Автоматични напомняния
WhatsApp, SMS или имейл — ти избираш канала, ние изпращаме в оптималния момент.
Какво е Автопилот за отзиви?
Положителните отзиви са безценни. Но малцина клиенти оставят рецензия от само себе си — дори когато са много доволни. Автопилотът за отзиви на sektura напомня на клиентите ти автоматично в точния момент.
След всяко посещение или покупка системата изпраща приятелско напомняне по WhatsApp, SMS или имейл — с директен линк към Google, Tripadvisor или друг портал за отзиви по твой избор.
В практически тестове бизнесите подобряват рейтинга си в Google средно с 0,4 звезди за 3 месеца. Повече звезди означава повече нови клиенти.
Лична обратна връзка
Предлагай лична обратна връзка като допълнителна възможност, без да ограничаваш достъпа до публични отзиви.
Всички платформи
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook — ти избираш целта.
Статистика на отзивите
Виж как рейтингът ти се развива с времето и кои канали работят най-добре.
Персонализирани съобщения
Напомнянето съдържа името на клиента и последното посещение — без генерични шаблони.
Управление на времето
Изпращай 2 часа, 1 ден или 3 дни след посещението — ти решаваш.
Лесно начало
Как работи
- 01
Свържи платформа за отзиви
Свържи Google Business профила си или друг портал в sektura.
- 02
Задай съобщение и време
Персонализирай шаблона за напомняне и избери кога да се изпраща след посещението.
- 03
Получавай повече отзиви
Отсега клиентите получават автоматични напомняния. Виж всички входящи отзиви в таблото.
04 / Вашето начало
Отделен допълнителен модул
Цената на този модул се добавя към отделно избраната браншова цена.
30
дни безплатен тест
За започване на пробния период не е нужна кредитна карта.
Заявявате този допълнителен модул отделно в своя акаунт Sektura. Пробният период за бранша не го активира автоматично.
Допълнителни модули в акаунта ↗Добре е да знаете.
Нарушава ли това правилата на Google?
Google позволява искане на честни отзиви без стимули. Забранено е да се възпрепятстват отрицателни отзиви или да се канят само доволни клиенти. Това важи за Google Карти и бизнес профилите; другите платформи имат собствени правила.
Какво става при негативна обратна връзка?
Можеш да отговориш на отрицателна обратна връзка и да се свържеш с клиента. Личната обратна връзка трябва да е доброволна и не бива да заменя или възпрепятства публичните отзиви.
На кои платформи работи?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, Jameda, ProvenExpert — и други при запитване.
Мога ли да пиша собствени текстове?
Да. Можеш напълно да персонализираш съобщенията за напомняне.