KI-gestützte Antworten
Intelligente Antworten basierend auf deinen Geschäftsdaten und häufigen Fragen.
Funktion & Erweiterung
WhatsApp-Assistent
Automatische Antworten auf WhatsApp — rund um die Uhr
Preis & EinstiegWas ist WhatsApp-Assistent?
Mit dem WhatsApp-Assistenten von sektura verpasst du nie wieder eine Anfrage. Das Modul verbindet dein Geschäft automatisch mit WhatsApp Business und beantwortet eingehende Nachrichten — auch wenn du gerade beschäftigt oder nicht erreichbar bist.
Ob Terminanfragen, Preisfragen oder einfache Begrüßungen: Der Assistent erkennt den Kontext und antwortet auf Deutsch, Englisch und über 40 weiteren Sprachen. Kunden bekommen sofort eine Reaktion, du behältst die Kontrolle.
Für viele Kleinbetriebe ist WhatsApp der wichtigste Kommunikationskanal. Mit diesem Modul machst du daraus einen vollautomatischen Kundenservice — ohne Mehraufwand.
24/7 verfügbar
Antwortet auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen — kein Kunde wartet vergeblich.
Terminbuchung via WhatsApp
Kunden können Termine buchen, ohne die App zu wechseln.
42 Sprachen
Mehrsprachige Kommunikation ohne zusätzliche Konfiguration.
Statistiken
Sieh wie viele Nachrichten beantwortet wurden und wo Kunden abspringen.
Weiterleitungsregeln
Komplexe Anfragen werden automatisch an dich oder dein Team weitergeleitet.
Einfach anfangen
So funktioniert's
- 01
WhatsApp Business verknüpfen
Verbinde deine WhatsApp Business-Nummer in 5 Minuten über den QR-Code in deinem sektura-Dashboard.
- 02
Antworten konfigurieren
Lege fest, welche Fragen automatisch beantwortet werden sollen — Öffnungszeiten, Preise, Terminbuchung.
- 03
Kunden schreiben, Assistent antwortet
Ab sofort beantwortet dein Assistent eingehende WhatsApp-Nachrichten sofort und rund um die Uhr.
04 / Ihr Einstieg
Separates Zusatzmodul
Dieser Modulpreis kommt zum separat gewählten Branchenpreis hinzu.
30
Tage kostenlos testen
Für den Teststart ist keine Kreditkarte nötig.
Das Zusatzmodul buchen Sie separat in Ihrem Sektura-Konto. Der Branchen-Test aktiviert es nicht automatisch.
Zusatzmodule im Konto ↗Gut zu wissen.
Brauche ich eine offizielle WhatsApp Business API?
Nein. sektura nutzt einen offiziellen WhatsApp Business Provider. Du brauchst lediglich eine Handynummer — kein eigener API-Zugang erforderlich.
Kann der Assistent Termine buchen?
Ja. Wenn du das Terminmodul aktiviert hast, kann der WhatsApp-Assistent direkt in deinen Kalender buchen.
Was passiert bei komplexen Anfragen?
Du kannst Weiterleitungsregeln definieren. Anfragen die der Assistent nicht bearbeiten kann, werden sofort an dich gesendet.
Ist der Dienst DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten werden auf europäischen Servern gespeichert. Du erhältst einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).