Odpovede s umelou inteligenciou
Inteligentné odpovede založené na tvojich firemných údajoch a častých otázkach.
Čo je WhatsApp asistent?
S WhatsApp asistentom od sektura ti už nikdy neunikne žiadna požiadavka. Modul automaticky prepojí tvoj podnik s WhatsApp Business a odpovedá na prichádzajúce správy — aj keď si práve zaneprázdnený alebo nedostupný.
Či už ide o žiadosti o termín, otázky o cenách alebo jednoduché pozdravy: asistent rozpozná kontext a odpovedá po slovensky, anglicky a vo viac ako 40 ďalších jazykoch. Zákazníci dostanú okamžitú odpoveď, ty si zachováš kontrolu.
Pre mnohé malé podniky je WhatsApp najdôležitejší komunikačný kanál. S týmto modulom z neho urobíš plne automatický zákaznícky servis — bez ďalšieho úsilia.
Dostupný 24/7
Odpovedá aj v noci, cez víkendy a sviatky — žiadny zákazník nečaká zbytočne.
Rezervácia cez WhatsApp
Zákazníci si môžu rezervovať termíny bez prepínania aplikácie.
42 jazykov
Viacjazyčná komunikácia bez dodatočnej konfigurácie.
Štatistiky
Pozri koľko správ bolo zodpovedaných a kde zákazníci odchádzajú.
Pravidlá presmerovania
Zložité požiadavky sú automaticky presmerované na teba alebo tvoj tím.
Začať je jednoduché
Ako to funguje
- 01
Prepojiť WhatsApp Business
Prepoj svoje WhatsApp Business číslo za 5 minút cez QR kód v dashboarde sektura.
- 02
Konfigurovať odpovede
Urči, na ktoré otázky sa má odpovedať automaticky — otváracie hodiny, ceny, rezervácia termínov.
- 03
Zákazníci píšu, asistent odpovedá
Odteraz tvoj asistent odpovedá na prichádzajúce WhatsApp správy okamžite a nonstop.
04 / Váš začiatok
Samostatný doplnkový modul
Táto cena modulu sa pripočítava k samostatne vybranej odvetvovej cene.
30
dní zadarmo
Na začatie skúšky nepotrebujete kreditnú kartu.
Tento doplnkový modul objednáte samostatne vo svojom účte Sektura. Skúška odvetvia ho neaktivuje automaticky.
Doplnkové moduly v účte ↗Je dobré vedieť.
Potrebujem oficiálne WhatsApp Business API?
Nie. sektura využíva oficiálneho WhatsApp Business poskytovateľa. Potrebuješ len mobilné číslo — žiadny vlastný API prístup.
Môže asistent rezervovať termíny?
Áno. Ak máš aktivovaný modul termínov, WhatsApp asistent môže priamo rezervovať v tvojom kalendári.
Čo sa stane pri zložitých požiadavkách?
Môžeš definovať pravidlá presmerovania. Požiadavky, ktoré asistent nedokáže spracovať, sú okamžite odoslané tebe.
Je služba v súlade s GDPR?
Áno. Všetky údaje sú uložené na európskych serveroch. Dostaneš zmluvu o spracovaní údajov (DPA).