قبل إغلاق البلاغ
افصل بين ما شوهد والقرار والإصلاح المنجز فعلاً؛ إسناد المهمة ليس إصلاحاً.
حل خاص بالقطاع / العقارات والإدارة
بلاغ العطل في الشقة الصحيحة مع خطوة متابعة واضحة
بقعة الرطوبة تحتاج إلى أكثر من عنوان المبنى. اربط البلاغ بالشقة، واكتب ما شوهد دون تخمين المصدر، واتفق على الفني والموعد قبل إسناد العمل.
السعر والبدء
الشقة محددة
العنوان ورقم الوحدة يوضحان موضع المشكلة ومن قدّم البلاغ.
وصف قائم على المشاهدة
الفئة والوصف والمبلّغ والهاتف والأولوية والحالة تحفظ في سجل العطل.
متابعة متفق عليها
مع فني وموعد محدد، قد ينشئ تغيير الحالة أمراً داخلياً أو يربطه؛ أكد التواصل الخارجي على حدة.
كيف يساعدك Sektura في العمل اليومي
مثال: بقعة في سقف حمام الشقة 2B
تلاحظ المستأجرة أثراً قرب فتحة التهوية. يستطيع المشرف وصف حجمه، لكنه لا يعرف بعد مصدر الماء.
اختر الوحدة
حدد المبنى والشقة 2B، وسجّل جهة الاتصال لدخول الحمام.
دوّن المشاهدة
اكتب التاريخ والموقع والأولوية وفق ما رُئي؛ لا تجزم بوجود تسرب لم يُفحص.
اتفق على الفحص
تحدد الإدارة الفني والموعد؛ أسند البلاغ وراجع أمر العمل الداخلي.
يبقى الفرق واضحاً بين الملاحظة ومن سيفحصها وما ينتظر الرد.
ابدأ بسهولة
كيف يعمل
أنشئ مبنى تجريبياً
استخدم عنواناً افتراضياً.
أضف شقة
أنشئ الوحدة 2B قبل تسجيل العطل.
جرّب الإسناد
أدخل بقعة افتراضية وفنياً وموعداً تجريبياً.
أسئلة قبل البدء
- هل يحدد النظام سبب الرطوبة؟
- لا. يحفظ البلاغ؛ تحديد المصدر يتطلب فحصاً مناسباً.
- هل يصل الأمر إلى الفني تلقائياً؟
- قد تنشئ الحالة أمراً داخلياً عند تحديد الفني والموعد. تأكد من الإرسال والقبول الفعليين منفصلين.
- هل تحدد الأولوية مهلة قانونية؟
- لا. تساعد في ترتيب العمل؛ الالتزامات والمهل تعتمد على الحالة والاتفاق.
لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة.
جرّب بلاغاً افتراضياً في شقة
جرّب مجانًا لمدة 30 يومًا ↗السعر والبدء ↗حل خاص بالقطاع
فرق صيانة المباني وخدمات الحراسة العقارية
- صيانة المباني
- خدمة بواب العقار
- رعاية العقارات
مسودة تحريرية لسير العمل، وليست لقطة شاشة للمنتج.
تسجيل بقعة رطوبة في درج المبنى
يبلغ مستأجر عن بقعة رطوبة في درج مبنى تتولى الشركة رعايته.
دوّن البلاغ والموقع ووسيلة التواصل مع المستأجر.
عاين البقعة في الموقع وسجّل ما تراه.
نسّق الإصلاح وحدد موعد زيارة متابعة.
سُجّل العيب مع موقعه والملاحظة والخطوات التالية.
تذكرة العيب وتوزيع الحرفيين
يُبلّغ المستأجر عن الأضرار عبر التطبيق؛ إحالة تلقائية إلى الحرفي المختص مع تتبع مستوى الخدمة
بروتوكول التسليم الرقمي
تسليم الشقة مع الصور وقراءات العدادات وقائمة العيوب والتوقيع القانوني في الموقع
خطة الصيانة ومراقبة مواعيد الفحص
المصاعد والتدفئة وأجهزة كشف الدخان: مراقبة تلقائية لمواعيد الفحص وفق DGUV/TÜV
فوترة تكاليف التشغيل وتوزيعها
فوترة تكاليف التشغيل وفق قانون الإيجار بمفاتيح توزيع مرنة، قابلة للتطبيق دولياً
الشواغر وتخطيط تغيير المستأجر
تحليل الشواغر وأمر التجديد وإعداد إعادة التأجير في سير عمل واحد
لماذا صيانة عقارات؟
ما يميز Sektura عن الأنظمة العامة.
