sektura.

جرّب مجانًا لمدة 30 يومًا · ابدأ مباشرةً من المتصفح

حل خاص بالقطاع / فن الطهي

الغرفة جاهزة قبل وصول النزيل

للفنادق وبيوت الضيافة التي تحتاج إلى متابعة الحجوزات وحالة الغرف وفواتير النزلاء في عمل الاستقبال اليومي.

السعر والبدء
صورة لقطاع: ضيافة
صورة · Max Vakhtbovych · مصدر الصورة
  1. تابع الإقامة

    عند تعطل الغرفة المحجوزة، يساعد مخطط الإشغال في مقارنة الغرف المتاحة وتواريخ الإقامة، مع مراجعة السعة لاختيار بديل مناسب للأسرة. لا يُعد ظهور الغرفة فارغة تأكيدًا لجاهزيتها.

  2. جهّز الغرفة

    يمكن ربط مهمة تنظيف بالغرفة البديلة ومتابعة إنجازها. قبل تسليم المفتاح، يتحقق العاملون من نظافة الغرفة وحالتها الفعلية، ولا يعتمدون على حالة المهمة وحدها.

  3. أصدر الفاتورة للطرف الصحيح

    بعد تغيير الغرفة في الحجز، تبقى هوية النزيل والحجز والجهة التي تتلقى الفاتورة واضحة. راجع أثر التغيير على الخدمات والمبلغ قبل إصدار الفاتورة.

كيف يساعدك Sektura في العمل اليومي

غرفة بديلة بعد مشكلة في الغرفة المحجوزة

مثال افتراضي من نزل صغير: عند وصول أسرة في المساء، يبلغ الفريق أن الغرفة المحجوزة تحتاج إلى إصلاح. تسأل الأسرة عن غرفة أخرى بنفس مدة الإقامة.

  1. راجع الحجز أولًا

    يراجع موظف الاستقبال النزيل وتاريخَي الوصول والمغادرة ورقم الغرفة والملاحظات قبل اقتراح بديل.

  2. تحقق من الغرفة الأخرى

    يُراجع مخطط الإشغال وسعة الغرفة البديلة، ثم يُفحص وضع التنظيف فعليًا قبل تسليم المفتاح.

  3. وثّق التغيير

    تُعدّل الغرفة في الحجز وفق الإجراء المتاح وتُدوّن الأسباب المتفق عليها، مع مراجعة أثرها على الفاتورة.

يعرف المناوب التالي أين ستقيم الأسرة ولماذا تغيرت الغرفة، من غير وعد تلقائي بالتوفر أو السعر.

ابدأ بسهولة

كيف يعمل

  1. أضف الغرف

    سجّل غرفتين تُعرضان فعلًا للإقامة مع الرقم والفئة والسعة والسعر المستخدم. ميّز الغرفة المغلقة للصيانة عن الغرفة المتاحة للحجز.

  2. سجّل النزيل

    أنشئ سجلًا افتراضيًا لأسرة من ثلاثة أفراد، وشركة منفصلة إذا كانت هي من تحجز أو تدفع. استخدم بيانات تركيبية في التجربة.

  3. جرّب إقامة

    أنشئ حجزًا تجريبيًا، ثم جرّب تغيير الغرفة بعد مراجعة المخطط والسعة. أضف مهمة تنظيف للغرفة البديلة وأنشئ فاتورة من الحجز لمراجعة الطرف المستلم والبنود.

أسئلة قبل البدء

هل يمكن للشركة الحجز لموظف يقيم في الغرفة؟
نعم. يمكن فصل الشخص الذي حجز والنزيل المقيم ومستلم الفاتورة. راجع عنوان الشركة قبل إصدار الفاتورة.
كيف أتأكد من أن الغرفة تناسب الإقامة؟
قارن التواريخ في مخطط الإشغال بسعة الغرفة. التنظيف والدخول المبكر يحتاجان إلى تأكيد الفريق على أرض الواقع.
هل أستطيع إنشاء الفاتورة من الحجز؟
يوجد مسار لذلك. راجع الخدمات والمبلغ والمستلم والبيانات الضريبية قبل إصدارها.
إذا تعطلت غرفة، هل ينقل النظام الضيوف تلقائيًا؟
يمكن للموظف مراجعة الغرف وإجراء تغيير الغرفة في الحجز، لكن اختيار البديل وتأكيد جاهزيته وشروطه مسؤولية الفندق.

