Reservas online: reservas diretas em vez de comissões
Cada reserva através de um portal custa uma comissão. Um formulário de reserva próprio no seu site reduz a dependência de terceiros e dá-lhe total controlo sobre preços e disponibilidade.
Acompanhar a estadia
Quando alguém pede chegada antecipada, a receção cruza datas, quarto e notas da reserva com o plano. Uma noite desocupada não significa que o quarto já possa ser entregue.
Planeamento de housekeeping em tempo real
Que quarto está limpo, qual precisa de toalhas frescas, onde está previsto um checkout? Um plano de housekeeping digital mostra o estado de cada quarto em tempo real no smartphone da equipa de limpeza.
Ficha de hóspede: guardar preferências, encantar hóspedes
O senhor Schmidt quer sempre um quarto virado para o jardim, a senhora Weber bebe leite de aveia de manhã. Os perfis de hóspede digitais memorizam estas preferências e tornam a próxima estadia mais pessoal — sem que alguém tenha de se lembrar.
Faturar à pessoa certa
Quem dorme pode ser diferente de quem reservou e de quem recebe a fatura. Guarde os papéis e a morada separadamente, revendo-os na fatura criada a partir da reserva.
