자동 리마인더
WhatsApp, SMS 또는 이메일 — 채널을 선택하면 최적의 시점에 발송.
리뷰 오토파일럿이란?
긍정적인 리뷰는 금과 같습니다. 하지만 대부분의 고객은 매우 만족해도 자발적으로 리뷰를 남기지 않습니다. sektura의 리뷰 오토파일럿이 적절한 시점에 자동으로 고객에게 알려줍니다.
매 방문이나 구매 후 시스템이 WhatsApp, SMS 또는 이메일로 친근한 리마인더를 발송합니다 — Google, Tripadvisor 또는 선택한 다른 리뷰 플랫폼의 직접 링크와 함께.
실증 테스트에서 3개월 내에 Google 평점이 평균 0.4점 향상되었습니다. 별점이 높을수록 신규 고객이 늘어납니다.
비공개 피드백
공개 리뷰에 대한 접근을 제한하지 않고 비공개 피드백을 추가 선택지로 제공하세요.
모든 플랫폼
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook — 대상을 선택.
리뷰 통계
시간에 따른 평점 변화와 가장 효과적인 채널 확인.
개인화된 메시지
리마인더에 고객 이름과 마지막 방문이 포함 — 일반 템플릿이 아닙니다.
시간 제어
방문 후 2시간, 1일 또는 3일 후 발송 — 귀하가 결정.
간편하게 시작하기
사용 방법
- 01
리뷰 플랫폼 연결
sektura에서 Google Business 프로필 또는 다른 포털 연결.
- 02
메시지와 시간 설정
리마인더 템플릿을 커스터마이즈하고 방문 후 발송 시점 선택.
- 03
더 많은 리뷰 받기
이제부터 고객에게 자동으로 알림. 대시보드에서 모든 수신 리뷰 확인.
04 / 시작하기
독립적인 추가 모듈
이 모듈 요금은 별도로 선택한 업종 요금에 더해집니다.
30
일 무료 체험
체험 시작에 신용카드가 필요하지 않습니다.
이 추가 모듈은 Sektura 계정에서 별도로 신청합니다. 업종 체험으로 자동 활성화되지 않습니다.
계정의 추가 모듈 ↗알아두면 좋은 정보.
Google 정책을 위반하나요?
Google은 대가 없이 솔직한 리뷰를 요청하는 것을 허용합니다. 부정적인 리뷰를 막거나 만족한 고객만 초대하는 것은 금지됩니다. 이는 Google 지도와 비즈니스 프로필에 적용되며, 다른 플랫폼에는 별도의 규칙이 있습니다.
부정적 피드백이 오면?
부정적인 피드백에 응답하고 고객에게 연락할 수 있습니다. 비공개 피드백은 자발적이어야 하며 공개 리뷰를 대신하거나 방해해서는 안 됩니다.
어떤 플랫폼에서 작동하나요?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, Jameda, ProvenExpert — 요청 시 추가 가능.
자체 텍스트를 작성할 수 있나요?
네. 리마인더 메시지를 완전히 커스터마이즈하고 개인화할 수 있습니다.