الإعداد والحدود

تحتاج وصلات قنوات الحجز أو أنظمة الدخول إلى إعداد، وأحيانًا إلى تصريح أو بيانات من المزود. تحقق من قواعد تسجيل النزلاء والفوترة المحلية.

لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة.

جرّب إقامة افتراضية من الحجز حتى الفاتورة.

جرّب مجانًا لمدة 30 يومًا ↗السعر والبدء ↗

حل خاص بالقطاع

فنادق تستقبل حجوزات الغرف

  • فندق
  • نزل
  • دار ضيافة

مسودة تحريرية لسير العمل، وليست لقطة شاشة للمنتج.

تجهيز الغرفة قبل وصول النزيل

يصل نزيل اليوم ويجب تجهيز الغرفة التي حجزها.

  1. مراجعة الحجز ووقت الوصول المتفق عليه.

  2. تنسيق تنظيف الغرفة مع الفريق المسؤول.

  3. تدوين تسليم المفتاح وأسئلة النزيل التي لم تُحسم.

سُجل وقت الوصول وحالة الغرفة والمسائل المفتوحة للفريق.

أسئلة قبل البدء

هل يمكنني تسجيل الشركات كضيوف؟

نعم. اختر شخصًا أو شركة. تستخدم الشركة اسمها الخاص دون الحاجة إلى اختلاق اسم شخص.

كيف أخطط لإشغال الغرف؟

يربط الحجز الضيف بالغرفة وتاريخَي الوصول والمغادرة. سجّل الترتيبات المتفق عليها في ملاحظة الحجز.

ما البيانات المستخدمة في الفاتورة؟

تُعطى الأولوية لعنوان فوترة مختلف مُدرج في الحجز. وللشركات يُستخدم اسم الشركة بوصفها المستلِم.

ضيافة · عرض فعلي للمنتج مع بيانات تجريبية خيالية محفوظة.
Gästeliste · عرض فعلي للمنتج مع بيانات تجريبية خيالية محفوظة. لغة الواجهة: الألمانية.

معرفة القطاع

برنامج الفنادق: الحجز وإدارة الضيوف والتدبير المنزلي رقمياً

يتوقع الضيوف اليوم إقامة سلسة من النقرة الأولى حتى المغادرة. خلف الكواليس يعني ذلك: إدارة الحجوزات، تنسيق الغرف، تخطيط الإفطار وإصدار الفواتير — كل ذلك في وقت واحد. برنامج الفندق الرقمي يُنظم هذا التفاعل.

اقرأ المزيد ↗
01

مدير القنوات

أعِدّ الوصول إلى المزود وتحقق من المزامنة.

02

الأسعار والمستويات

أدِر الأسعار وخطط التسعير وراجع التغييرات.

03

لوحة إدارة التدبير المنزلي

تتبع حالة تنظيف الغرف مباشرة – توزيع المهام على طاقم النظافة عبر التطبيق

04

بطاقة تسجيل

سجّل الوصول واستمارات الضيوف وتحقق من القواعد المحلية.

05

رسوم السياحة وتصدير سجل النزلاء

سجّل الرسوم والاستمارات وتحقق من إجراءات التقديم محليًا.

لماذا ضيافة؟

ما يميز Sektura عن الأنظمة العامة.

كيف يساعدك Sektura في العمل اليومي

ما الأعمال التي يمكنني إنجازها به في نشاطي؟

الحجوزات والإشغال

خطّط لوصول النزلاء والغرف والتوافر معًا.

تنظيف الغرف

تابع حالة الغرف ومهام التنظيف.

