پاسخ‌های مبتنی بر هوش مصنوعی
پاسخ‌های هوشمند بر اساس داده‌های کسب‌وکار و سوالات متداول شما.
دستیار واتساپ چیست؟
با دستیار واتساپ sektura دیگر هیچ درخواستی را از دست نمی‌دهید. این ماژول کسب‌وکار شما را به‌طور خودکار به WhatsApp Business متصل می‌کند و به پیام‌های دریافتی پاسخ می‌دهد — حتی زمانی که مشغول هستید یا در دسترس نیستید.
درخواست نوبت، سوال قیمت یا خوشامدگویی ساده: دستیار زمینه را تشخیص می‌دهد و به فارسی، انگلیسی و بیش از ۴۰ زبان دیگر پاسخ می‌دهد. مشتریان فوراً پاسخ می‌گیرند، شما کنترل را حفظ می‌کنید.
برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک واتساپ مهم‌ترین کانال ارتباطی است. با این ماژول آن را به یک سرویس مشتریان کاملاً خودکار تبدیل کنید — بدون زحمت اضافی.
۲۴/۷ در دسترس
شب‌ها، آخر هفته‌ها و تعطیلات هم پاسخ می‌دهد — هیچ مشتری بیهوده منتظر نمی‌ماند.
رزرو نوبت از واتساپ
مشتریان بدون تغییر اپ می‌توانند نوبت رزرو کنند.
۴۲ زبان
ارتباط چندزبانه بدون تنظیمات اضافی.
آمار
ببینید چند پیام پاسخ داده شده و کجا مشتریان منصرف می‌شوند.
قوانین ارجاع
درخواست‌های پیچیده به‌طور خودکار به شما یا تیمتان ارجاع داده می‌شوند.
آسان شروع کنید
نحوه کار
- 01
اتصال WhatsApp Business
شماره WhatsApp Business خود را در ۵ دقیقه از طریق کد QR در داشبورد sektura متصل کنید.
- 02
پیکربندی پاسخ‌ها
مشخص کنید کدام سوالات به‌طور خودکار پاسخ داده شوند — ساعات کاری، قیمت‌ها، رزرو نوبت.
- 03
مشتری می‌نویسد، دستیار پاسخ می‌دهد
از این پس دستیار شما فوراً و شبانه‌روزی به پیام‌های واتساپ پاسخ می‌دهد.
04 / شروع شما
افزونهٔ جداگانه
قیمت این افزونه به قیمت حوزه‌ای که جداگانه انتخاب شده افزوده می‌شود.
30
روز آزمایش رایگان
برای آغاز آزمایش به کارت اعتباری نیاز ندارید.
این افزونه را جداگانه در حساب Sektura خود سفارش می‌دهید. دورهٔ آزمایشی حوزهٔ فعالیت آن را خودکار فعال نمی‌کند.
افزونه‌ها در حساب شما ↗خوب است بدانید.
آیا به API رسمی WhatsApp Business نیاز دارم؟
خیر. sektura از یک ارائه‌دهنده رسمی WhatsApp Business استفاده می‌کند. فقط به یک شماره موبایل نیاز دارید — بدون دسترسی API اختصاصی.
آیا دستیار می‌تواند نوبت رزرو کند؟
بله. اگر ماژول نوبت‌دهی فعال باشد، دستیار واتساپ می‌تواند مستقیماً در تقویم شما رزرو کند.
در مورد درخواست‌های پیچیده چه اتفاقی می‌افتد؟
می‌توانید قوانین ارجاع تعریف کنید. درخواست‌هایی که دستیار نمی‌تواند رسیدگی کند فوراً به شما ارسال می‌شوند.
آیا سرویس مطابق GDPR است؟
بله. همه داده‌ها در سرورهای اروپایی ذخیره می‌شوند. شما یک قرارداد پردازش داده (DPA) دریافت می‌کنید.