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Solución sectorial / Inmobiliaria & Gestión

Una incidencia de vivienda con lugar, hallazgo y siguiente paso

Una mancha de humedad requiere más que la dirección del edificio. Vincula el aviso a la vivienda, describe lo observado sin adivinar la causa y acuerda profesional y plazo antes de encargar la intervención.

Precio y primeros pasos
Fotografía del sector: Mantenimiento de inmuebles
Fotografía · Tony Alter · CC BY 2.0 · Imagen optimizada y recortada para su visualización · Créditos de la imagen
  1. La vivienda correcta

    Dirección y número de piso sitúan el aviso y permiten localizar a quien lo comunicó.

  2. Un hallazgo verificable

    Categoría, descripción, persona, teléfono, prioridad y estado quedan en la incidencia.

  3. Seguimiento de la reparación

    Con profesional y fecha acordada, el cambio de estado puede crear o vincular una orden interna; confirma el contacto externo por tu cuenta.

Así le ayuda Sektura en el día a día

Ejemplo: humedad en el techo del baño del piso 2B

La inquilina ve una mancha junto al extractor. El conserje puede anotar su tamaño, pero aún no sabe si procede de una tubería o de otro lugar.

  1. Localizar el aviso

    Selecciona el edificio y la vivienda 2B; apunta el teléfono para acceder al baño.

  2. Registrar el estado

    Escribe fecha, lugar y prioridad basándote en lo visto, sin afirmar un origen no comprobado.

  3. Acordar la actuación

    Consulta con la administración quién revisará el problema y para cuándo; asigna la incidencia y comprueba la orden interna.

Queda claro qué se vio, quién debe revisarlo y qué respuesta falta.

Empezar es sencillo

Así funciona

  1. Crear un inmueble de prueba

    Añade un edificio ficticio con dirección.

  2. Dar de alta la vivienda

    Incluye el piso 2B antes de introducir la incidencia.

  3. Simular la asignación

    Guarda una mancha ficticia y prueba profesional y plazo de ejemplo.

Preguntas antes de empezar

¿Diagnostica el programa la humedad?
No. Registra el aviso; la causa requiere una comprobación adecuada en el lugar.
¿Envía automáticamente el encargo al profesional?
Puede crear una orden interna al asignar estado, profesional y plazo. El envío y aceptación reales se gestionan aparte.
¿La prioridad fija un plazo legal universal?
No. Sirve para organizar el trabajo; plazos y obligaciones dependen del caso y del acuerdo.

Antes de cerrar

Distingue observación, decisión y reparación realmente hecha; no marques resuelto solo por haber enviado el encargo.

No se necesita tarjeta de crédito para iniciar la prueba.

Probar con una incidencia ficticia

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Solución sectorial

Servicios de mantenimiento de fincas

  • conserjería de edificios
  • mantenimiento de inmuebles
  • servicio de portería

Borrador editorial del proceso; no es una captura del producto.

Registrar una humedad en la escalera

Un inquilino comunica una mancha de humedad en la escalera de un edificio atendido.

  1. Anotar el aviso, el lugar y el contacto del inquilino.

  2. Examinar la mancha en el edificio y registrar lo observado.

  3. Acordar la reparación y apuntar una visita de control.

El desperfecto queda descrito con lugar, observación y siguientes pasos.

Mantenimiento de inmuebles · Vista real del producto con datos ficticios de ejemplo guardados.
Mieteinheiten · Vista real del producto con datos ficticios de ejemplo guardados. Idioma de la interfaz: alemán.
01

Ticket de defecto & Despacho de artesanos

El inquilino reporta daños por la app; enrutamiento automático a artesano especializado con seguimiento SLA

02

Protocolo de entrega digital

Entrega de vivienda con fotos, lecturas de contadores, lista de defectos y firma legal in situ

03

Plan de mantenimiento & Monitor de plazos de inspección

Ascensores, calefacción, detectores de humo: supervisión automática de fechas de inspección según DGUV/TÜV

04

Facturación de gastos comunes & Distribución

Facturación de gastos según derecho de arrendamiento con claves de distribución flexibles, aplicable internacionalmente

05

Vacante & Planificación del cambio de inquilino

Análisis de vacantes, orden de renovación y preparación de nuevo alquiler en un único flujo

¿Por qué Mantenimiento de inmuebles?

Lo que distingue a Sektura de los sistemas genéricos.

Menos trabajo administrativo

Funciones estándar incluidas

Estas funciones están incluidas en cada solución Sektura.

01

Clientes

Datos de clientes con historial completo de todos los trabajos HausmeisterDesk e información de contacto relevante.

02

Facturas

Facturas para servicios HausmeisterDesk según la legislación local. Numeración automática, exportación PDF y gestión de impagos.

03

Citas

Citas para intervenciones HausmeisterDesk con dirección GPS, asignación de personal y recordatorios por correo.

04

Documentos

Todos los documentos HausmeisterDesk gestionados de forma centralizada: planos, protocolos, garantías, certificados y documentación del fabricante.

05

Proyectos

Trabajos HausmeisterDesk con campos específicos del sector, seguimiento del estado y cálculo automático de costes.

06

Informes & KPI

Informes para HausmeisterDesk: ingresos por tipo de servicio, utilización, promedios y rentabilidad por trabajo.

07

Votación de funciones

Vota por las nuevas funciones de HausmeisterDesk. ¿Qué funciones son más importantes? Tu voto cuenta en el desarrollo del producto.

08

uebergaben

Empezar es sencillo

Así funciona

  1. 01

    Configuración de propiedades, contratos de mantenimiento y servicios.

  2. 02

    Configure el ticket de defecto y el envío del comerciante e ingrese los datos iniciales

  3. 03

    Configure el protocolo de transferencia digital e ingrese los datos iniciales

  4. 04

    Configure el plan de mantenimiento y el monitor de fecha límite de inspección e ingrese los datos iniciales

  5. 05

    Cree la primera factura o cotización y pruebe el flujo de trabajo

Migración desde sistemas existentes

Antes del cambio, comprobamos qué datos podemos transferir desde su sistema actual.

Haufe PowerHaus · casavi · Immoware24 · facilioo

Precios por país

Alemania · Austria · Suiza · Reino Unido · Francia · España · Italia · Países Bajos · Polonia · Portugal · Suecia · Dinamarca · Noruega · Finlandia · Chequia · Rumanía · Hungría · Turquía · Rusia · Ucrania · Indonesia · Vietnam · Tailandia · Arabia Saudí · China · Japón · Corea del Sur · India · Grecia · Croacia · Serbia · Bulgaria · Eslovaquia · Eslovenia · Lituania · Letonia · Estonia · Albania · Malasia · Filipinas · Bangladés · Pakistán

04 / Para empezar

Un sector. Un precio claro.

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30

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Periodicidad de pago

Precio mensual del sector

79,00 €/ mes

Precio neto · módulos adicionales aparte

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13 módulos adicionales · por separado según sus necesidades +

Los módulos adicionales se cobran por separado en EUR. Los precios mostrados tienen en cuenta el país y la periodicidad seleccionados.

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