数字候补名单
客户在线注册——顺序和时间戳自动保存。
什么是候补名单管理？
您的日程已排满？恭喜！但如果客户取消怎么办？没有系统，时段就会空着。通过候补名单模块，sektura自动填补空位。
没有预约到的客户进入候补名单。一旦其他客户取消，按注册顺序联系他们——通过WhatsApp或短信。第一个确认的客户获得该时段。
结果：不再有空时段，减少手动电话，满意的客户知道轮到他们了。
自动通知
有取消时立即通过WhatsApp或短信联系候补客户。
时间段选择
客户可以指明可用时间——仅在匹配时通知。
使用率统计
查看候补名单的使用频率以及由此填补了多少时段。
优先排序
VIP客户可在候补名单中优先排列。
一键确认
客户一键确认提供的时段——再简单不过了。
轻松开始
使用方法
- 01
启用候补名单
激活模块并设置哪些服务需要管理候补名单。
- 02
客户注册
日程排满时客户自动看到'加入候补名单'按钮。
- 03
取消自动填补
每次取消时立即通知名单上的第一位客户。
04 / 开始使用
独立附加模块
此模块价格将加在单独选择的行业价格之上。
30
天免费试用
开始试用无需信用卡。
此附加模块需在您的 Sektura 账户中单独订购。行业试用不会自动激活该模块。
账户中的附加模块 ↗实用信息。
如果没有候补客户确认怎么办？
您会收到通知，可以手动填补或在日程中保留空档。
候补名单上的人能待多久？
您可以设定报价有效期（如30分钟）。之后轮到下一位。
我可以手动排序候补名单吗？
可以。您可以手动调整顺序——如为VIP客户或紧急情况。
适用于所有预约类别吗？
是的。您可以为单个服务、员工或时间段启用候补名单。