Automatické pripomienky
WhatsApp, SMS alebo e-mail — ty zvolíš kanál, my odošleme v optimálnom čase.
Funkcia a rozšírenie
Autopilot pre hodnotenia
Viac Google hviezd automaticky — bez námahy
Cena a začiatokČo je Autopilot pre hodnotenia?
Pozitívne hodnotenia majú obrovskú hodnotu. Lenže väčšina zákazníkov nenechá recenziu sama od seba — aj keď boli veľmi spokojní. Autopilot pre hodnotenia od sektura pripomenie tvojim zákazníkom automaticky v správny moment.
Po každej návšteve alebo nákupe systém odošle priateľskú pripomienku cez WhatsApp, SMS alebo e-mail — s priamym odkazom na Google, Tripadvisor alebo iný hodnotiaci portál podľa tvojho výberu.
V praktických testoch podniky zlepšili svoje Google hodnotenie v priemere o 0,4 hviezdy za 3 mesiace. Viac hviezd znamená viac nových zákazníkov.
Súkromná spätná väzba
Ponúkajte súkromnú spätnú väzbu ako doplnok bez obmedzenia prístupu k verejným recenziám.
Všetky platformy
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook — ty zvolíš cieľ.
Štatistika hodnotení
Pozri ako sa tvoje hodnotenie vyvíja v čase a ktoré kanály fungujú najlepšie.
Personalizované správy
Pripomienka obsahuje meno zákazníka a poslednú návštevu — žiadna generická šablóna.
Časovanie odoslania
Odošli 2 hodiny, 1 deň alebo 3 dni po návšteve — ty rozhoduješ.
Začať je jednoduché
Ako to funguje
- 01
Prepojiť hodnotiaci portál
Prepoj svoj Google Business profil alebo iný portál v sektura.
- 02
Nastaviť správu a čas
Prispôsob šablónu pripomienky a zvoľ kedy sa má odoslať po návšteve.
- 03
Získať viac hodnotení
Odteraz sú zákazníci automaticky upozorňovaní. Všetky prichádzajúce hodnotenia vidíš v dashboarde.
04 / Váš začiatok
Samostatný doplnkový modul
Táto cena modulu sa pripočítava k samostatne vybranej odvetvovej cene.
30
dní zadarmo
Na začatie skúšky nepotrebujete kreditnú kartu.
Tento doplnkový modul objednáte samostatne vo svojom účte Sektura. Skúška odvetvia ho neaktivuje automaticky.
Doplnkové moduly v účte ↗Je dobré vedieť.
Porušuje to pravidlá Google?
Google povoľuje žiadosti o úprimné recenzie bez stimulov. Brániť negatívnym recenziám alebo oslovovať iba spokojných zákazníkov je zakázané. To platí pre Mapy Google a firemné profily; ostatné platformy majú vlastné pravidlá.
Čo sa stane pri negatívnej spätnej väzbe?
Na negatívnu spätnú väzbu môžete reagovať a kontaktovať zákazníka. Súkromná spätná väzba musí byť dobrovoľná a nesmie nahrádzať ani znemožňovať verejné recenzie.
Na ktorých platformách to funguje?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, Jameda, ProvenExpert — a ďalšie na vyžiadanie.
Môžem písať vlastné texty?
Áno. Správy pripomienok si môžeš úplne prispôsobiť a personalizovať.