الفواتير والتسوية

اربط فواتير النزلاء ومدفوعاتهم بإقاماتهم.

أعمال ورقية أقل

الميزات القياسية مشمولة

هذه الميزات مشمولة في كل حل من Sektura.

01

العملاء

بيانات الضيوف والتواصل لتنظيم الحجوزات والإقامات.

02

الفواتير

إعداد فواتير الإقامة والخدمات الأخرى بصيغة PDF ومتابعة المبالغ المستحقة.

03

المواعيد

تخطيط الوصول والمغادرة والمواعيد الأخرى وتحديد الفريق المسؤول.

04

المستندات

حفظ مستندات الحجز واستمارات تسجيل الضيوف ووثائق الإقامة في مكان واحد.

05

المشاريع

تنظيم مهام المنشأة وأعمالها مع تحديد المسؤوليات وحالة الإنجاز.

06

التقارير & KPI

تحليل الإيرادات والإشغال ومؤشرات العمل انطلاقًا من البيانات المسجلة.

07

التصويت على الميزات

تقديم مقترحات التطوير والتصويت على الوظائف المطلوبة.

ابدأ بسهولة

كيف يعمل

  1. 01

    قم بإعداد أنواع الغرف وأسعارها ومدى توفرها

  2. 02

    أعِدّ الوصول إلى المزود وتحقق من المزامنة.

  3. 03

    أدِر الأسعار وخطط التسعير وراجع التغييرات.

  4. 04

    قم بتكوين لوحة تحكم التدبير المنزلي وإدخال البيانات الأولية

  5. 05

    قم بإنشاء الفاتورة الأولى أو عرض الأسعار واختبر سير العمل

التحويل من الأنظمة الحالية

قبل الانتقال، نتحقق من البيانات التي يمكننا نقلها من نظامكم الحالي.

apaleo · Cloudbeds · Mews · hotelkit

الأسعار حسب البلد

ألمانيا · النمسا · سويسرا · المملكة المتحدة · فرنسا · إسبانيا · إيطاليا · هولندا · بولندا · البرتغال · السويد · الدانمرك · النرويج · فنلندا · التشيك · رومانيا · هنغاريا · تركيا · روسيا · أوكرانيا · إندونيسيا · فيتنام · تايلاند · المملكة العربية السعودية · الصين · اليابان · كوريا الجنوبية · الهند · اليونان · كرواتيا · صربيا · بلغاريا · سلوفاكيا · سلوفينيا · ليتوانيا · لاتفيا · إستونيا · ألبانيا · ماليزيا · الفلبين · بنغلاديش · باكستان

04 / البداية

قطاع واحد. وسعر واضح.

اختر القطاع والبلد ودورة الدفع. سيظهر سعر القطاع المقابل؛ ويمكن طلب الوحدات الإضافية منفصلة عند الحاجة.

30

يوماً تجربة مجانية

لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة.

احسب الغرف أو الشقق التي يمكن حجزها بشكل مستقل، لا الأسرّة أو الإشغال.

الأسعار الشهرية حسب السعة باليورو
  • حتى 20 غرفة · ‏89.00 €
  • حتى 40 غرفة · ‏129.00 €
  • حتى 60 غرفة · ‏169.00 €
  • حتى 80 غرفة · ‏209.00 €
  • حتى 100 غرفة · ‏249.00 €

فوق 100: ‏249.00 € + ‏2.00 € لكل غرفة إضافية

دورة الدفع

سعر القطاع الشهري

‏89.00 €/ شهر

سعر صافٍ · الوحدات الإضافية منفصلة

هذه المعاملة معفاة من ضريبة القيمة المضافة بموجب المادة 19 الفقرة 1 من قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني (UStG).

لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة.

13 وحدة إضافية · منفصلة حسب الحاجة +

تُحسب الوحدات الإضافية بشكل منفصل بعملة EUR. تراعي الأسعار المعروضة البلد ودورة الدفع المختارين.

الغرفة جاهزة قبل وصول النزيل | Sektura