Thiết lập và giới hạn
Kết nối kênh đặt phòng hoặc hệ thống ra vào cần cấu hình và đôi khi cần quyền từ nhà cung cấp. Kiểm tra quy định địa phương về đăng ký khách và hóa đơn.
Giải pháp chuyên ngành / Ẩm thực
Phòng sẵn sàng trước khi khách đến
Dành cho khách sạn và nhà nghỉ cần theo dõi đặt phòng, tình trạng phòng và hóa đơn trong công việc lễ tân hằng ngày.
Giá và bắt đầu
Nắm lịch lưu trú
Khi phòng đã đặt gặp sự cố, sơ đồ phòng giúp so sánh phòng khác đúng ngày và sức chứa cho gia đình. Nhãn còn trống chưa có nghĩa là phòng đã sẵn sàng.
Chuẩn bị phòng
Gắn việc dọn phòng với phòng thay thế và ghi nhận khi hoàn tất. Nhân viên vẫn phải kiểm tra tình trạng thực tế trước khi giao chìa khóa.
Xuất hóa đơn đúng người
Sau khi đổi phòng trong đặt phòng, khách ở, người đặt và người nhận hóa đơn vẫn được phân biệt. Nếu loại phòng hay giá thay đổi, hãy rà soát hóa đơn trước khi xuất.
Sektura hỗ trợ công việc hằng ngày như thế nào
Phòng đã đặt cần sửa trước giờ khách đến
Ví dụ giả định ở một nhà nghỉ nhỏ: gia đình ba người sẽ đến chiều nay, nhưng phòng đã đặt phát hiện hỏng hóc. Lễ tân phải tìm phòng phù hợp cho đúng ngày ở.
Đọc lại đặt phòng
Kiểm tra số khách, ngày đến và đi, số phòng cũ cùng ghi chú; chỉ thấy phòng trống chưa đủ để đổi.
Xác minh phòng thay thế
Xem sơ đồ phòng và sức chứa, rồi hỏi nhân viên về tình trạng dọn phòng thực tế.
Ghi lại việc đổi phòng
Đổi phòng trong đặt phòng, ghi điều đã thống nhất với gia đình và rà soát tác động tới hóa đơn.
Ca trực sau biết khách ở phòng nào, vì sao đổi và còn điều gì phải kiểm tra khi lập hóa đơn.
Bắt đầu thật dễ dàng
Cach thuc hoat dong
Khai báo phòng
Nhập hai phòng thực sự cho thuê, gồm số phòng, loại, sức chứa và giá đang dùng. Đánh dấu phòng cần sửa theo đúng tình trạng.
Lập hồ sơ khách
Tạo gia đình ba người giả định; nếu công ty trả tiền thì lập hồ sơ công ty riêng. Đừng dùng dữ liệu cá nhân thật khi thử.
Thử một lượt lưu trú
Lập đặt phòng mẫu, so ngày và sức chứa rồi thử đổi phòng. Thêm việc dọn phòng mới và kiểm tra các dòng trên hóa đơn tạo từ đặt phòng.
Câu hỏi trước khi bắt đầu
- Công ty có thể đặt cho nhân viên và nhận hóa đơn không?
- Có. Người đặt, khách lưu trú và người nhận hóa đơn được ghi riêng. Kiểm tra địa chỉ công ty trước khi lập.
- Làm sao biết phòng phù hợp với lượt ở?
- Đối chiếu ngày trên sơ đồ phòng với sức chứa. Việc dọn xong và nhận phòng sớm phải được nhân viên xác nhận.
- Có thể tạo hóa đơn từ đặt phòng không?
- Có thao tác riêng. Kiểm tra dịch vụ, số tiền, người nhận và dữ liệu thuế trước khi xuất.
- Phòng hỏng có được hệ thống tự chuyển khách không?
- Lễ tân có thể xem sơ đồ và đổi phòng trong đặt phòng. Nhà nghỉ vẫn phải xác nhận phòng phù hợp, đã dọn xong và điều kiện giá.
Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu dùng thử.
Thử hành trình lưu trú mẫu từ đặt phòng đến hóa đơn.
Dùng thử miễn phí 30 ngày ↗Giá và bắt đầu ↗Giải pháp chuyên ngành
Khách sạn nhận đặt phòng
- khách sạn
- nhà nghỉ
- cơ sở lưu trú
Bản phác thảo biên tập về quy trình, không phải ảnh chụp sản phẩm.
Chuẩn bị phòng trước khi khách đến
Một khách sẽ đến hôm nay và phòng đã đặt cần được chuẩn bị.
Kiểm tra đặt phòng và giờ đến đã thống nhất.
Phối hợp việc dọn phòng với nhóm phụ trách.
Ghi việc bàn giao chìa khóa và các câu hỏi còn lại của khách.
Giờ đến, tình trạng phòng và việc chưa xong đã được ghi cho nhóm.
Kiến thức ngành
Phần mềm khách sạn: Đặt phòng, quản lý khách và dọn phòng kỹ thuật số
Khách hàng ngày nay kỳ vọng trải nghiệm trơn tru từ cú nhấp đầu tiên trên website đến khi trả phòng. Phía sau hậu trường, điều đó có nghĩa: quản lý đặt phòng, điều phối phòng, lên kế hoạch bữa sáng và lập hóa đơn — tất cả cùng lúc. Phần mềm khách sạn kỹ thuật số mang lại cấu trúc cho sự phối hợp này.
Đọc tiếp ↗Quản lý kênh
Thiết lập quyền truy cập nhà cung cấp và kiểm tra đồng bộ.
Giá & Mức
Quản lý giá và biểu giá; rà soát thay đổi.
