AI-gestuurde antwoorden
Slimme antwoorden op basis van je bedrijfsgegevens en veelgestelde vragen.
Functie en uitbreiding
WhatsApp-assistent
Automatische antwoorden op WhatsApp — 24 uur per dag
Prijs en aan de slagWat is WhatsApp-assistent?
Met de WhatsApp-assistent van sektura mis je nooit meer een aanvraag. De module verbindt je bedrijf automatisch met WhatsApp Business en beantwoordt inkomende berichten — ook als je druk of niet bereikbaar bent.
Afspraakverzoeken, prijsvragen of een simpele begroeting: de assistent herkent de context en antwoordt in het Nederlands, Engels en meer dan 40 andere talen. Klanten krijgen direct een reactie, jij houdt de controle.
Voor veel kleine bedrijven is WhatsApp het belangrijkste communicatiekanaal. Met deze module maak je er een volautomatische klantenservice van — zonder extra inspanning.
24/7 beschikbaar
Antwoordt ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen — geen klant wacht tevergeefs.
Afspraken via WhatsApp
Klanten kunnen afspraken boeken zonder van app te wisselen.
42 talen
Meertalige communicatie zonder extra configuratie.
Statistieken
Bekijk hoeveel berichten beantwoord zijn en waar klanten afhaken.
Doorstuurregels
Complexe aanvragen worden automatisch doorgestuurd naar jou of je team.
Eenvoudig beginnen
Zo werkt het
- 01
WhatsApp Business koppelen
Koppel je WhatsApp Business-nummer in 5 minuten via de QR-code in je sektura-dashboard.
- 02
Antwoorden instellen
Bepaal welke vragen automatisch beantwoord moeten worden — openingstijden, prijzen, afspraken.
- 03
Klanten schrijven, assistent antwoordt
Vanaf nu beantwoordt je assistent inkomende WhatsApp-berichten direct en 24 uur per dag.
04 / Uw start
Aparte aanvullende module
Deze moduleprijs komt boven op de apart gekozen brancheprijs.
30
dagen gratis uitproberen
U heeft geen creditcard nodig om de proefperiode te starten.
U boekt deze aanvullende module apart in uw Sektura-account. De brancheproef activeert de module niet automatisch.
Aanvullende modules in uw account ↗Goed om te weten.
Heb ik een officiële WhatsApp Business API nodig?
Nee. sektura maakt gebruik van een officiële WhatsApp Business-provider. Je hebt alleen een mobiel nummer nodig — geen eigen API-toegang vereist.
Kan de assistent afspraken boeken?
Ja. Als je de afsprakenmodule hebt geactiveerd, kan de WhatsApp-assistent direct in je agenda boeken.
Wat gebeurt er bij complexe aanvragen?
Je kunt doorstuurregels definiëren. Aanvragen die de assistent niet kan afhandelen, worden direct naar jou gestuurd.
Is de dienst AVG-conform?
Ja. Alle gegevens worden opgeslagen op Europese servers. Je ontvangt een verwerkersovereenkomst.