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Solução setorial / Gastronomia

Um quarto pronto à chegada do hóspede

Para hotéis e pensões que precisam de acompanhar reservas, estado dos quartos e faturas no dia a dia da receção.

Preço e primeiros passos
Fotografia do setor: Hotelaria
Fotografia · Max Vakhtbovych · Créditos da imagem
  1. Acompanhar a estadia

    Quando alguém pede chegada antecipada, a receção cruza datas, quarto e notas da reserva com o plano. Uma noite desocupada não significa que o quarto já possa ser entregue.

  2. Preparar o quarto

    A tarefa de limpeza pertence a um quarto específico e é concluída pela equipa. A entrega da chave depende ainda da verificação do quarto no local.

  3. Faturar à pessoa certa

    Quem dorme pode ser diferente de quem reservou e de quem recebe a fatura. Guarde os papéis e a morada separadamente, revendo-os na fatura criada a partir da reserva.

Como o Sektura ajuda no dia a dia

Chegada antecipada após a saída do quarto

Exemplo numa pensão: uma hóspede em viagem de trabalho avisa que chegará ao meio-dia. O quarto 12 está reservado, mas a saída anterior acabou de ocorrer e a limpeza está pendente. A empresa receberá a fatura.

  1. Verificar a reserva

    A receção confirma datas, quarto e notas antes de responder. A chegada antecipada é um pedido até à verificação do quarto.

  2. Acompanhar a limpeza

    A tarefa pertence ao quarto 12. Após a equipa a concluir, a receção confirma o estado antes de entregar a chave.

  3. Confirmar o destinatário

    A hóspede, quem reservou e a empresa que paga podem constar separadamente, incluindo a morada de faturação.

A mudança de turno deixa de depender da memória: pedido, quarto e dados para a fatura ficam registados.

Começar é simples

Como funciona

  1. Registar quartos

    Registe primeiro dois quartos que efetivamente vende, com número, categoria e lotação. Junte o preço usado e reveja quartos bloqueados ou em limpeza.

  2. Criar a ficha do hóspede

    Crie uma hóspede fictícia e uma empresa separada se houver faturação empresarial. Escolha os contactos de que a sua receção precisa.

  3. Ensaiar uma estadia

    Faça uma reserva de exemplo, localize-a no plano e atribua limpeza. Depois crie a fatura da reserva e confira o destinatário e as linhas.

Perguntas antes de começar

Uma empresa pode reservar para uma pessoa que fica alojada?
Sim. A reserva distingue quem reserva, quem fica e quem recebe a fatura. Confirme a morada da empresa antes de a emitir.
Como confirmar se o quarto serve para estas datas?
Compare o plano de ocupação com a capacidade do quarto. A limpeza e uma entrada antecipada exigem confirmação no local.
Posso gerar a fatura a partir da reserva?
Existe esse percurso. Verifique serviços, montante, destinatário e dados fiscais antes de entregar a fatura.
O plano de ocupação garante entrada antecipada?
Mostra a reserva, mas não comprova a limpeza. Confirme o quarto antes de prometer a entrega.

Configuração e limites

As ligações a canais ou sistemas de acesso exigem configuração e por vezes credenciais ou autorização do fornecedor. Confirme as regras locais de registo e faturação.

Não precisa de cartão de crédito para iniciar o teste.

Experimente uma estadia de exemplo, da reserva à fatura.

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Solução setorial

Hotéis com reservas de quartos

  • hotel
  • pensão
  • alojamento turístico

Rascunho editorial do fluxo, não uma captura do produto.

Quarto pronto antes da chegada

Um hóspede chega hoje e o quarto reservado precisa de preparação.

  1. Confirmar a reserva e a hora de chegada acordada.

  2. Combinar a limpeza do quarto com a equipa responsável.

  3. Anotar a entrega da chave e as dúvidas pendentes do hóspede.

Chegada, estado do quarto e pontos pendentes ficam registados para a equipa.

Perguntas antes de começar

Posso registar empresas como hóspedes?

Sim. Escolha pessoa ou empresa. A empresa usa a sua própria designação, sem inventar o nome de uma pessoa.

Como planeio a ocupação dos quartos?

A reserva associa hóspede, quarto e datas de chegada e saída. Registe os acordos nas notas da reserva.

Que dados são usados na fatura?

Tem prioridade uma morada de faturação diferente indicada na reserva. Nas empresas, o destinatário usa a designação da empresa.

Hotelaria · Vista real do produto com dados fictícios de exemplo guardados.
Gästeliste · Vista real do produto com dados fictícios de exemplo guardados. Idioma da interface: alemão.