Bảng điều khiển dọn phòng
Theo dõi trạng thái dọn phòng trực tiếp – phân công nhân viên qua ứng dụng
Phieu Dang ky
Ghi nhận khách đến và phiếu lưu trú; kiểm tra quy định địa phương.
Thuế du lịch & xuất phiếu đăng ký khách
Ghi nhận phí và phiếu; kiểm tra cách nộp tại địa phương.
Tại sao Khách sạn?
Điều khiến Sektura khác biệt so với các hệ thống chung.
- Quản lý kênh đặt phòng (đồng bộ OTA) — Đồng bộ Booking.com, Airbnb và Expedia về giá và tình trạng phòng trên mọi kênh
- Công cụ định giá động — Tự động điều chỉnh giá theo sức chứa, mùa và sự kiện – giới hạn tối thiểu/tối đa
- Bảng điều khiển dọn phòng — Theo dõi trực tiếp tình trạng dọn phòng – phân công nhiệm vụ cho nhân viên dọn phòng qua ứng dụng
- Đăng ký tự phục vụ kỹ thuật số — Đăng ký nhập cảnh trực tuyến với bản sao CMND và ủy quyền thanh toán – tuân thủ đăng ký
Sektura hỗ trợ công việc hằng ngày như thế nào
Tôi có thể dùng phần mềm này để xử lý việc gì?
Đặt phòng và công suất phòng
Cùng lập kế hoạch khách đến, phòng và tình trạng còn trống.
Dọn phòng
Theo dõi trạng thái phòng và nhiệm vụ vệ sinh.
Hóa đơn và thanh toán
Gắn hóa đơn, khoản thanh toán của khách với kỳ lưu trú.
Bớt việc giấy tờ
Tính năng tiêu chuẩn đi kèm
Các tính năng này đi kèm trong mọi giải pháp Sektura.
Khách hàng
Thông tin khách lưu trú và liên hệ để tổ chức đặt phòng và kỳ lưu trú.
Hóa đơn
Lập hóa đơn cho lưu trú và dịch vụ khác, xuất hóa đơn PDF và theo dõi số tiền chưa thanh toán.
Cuộc hẹn
Lên lịch nhận phòng, trả phòng và các cuộc hẹn khác, đồng thời phân công nhóm phụ trách.
Tài liệu
Lưu tập trung hồ sơ đặt phòng, phiếu đăng ký khách và các tài liệu khác của kỳ lưu trú.
Dự án
Tổ chức công việc của cơ sở với trách nhiệm và trạng thái xử lý rõ ràng.
Báo cáo & KPI
Phân tích doanh thu, tỷ lệ lấp đầy và chỉ số kinh doanh từ dữ liệu đã ghi nhận.
Bỏ phiếu tính năng
Gửi đề xuất cải tiến và bình chọn những chức năng bạn cần.
Bắt đầu thật dễ dàng
Cach thuc hoat dong
- 01
Thiết lập loại phòng, giá và tình trạng phòng trống
- 02
Thiết lập quyền truy cập nhà cung cấp và kiểm tra đồng bộ.
- 03
Quản lý giá và biểu giá; rà soát thay đổi.
- 04
Cấu hình bảng thông tin quản lý công việc và nhập dữ liệu ban đầu
- 05
Tạo hóa đơn hoặc báo giá đầu tiên và kiểm tra quy trình làm việc
Chuyển đổi từ hệ thống hiện có
Trước khi chuyển đổi, chúng tôi kiểm tra những dữ liệu có thể chuyển từ hệ thống hiện tại của quý vị.
apaleo · Cloudbeds · Mews · hotelkit
Gia theo quoc gia
Đức · Áo · Thụy Sĩ · Vương quốc Anh · Pháp · Tây Ban Nha · Italy · Hà Lan · Ba Lan · Bồ Đào Nha · Thụy Điển · Đan Mạch · Na Uy · Phần Lan · Séc · Romania · Hungary · Thổ Nhĩ Kỳ · Nga · Ukraina · Indonesia · Việt Nam · Thái Lan · Ả Rập Xê-út · Trung Quốc · Nhật Bản · Hàn Quốc · Ấn Độ · Hy Lạp · Croatia · Serbia · Bulgaria · Slovakia · Slovenia · Litva · Latvia · Estonia · Albania · Malaysia · Philippines · Bangladesh · Pakistan
04 / Bắt đầu
Một ngành. Một mức giá rõ ràng.
Chọn ngành, quốc gia và chu kỳ thanh toán. Bạn sẽ thấy giá ngành tương ứng; mô-đun bổ sung đăng ký riêng khi cần.
30
Ngay dung thu mien phi
Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu dùng thử.
Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu dùng thử.
13 mô-đun bổ sung · riêng theo nhu cầu +
Mô-đun bổ sung được tính phí riêng bằng EUR. Giá hiển thị tính đến quốc gia và chu kỳ thanh toán đã chọn.
- Trợ lý WhatsApp ↗9,00 €mỗi tháng
- Trợ lý đánh giá ↗7,00 €mỗi tháng
- Sổ quỹ và xuất dữ liệu DATEV ↗12,00 €mỗi tháng
- Quản lý nhiều chi nhánh ↗15,00 €mỗi tháng
- Lập lịch ca làm việc ↗12,00 €mỗi tháng
- Tự động chúc mừng sinh nhật ↗5,00 €mỗi tháng
- Quản lý phiếu quà tặng ↗8,00 €mỗi tháng
- Quản lý danh sách chờ ↗6,00 €mỗi tháng
- Hóa đơn AI ↗15,00 €mỗi tháng
- Bản tin ↗10,00 €mỗi tháng
- Chữ ký số ↗8,00 €mỗi tháng
- Phân tích và gợi ý thông minh ↗12,00 €mỗi tháng
- Bảng giá và mã QR ↗3,00 €mỗi tháng