配置与适用范围
渠道或门禁对接需要配置，可能还需服务商提供凭据或批准。请另行核对当地住宿登记和开票规定。
掌握入住安排
原订客房发生故障时，可在房态表比较相同日期的其他房间，并核对可住人数。房态显示空闲只是选择线索，不能代替现场确认。
安排客房清洁
替代客房可以安排对应的保洁任务并记录完成情况。前台交钥匙前仍应让工作人员检查客房是否真正清洁、可用。
明确账单接收方
在预订中办理换房后，住客、预订人及账单接收方仍需清楚对应。若房型或价格有变化，应在出具账单前逐项核对。
Sektura 如何帮助处理日常工作
预订客房临时需要维修
虚构的民宿场景：一家三口傍晚到店，前台得知原订客房需要维修。客人希望换到能住三人的另一间房，离店日期不变。
先核对预订
查看入住和离店日期、人数、原房号及预订备注，避免仅凭空房数字做决定。
核实备选房
在房态表查看占用情况和容纳人数，并让员工确认清洁及实际可用状态。
留下换房记录
按现有换房流程更新预订，记录与客人确认的事项，再检查账单是否需要调整。
下一班前台能看清客人住在哪间房、为何更换以及哪些账单细节仍需核对。
轻松开始
使用方法
录入客房
先录入实际出租的两间客房，注明房号、房型、入住人数和所用房价；维修中的房间要按真实状态处理。
建立住客资料
建立虚构的三人家庭资料；若由公司订房或付款，再建立独立公司资料。试用时不要录入真实住客隐私信息。
演练一次住宿
做一笔示例预订，在房态表核对日期及人数后练习换房，并为新客房安排保洁。最后从预订创建账单，检查接收方和项目。
开始前的常见问题
- 公司能为员工预订并接收账单吗？
- 可以。预订人、实际入住人及发票接收方可分别记录。出具账单前请核对公司的地址。
- 怎样判断客房适合这次住宿？
- 对照房态表上的日期与房间可住人数。清洁完成和提前入住仍需现场确认。
- 可以从预订生成住客账单吗？
- 有相应操作。出具前请检查服务项目、金额、接收方及适用税务信息。
- 客房维修时系统会自动安排新房吗？
- 可查看房态并在预订中办理换房；替代客房是否适合、是否已清洁及价格条件仍须由酒店确认。
开始试用无需信用卡。
用一笔示例住宿体验从预订到开票的流程。
免费试用30天 ↗价格与入门 ↗行业解决方案
处理客房预订的酒店
- 酒店
- 宾馆
- 旅馆
工作流程编辑草稿，并非产品截图。
客人抵达前准备客房
一位客人今天抵达，已预订的客房需要整理妥当。
核对预订信息和约定抵达时间。
与负责的员工协调客房清洁。
记下钥匙交接及客人尚未解决的问题。
抵达信息、客房状态和待处理事项已记录供团队查看。
行业知识
酒店软件：预订、宾客管理和客房服务数字化
如今客人期望从网站首次点击到退房的全程顺畅入住体验。幕后则意味着：管理预订、协调房间、规划早餐和开具账单——所有事情同时进行。数字酒店软件为这些协同工作带来结构。
阅读更多 ↗渠道管理
设置服务商接入并核对同步结果。
价格与等级
维护价格和房价方案；审核变更。
客房服务看板
实时追踪客房清洁状态 – 通过APP将任务分派给清洁人员
登记表
记录客人抵达和登记表；核查当地要求。
旅游税与住客登记导出
记录税费和登记表；核查当地提交方式。
为什么选择 酒店业？
Sektura 与通用系统的区别所在。
- 预订渠道管理（OTA同步）——同步Booking.com、Airbnb及Expedia的所有渠道价格与房态
- 客房服务仪表板 — 实时跟踪房间清洁状态 – 通过应用程序向清洁人员分配任务
- 数字自助值机 — 在线抵达登记（含身份证复印件和付款授权） – 符合登记要求
Sektura 如何帮助处理日常工作
我能用它处理企业中的哪些工作？
预订与入住
统一规划抵达、客房与可订情况。
客房清洁
掌握客房状态与清洁任务。
发票与结算
将住客账单、付款与住宿记录关联起来。
减少文书工作
标准功能已包含
这些功能包含在每个 Sektura 方案中。
客户
用于安排预订和住宿的宾客及联系信息。
发票
结算住宿和其他服务费用，生成PDF账单并跟踪未付款项。
预约
安排入住、退房及其他预约，并分配负责团队。
文档
集中保存预订文件、宾客登记表和其他住宿资料。
项目
明确负责人和处理状态，安排经营中的任务与事项。
报告 & KPI
根据已记录的数据分析营收、入住率和经营指标。
功能投票
提交改进建议，并为所需功能投票。
轻松开始
使用方法
- 01
设置房间类型、价格和供应情况
- 02
设置服务商接入并核对同步结果。
- 03
维护价格和房价方案；审核变更。
- 04
配置内务仪表板并输入初始数据
- 05
创建第一张发票或报价并测试工作流程
从现有系统迁移
切换前，我们会检查可以从您现有的系统中迁移哪些数据。
apaleo · Cloudbeds · Mews · hotelkit
各国价格
德国 · 奥地利 · 瑞士 · 英国 · 法国 · 西班牙 · 意大利 · 荷兰 · 波兰 · 葡萄牙 · 瑞典 · 丹麦 · 挪威 · 芬兰 · 捷克 · 罗马尼亚 · 匈牙利 · 土耳其 · 俄罗斯 · 乌克兰 · 印度尼西亚 · 越南 · 泰国 · 沙特阿拉伯 · 中国 · 日本 · 韩国 · 印度 · 希腊 · 克罗地亚 · 塞尔维亚 · 保加利亚 · 斯洛伐克 · 斯洛文尼亚 · 立陶宛 · 拉脱维亚 · 爱沙尼亚 · 阿尔巴尼亚 · 马来西亚 · 菲律宾 · 孟加拉国 · 巴基斯坦
04 / 开始使用
一个行业。 清晰价格。
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