

Збережене зображення показує каталог із вигаданим адаптером USB-C, а не ремонтну заявку.

Для початку пробного періоду кредитна картка не потрібна.

Спробуйте на прикладі товару й ремонту

Безкоштовно на 30 днів ↗Ціна й початок роботи ↗

Галузеве рішення

Магазини електроніки

  • продавець електроніки
  • майстерня телефонів

Редакційна чернетка робочого процесу, а не знімок продукту.

Прийняти телефон з пошкодженим екраном

Клієнт приносить до магазину телефон з пошкодженим екраном.

  1. Під час приймання записати пристрій і серійний номер.

  2. Обговорити з клієнтом пошкодження й кошторис.

  3. Зафіксувати згоду та порядок отримання після ремонту.

Обсяг ремонту й рішення клієнта записано.

Запитання перед початком роботи

Що записувати під час приймання пристрою?

Пристрій, серійний номер і опис несправності належать до замовлення на ремонт. Додайте діагностику та кошторис.

Де зафіксувати згоду клієнта?

Замовлення містить кошторис і статус погодження. Запишіть рішення клієнта до початку ремонту.

Які товари потрібно дозамовити?

Огляд показує товари нижче мінімального залишку, згруповані за постачальником. Перевірте потребу й сплануйте замовлення.

Переглянути робочий процес ↗Безкоштовно на 30 днів ↗
Магазин електроніки · Справжній вигляд продукту зі збереженими вигаданими прикладами даних.
Produktkatalog · Справжній вигляд продукту зі збереженими вигаданими прикладами даних. Мова інтерфейсу: німецька.
01

Відстеження IMEI/Серійного Номера

Фіксувати кожен пристрій з IMEI та серійним номером – для гарантії, ремонту та повернення

02

Ремонтне Замовлення з Затвердженням Кошторису

Фіксуйте стан ремонту й згоду клієнта в заявці.

03

Досьє Гарантії & Поруки

Обліковуйте гарантійні строки й перевіряйте кожну вимогу.

04

Купівля & Trade-In

Фіксуйте викуп і стан; особу перевіряйте окремо.

05

Запаси за EAN/GTIN

Стежте за мінімумом запасів і оформлюйте замовлення самі.

Чому Магазин електроніки?

Що відрізняє Sektura від типових систем.

Менше роботи з документами

Стандартні функції включені

Ці функції включені в кожне рішення Sektura.

01

Клієнти

Дані клієнтів з повною історією всіх замовлень ElectronicsRetailDesk та актуальними контактними й адресними даними.

02

Рахунки

Рахунки за послуги ElectronicsRetailDesk відповідно до місцевого законодавства. Автоматична нумерація, PDF-експорт та управління нагадуваннями.

03

Записи

Записи на виїзди ElectronicsRetailDesk з GPS-адресою, призначенням співробітників та автоматичними e-mail-нагадуваннями.

04

Документи

Всі документи ElectronicsRetailDesk ведуться централізовано: плани, протоколи, гарантії, сертифікати та документація виробника.

05

Проекти

Замовлення ElectronicsRetailDesk з галузевими полями, відстеженням статусу та автоматичним розрахунком витрат.

06

Звіти & KPI

Звіти для ElectronicsRetailDesk: виручка за типом послуг, завантаженість, середні показники та рентабельність на замовлення.

07

Голосування за функції

Голосуй за нові функції ElectronicsRetailDesk. Які найважливіші? Ваш голос враховується при розробці продукту.

Почати просто

Як це працює

  1. 01

    Set up service catalogue with prices and SLAs

  2. 02

    Configure imei/serial number tracking and enter initial data

  3. 03

    Фіксуйте стан ремонту й згоду клієнта в заявці.

  4. 04

    Обліковуйте гарантійні строки й перевіряйте кожну вимогу.

  5. 05

    Create the first invoice or quote and test the workflow

Перехід з існуючих систем

Перед переходом ми перевіряємо, які дані можемо перенести з вашої попередньої системи.

JTL · plentymarkets · Lightspeed · ready2order

Ціни за країнами

Німеччина · Австрія · Швейцарія · Велика Британія · Франція · Іспанія · Італія · Нідерланди · Польща · Португалія · Швеція · Данія · Норвегія · Фінляндія · Чехія · Румунія · Угорщина · Туреччина · Росія · Україна · Індонезія · Вʼєтнам · Таїланд · Саудівська Аравія · Китай · Японія · Південна Корея · Індія · Греція · Хорватія · Сербія · Болгарія · Словаччина · Словенія · Литва · Латвія · Естонія · Албанія · Малайзія · Філіппіни · Бангладеш · Пакистан

04 / Початок роботи

Одна галузь. Зрозуміла ціна.

Виберіть галузь, країну й період оплати. Ви побачите відповідну галузеву ціну; додаткові модулі замовляйте окремо за потреби.

30

днів безкоштовно

Для початку пробного періоду кредитна картка не потрібна.

Період оплати

Місячна галузева ціна

69,00 EUR/ місяць

Ціна нетто · додаткові модулі окремо

Ця операція звільнена від ПДВ згідно з §19, абз. 1, німецького закону про ПДВ (UStG).

Для початку пробного періоду кредитна картка не потрібна.

13 додаткових модулів · окремо за потреби +

Додаткові модулі оплачуються окремо в EUR. Ціни враховують вибрану країну й період оплати.

Вас також може зацікавити.

Фотографія галузі: Веломагазин
Фотографія · Brina Blum · Джерело зображення

Веломагазин

Програма для «Веломагазин»: управління клієнтами, виставлення рахунків, записи та галузеві функції — все в одному рішенні.

Програма для магазину електроніки та ремонту | Sektura