Отговори с изкуствен интелект
Интелигентни отговори, базирани на твоите бизнес данни и често задавани въпроси.
Какво е WhatsApp асистент?
С WhatsApp асистента на sektura никога няма да пропуснеш запитване. Модулът автоматично свързва бизнеса ти с WhatsApp Business и отговаря на входящи съобщения — дори когато си зает или недостъпен.
Независимо дали са запитвания за час, въпроси за цени или прости поздрави: асистентът разпознава контекста и отговаря на български, английски и над 40 други езика. Клиентите получават незабавна реакция, а ти запазваш контрола.
За много малки бизнеси WhatsApp е най-важният комуникационен канал. С този модул го превръщаш в напълно автоматизирано обслужване на клиенти — без допълнително усилие.
Достъпен 24/7
Отговаря и нощем, през уикендите и на празници — нито един клиент не чака напразно.
Резервация през WhatsApp
Клиентите могат да резервират часове, без да сменят приложението.
42 езика
Многоезична комуникация без допълнителна конфигурация.
Статистики
Виж колко съобщения са получили отговор и къде клиентите се отказват.
Правила за пренасочване
Сложните запитвания автоматично се пренасочват към теб или екипа ти.
Лесно начало
Как работи
- 01
Свържи WhatsApp Business
Свържи своя WhatsApp Business номер за 5 минути чрез QR кода в таблото на sektura.
- 02
Конфигурирай отговорите
Определи кои въпроси да се отговарят автоматично — работно време, цени, резервации.
- 03
Клиентите пишат, асистентът отговаря
Отсега асистентът ти отговаря на входящи WhatsApp съобщения мигновено и денонощно.
04 / Вашето начало
Отделен допълнителен модул
Цената на този модул се добавя към отделно избраната браншова цена.
30
дни безплатен тест
За започване на пробния период не е нужна кредитна карта.
Заявявате този допълнителен модул отделно в своя акаунт Sektura. Пробният период за бранша не го активира автоматично.
Допълнителни модули в акаунта ↗Добре е да знаете.
Трябва ли ми официален WhatsApp Business API?
Не. sektura използва официален WhatsApp Business доставчик. Нужен ти е само мобилен номер — без собствен API достъп.
Може ли асистентът да резервира часове?
Да. Ако имаш активиран модул за часове, WhatsApp асистентът може директно да резервира в календара ти.
Какво става при сложни запитвания?
Можеш да дефинираш правила за пренасочване. Запитвания, които асистентът не може да обработи, се изпращат веднага до теб.
Услугата съответства ли на GDPR?
Да. Всички данни се съхраняват на европейски сървъри. Получаваш договор за обработка на данни (DPA).