Conhecimento setorial

Software hoteleiro: reservas, gestão de hóspedes e housekeeping digital

Os hóspedes esperam hoje uma estadia sem falhas desde o primeiro clique no site até ao check-out. Nos bastidores, isto significa: gerir reservas, coordenar quartos, planear o pequeno-almoço e emitir faturas — tudo em simultâneo. O software hoteleiro digital traz estrutura a esta interação.

Ler mais ↗
01

Channel Manager

Configurar o acesso ao fornecedor e confirmar a sincronização.

02

Preços e níveis

Gerir preços e planos tarifários; rever alterações.

03

Painel de gestão de limpeza

Acompanhar estado de limpeza em tempo real – atribuir tarefas ao pessoal via app

04

Boletim de alojamento

Registar chegadas e fichas de hóspedes; verificar regras locais.

05

Taxa turística & exportação de ficha de hóspede

Registar taxas e fichas; verificar a entrega local.

Porquê Hotelaria?

O que distingue Sektura dos sistemas genéricos.

Como o Sektura ajuda no dia a dia

O que posso fazer com o Sektura no meu negócio?

Reservas e ocupação

Planear em conjunto chegadas, quartos e disponibilidade.

Limpeza de quartos

Acompanhar o estado dos quartos e as tarefas de limpeza.

Faturas e faturação

Relacionar a faturação e os pagamentos dos hóspedes com as estadias.

Menos trabalho administrativo

Funcionalidades padrão incluídas

Estas funcionalidades estão incluídas em cada solução Sektura.

01

Clientes

Dados dos hóspedes e contactos para organizar reservas e estadias.

02

Faturas

Fature alojamento e outros serviços, gere faturas PDF e acompanhe os montantes em dívida.

03

Agendamentos

Planeie chegadas, partidas e outros compromissos e atribua a equipa responsável.

04

Documentos

Reúna documentos de reserva, fichas de registo de hóspedes e outros documentos da estadia.

05

Projetos

Organize as tarefas do estabelecimento com responsabilidades e estado de execução claros.

06

Relatórios & KPI

Analise receitas, ocupação e indicadores de atividade a partir dos dados registados.

07

Votação de recursos

Envie sugestões de melhoria e vote nas funcionalidades pretendidas.

Começar é simples

Como funciona

  1. 01

    Configure tipos de quartos, tarifas e disponibilidade

  2. 02

    Configurar o acesso ao fornecedor e confirmar a sincronização.

  3. 03

    Gerir preços e planos tarifários; rever alterações.

  4. 04

    Configure o painel de limpeza e insira os dados iniciais

  5. 05

    Crie a primeira fatura ou cotação e teste o fluxo de trabalho

Migração de sistemas existentes

Antes da mudança, verificamos quais dados podemos transferir do seu sistema atual.

apaleo · Cloudbeds · Mews · hotelkit

Preços por país

Alemanha · Áustria · Suíça · Reino Unido · França · Espanha · Itália · Países Baixos · Polônia · Portugal · Suécia · Dinamarca · Noruega · Finlândia · Tchéquia · Romênia · Hungria · Turquia · Rússia · Ucrânia · Indonésia · Vietnã · Tailândia · Arábia Saudita · China · Japão · Coreia do Sul · Índia · Grécia · Croácia · Sérvia · Bulgária · Eslováquia · Eslovênia · Lituânia · Letônia · Estônia · Albânia · Malásia · Filipinas · Bangladesh · Paquistão

04 / Para começar

Um setor. Um preço claro.

Escolha o setor, o país e a periodicidade de pagamento. Verá o preço setorial correspondente; contrate os módulos adicionais separadamente conforme necessário.

30

dias de teste gratuito

Não precisa de cartão de crédito para iniciar o teste.

Conte quartos ou apartamentos reserváveis separadamente, não camas nem ocupação.

Preços mensais por capacidade em EUR
  • Até 20 quartos · € 89,00
  • Até 40 quartos · € 129,00
  • Até 60 quartos · € 169,00
  • Até 80 quartos · € 209,00
  • Até 100 quartos · € 249,00

Acima de 100: € 249,00 + € 2,00 por quarto adicional

Periodicidade de pagamento

Preço mensal do setor

€ 89,00/ mês

Preço líquido · módulos adicionais à parte

Esta operação está isenta de IVA nos termos do §19, n.º 1, da lei alemã do IVA (UStG).

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13 módulos adicionais · separados conforme necessário +

Os módulos adicionais são cobrados separadamente em EUR. Os preços apresentados têm em conta o país e a periodicidade selecionados.

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