- التذكرة المعيبة وإرسال التاجر — يبلغ المستأجر عن الضرر عبر التطبيق؛ التوجيه التلقائي للتاجر المتخصص مع تتبع SLA
- بروتوكول التسليم الرقمي — تسليم العقار مع الصور وقراءات العدادات وقائمة العيوب والتوقيع الملزم قانونًا في الموقع
- خطة الصيانة ومراقبة الموعد النهائي للفحص — المصاعد والتدفئة وكاشفات الدخان: مراقبة مواعيد الفحص تلقائيًا لكل DGUV/TÜV
- إعداد فواتير تكاليف التشغيل والتخصيص — فواتير تكاليف التشغيل وفقًا لقانون الإيجار مع مفاتيح توزيع مرنة قابلة للتطبيق دوليًا
أعمال ورقية أقل
الميزات القياسية مشمولة
هذه الميزات مشمولة في كل حل من Sektura.
العملاء
بيانات العملاء مع السجل الكامل لجميع مشاريع HausmeisterDesk ومعلومات الاتصال ذات الصلة.
الفواتير
فواتير لخدمات HausmeisterDesk وفقاً للقانون المحلي. ترقيم تلقائي، تصدير PDF وإدارة المطالبات.
المواعيد
مواعيد لخدمات HausmeisterDesk مع عنوان GPS وتخصيص الموظفين وتذكيرات بريد إلكتروني تلقائية.
المستندات
جميع مستندات HausmeisterDesk تُدار مركزياً: خطط، بروتوكولات، ضمانات، شهادات ووثائق المصنّع.
المشاريع
أعمال HausmeisterDesk مع حقول خاصة بالصناعة وتتبع الحالة والحساب التلقائي للتكاليف.
التقارير & KPI
تقارير لـHausmeisterDesk: الإيرادات حسب نوع الخدمة، معدل الاستخدام، المتوسطات والربحية لكل مشروع.
التصويت على الميزات
صوّت على ميزات HausmeisterDesk الجديدة. ما أكثر الوظائف أهمية؟ صوتك يُحسب في تطوير المنتج.
uebergaben
ابدأ بسهولة
كيف يعمل
- 01
إعداد العقارات وعقود الصيانة والخدمات
- 02
قم بتكوين التذكرة المعيبة وإرسال التاجر وإدخال البيانات الأولية
- 03
قم بتكوين بروتوكول التسليم الرقمي وإدخال البيانات الأولية
- 04
قم بتكوين خطة الصيانة ومراقبة الموعد النهائي للفحص وإدخال البيانات الأولية
- 05
قم بإنشاء الفاتورة الأولى أو عرض الأسعار واختبر سير العمل
التحويل من الأنظمة الحالية
قبل الانتقال، نتحقق من البيانات التي يمكننا نقلها من نظامكم الحالي.
Haufe PowerHaus · casavi · Immoware24 · facilioo
الأسعار حسب البلد
ألمانيا · النمسا · سويسرا · المملكة المتحدة · فرنسا · إسبانيا · إيطاليا · هولندا · بولندا · البرتغال · السويد · الدانمرك · النرويج · فنلندا · التشيك · رومانيا · هنغاريا · تركيا · روسيا · أوكرانيا · إندونيسيا · فيتنام · تايلاند · المملكة العربية السعودية · الصين · اليابان · كوريا الجنوبية · الهند · اليونان · كرواتيا · صربيا · بلغاريا · سلوفاكيا · سلوفينيا · ليتوانيا · لاتفيا · إستونيا · ألبانيا · ماليزيا · الفلبين · بنغلاديش · باكستان
04 / البداية
قطاع واحد. وسعر واضح.
اختر القطاع والبلد ودورة الدفع. سيظهر سعر القطاع المقابل؛ ويمكن طلب الوحدات الإضافية منفصلة عند الحاجة.
30
يوماً تجربة مجانية
لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة.
لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة.
13 وحدة إضافية · منفصلة حسب الحاجة +
تُحسب الوحدات الإضافية بشكل منفصل بعملة EUR. تراعي الأسعار المعروضة البلد ودورة الدفع المختارين.
- مساعد واتساب ↗9.00 €شهريًا
- جمع التقييمات التلقائي ↗7.00 €شهريًا
- دفتر النقد و DATEV ↗12.00 €شهريًا
- فروع متعددة ↗15.00 €شهريًا
- جدول المناوبات ↗12.00 €شهريًا
- تهنئة أعياد الميلاد التلقائية ↗5.00 €شهريًا
- قسائم ↗8.00 €شهريًا
- قائمة الانتظار ↗6.00 €شهريًا
- فاتورة بالذكاء الاصطناعي ↗15.00 €شهريًا
- النشرة الإخبارية ↗10.00 €شهريًا
- التوقيع الإلكتروني ↗8.00 €شهريًا
- تنبيهات ذكية ↗12.00 €شهريًا
- قائمة الأسعار ↗3.00 €شهريًا
قد يهمك أيضًا.
عقارات
برنامج لـعقارات: إدارة العملاء، الفواتير، المواعيد وميزات خاصة بالقطاع — الكل في حل واحد.