Odpovědi s podporou AI
Inteligentní odpovědi na základě vašich obchodních dat a častých dotazů.
Co je WhatsApp asistent?
S WhatsApp asistentem od sektura už nikdy nezmeškáte dotaz. Modul automaticky propojí váš podnik s WhatsApp Business a odpovídá na příchozí zprávy — i když jste právě zaneprázdněni nebo nedostupní.
Ať už jde o rezervace, dotazy na ceny nebo jednoduché pozdravy: Asistent rozpozná kontext a odpoví v češtině, němčině, angličtině a více než 40 dalších jazycích. Zákazníci dostanou okamžitou reakci, vy si udržíte kontrolu.
Pro mnoho malých podniků je WhatsApp nejdůležitějším komunikačním kanálem. S tímto modulem z něj uděláte plně automatický zákaznický servis — bez zvýšené námahy.
Dostupné 24/7
Odpovídá i v noci, o víkendech a svátcích — žádný zákazník nečeká marně.
Rezervace přes WhatsApp
Zákazníci si mohou rezervovat termíny bez přepínání aplikací.
42 jazyků
Vícejazyčná komunikace bez další konfigurace.
Statistiky
Sledujte, kolik zpráv bylo zodpovězeno a kde zákazníci odcházejí.
Pravidla přesměrování
Složité dotazy jsou automaticky přesměrovány na vás nebo váš tým.
Začít je snadné
Jak to funguje
- 01
Propojte WhatsApp Business
Propojte své číslo WhatsApp Business za 5 minut pomocí QR kódu ve vašem sektura dashboardu.
- 02
Nastavte odpovědi
Definujte, které dotazy se mají automaticky zodpovídat — otevírací doby, ceny, rezervace.
- 03
Zákazníci píší, asistent odpovídá
Od této chvíle váš asistent okamžitě a nepřetržitě odpovídá na příchozí zprávy WhatsApp.
04 / Váš začátek
Samostatný doplňkový modul
Tato cena modulu se přičítá k samostatně vybrané oborové ceně.
30
dní zdarma k vyzkoušení
Pro zahájení zkoušky nepotřebujete platební kartu.
Tento doplňkový modul objednáte samostatně ve svém účtu Sektura. Zkouška oboru jej neaktivuje automaticky.
Doplňkové moduly v účtu ↗Je dobré vědět.
Potřebuji oficiální WhatsApp Business API?
Ne. sektura využívá oficiálního poskytovatele WhatsApp Business. Potřebujete pouze telefonní číslo — žádný vlastní přístup k API není nutný.
Může asistent rezervovat termíny?
Ano. Pokud máte aktivovaný modul termínů, může WhatsApp asistent přímo rezervovat do vašeho kalendáře.
Co se stane u složitých dotazů?
Můžete definovat pravidla přesměrování. Dotazy, které asistent nemůže zpracovat, jsou okamžitě odeslány vám.
Je služba v souladu s GDPR?
Ano. Všechna data jsou uložena na evropských serverech. Obdržíte smlouvu o zpracování osobních údajů.