الإعداد والحدود
تحتاج وصلات قنوات الحجز أو أنظمة الدخول إلى إعداد، وأحيانًا إلى تصريح أو بيانات من المزود. تحقق من قواعد تسجيل النزلاء والفوترة المحلية.
حل خاص بالقطاع / فن الطهي
للفنادق وبيوت الضيافة التي تحتاج إلى متابعة الحجوزات وحالة الغرف وفواتير النزلاء في عمل الاستقبال اليومي.
السعر والبدء
عند تعطل الغرفة المحجوزة، يساعد مخطط الإشغال في مقارنة الغرف المتاحة وتواريخ الإقامة، مع مراجعة السعة لاختيار بديل مناسب للأسرة. لا يُعد ظهور الغرفة فارغة تأكيدًا لجاهزيتها.
يمكن ربط مهمة تنظيف بالغرفة البديلة ومتابعة إنجازها. قبل تسليم المفتاح، يتحقق العاملون من نظافة الغرفة وحالتها الفعلية، ولا يعتمدون على حالة المهمة وحدها.
بعد تغيير الغرفة في الحجز، تبقى هوية النزيل والحجز والجهة التي تتلقى الفاتورة واضحة. راجع أثر التغيير على الخدمات والمبلغ قبل إصدار الفاتورة.
كيف يساعدك Sektura في العمل اليومي
مثال افتراضي من نزل صغير: عند وصول أسرة في المساء، يبلغ الفريق أن الغرفة المحجوزة تحتاج إلى إصلاح. تسأل الأسرة عن غرفة أخرى بنفس مدة الإقامة.
يراجع موظف الاستقبال النزيل وتاريخَي الوصول والمغادرة ورقم الغرفة والملاحظات قبل اقتراح بديل.
يُراجع مخطط الإشغال وسعة الغرفة البديلة، ثم يُفحص وضع التنظيف فعليًا قبل تسليم المفتاح.
تُعدّل الغرفة في الحجز وفق الإجراء المتاح وتُدوّن الأسباب المتفق عليها، مع مراجعة أثرها على الفاتورة.
يعرف المناوب التالي أين ستقيم الأسرة ولماذا تغيرت الغرفة، من غير وعد تلقائي بالتوفر أو السعر.
ابدأ بسهولة
سجّل غرفتين تُعرضان فعلًا للإقامة مع الرقم والفئة والسعة والسعر المستخدم. ميّز الغرفة المغلقة للصيانة عن الغرفة المتاحة للحجز.
أنشئ سجلًا افتراضيًا لأسرة من ثلاثة أفراد، وشركة منفصلة إذا كانت هي من تحجز أو تدفع. استخدم بيانات تركيبية في التجربة.
أنشئ حجزًا تجريبيًا، ثم جرّب تغيير الغرفة بعد مراجعة المخطط والسعة. أضف مهمة تنظيف للغرفة البديلة وأنشئ فاتورة من الحجز لمراجعة الطرف المستلم والبنود.
تحتاج وصلات قنوات الحجز أو أنظمة الدخول إلى إعداد، وأحيانًا إلى تصريح أو بيانات من المزود. تحقق من قواعد تسجيل النزلاء والفوترة المحلية.
لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة.
حل خاص بالقطاع
فنادق تستقبل حجوزات الغرف
مسودة تحريرية لسير العمل، وليست لقطة شاشة للمنتج.
يصل نزيل اليوم ويجب تجهيز الغرفة التي حجزها.
مراجعة الحجز ووقت الوصول المتفق عليه.
تنسيق تنظيف الغرفة مع الفريق المسؤول.
تدوين تسليم المفتاح وأسئلة النزيل التي لم تُحسم.
سُجل وقت الوصول وحالة الغرفة والمسائل المفتوحة للفريق.

معرفة القطاع
يتوقع الضيوف اليوم إقامة سلسة من النقرة الأولى حتى المغادرة. خلف الكواليس يعني ذلك: إدارة الحجوزات، تنسيق الغرف، تخطيط الإفطار وإصدار الفواتير — كل ذلك في وقت واحد. برنامج الفندق الرقمي يُنظم هذا التفاعل.
اقرأ المزيد ↗أعِدّ الوصول إلى المزود وتحقق من المزامنة.
أدِر الأسعار وخطط التسعير وراجع التغييرات.
تتبع حالة تنظيف الغرف مباشرة – توزيع المهام على طاقم النظافة عبر التطبيق
سجّل الوصول واستمارات الضيوف وتحقق من القواعد المحلية.
سجّل الرسوم والاستمارات وتحقق من إجراءات التقديم محليًا.
ما يميز Sektura عن الأنظمة العامة.
كيف يساعدك Sektura في العمل اليومي
خطّط لوصول النزلاء والغرف والتوافر معًا.
تابع حالة الغرف ومهام التنظيف.
اربط فواتير النزلاء ومدفوعاتهم بإقاماتهم.
أعمال ورقية أقل
هذه الميزات مشمولة في كل حل من Sektura.
بيانات الضيوف والتواصل لتنظيم الحجوزات والإقامات.
إعداد فواتير الإقامة والخدمات الأخرى بصيغة PDF ومتابعة المبالغ المستحقة.
تخطيط الوصول والمغادرة والمواعيد الأخرى وتحديد الفريق المسؤول.
حفظ مستندات الحجز واستمارات تسجيل الضيوف ووثائق الإقامة في مكان واحد.
تنظيم مهام المنشأة وأعمالها مع تحديد المسؤوليات وحالة الإنجاز.
تحليل الإيرادات والإشغال ومؤشرات العمل انطلاقًا من البيانات المسجلة.
تقديم مقترحات التطوير والتصويت على الوظائف المطلوبة.
ابدأ بسهولة
قبل الانتقال، نتحقق من البيانات التي يمكننا نقلها من نظامكم الحالي.
apaleo · Cloudbeds · Mews · hotelkit
ألمانيا · النمسا · سويسرا · المملكة المتحدة · فرنسا · إسبانيا · إيطاليا · هولندا · بولندا · البرتغال · السويد · الدانمرك · النرويج · فنلندا · التشيك · رومانيا · هنغاريا · تركيا · روسيا · أوكرانيا · إندونيسيا · فيتنام · تايلاند · المملكة العربية السعودية · الصين · اليابان · كوريا الجنوبية · الهند · اليونان · كرواتيا · صربيا · بلغاريا · سلوفاكيا · سلوفينيا · ليتوانيا · لاتفيا · إستونيا · ألبانيا · ماليزيا · الفلبين · بنغلاديش · باكستان
04 / البداية
اختر القطاع والبلد ودورة الدفع. سيظهر سعر القطاع المقابل؛ ويمكن طلب الوحدات الإضافية منفصلة عند الحاجة.
يوماً تجربة مجانية
لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة.
لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة.
تُحسب الوحدات الإضافية بشكل منفصل بعملة EUR. تراعي الأسعار المعروضة البلد ودورة الدفع المختارين.