AI-চালিত উত্তর
আপনার ব্যবসার ডেটা এবং সাধারণ প্রশ্নের উপর ভিত্তি করে বুদ্ধিমান উত্তর।
WhatsApp সহকারী কী?
sektura-র WhatsApp সহকারী দিয়ে আপনি আর কোনো অনুসন্ধান মিস করবেন না। মডিউলটি আপনার ব্যবসাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে WhatsApp Business-এর সাথে সংযুক্ত করে এবং আগত বার্তার উত্তর দেয় — এমনকি আপনি ব্যস্ত বা অনুপলব্ধ থাকলেও।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট অনুসন্ধান, মূল্য প্রশ্ন বা সাধারণ অভ্যর্থনা: সহকারী প্রসঙ্গ বুঝে এবং বাংলা, ইংরেজি ও ৪০টিরও বেশি ভাষায় উত্তর দেয়। গ্রাহকরা তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পান, আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন।
অনেক ক্ষুদ্র ব্যবসার জন্য WhatsApp সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের মাধ্যম। এই মডিউল দিয়ে এটিকে একটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক সেবায় পরিণত করুন — কোনো অতিরিক্ত কাজ ছাড়াই।
২৪/৭ উপলব্ধ
রাতে, সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনেও উত্তর দেয় — কোনো গ্রাহক বৃথা অপেক্ষা করে না।
WhatsApp-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং
গ্রাহকরা অ্যাপ পরিবর্তন না করেই অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারেন।
৪২টি ভাষা
অতিরিক্ত কনফিগারেশন ছাড়াই বহুভাষিক যোগাযোগ।
পরিসংখ্যান
দেখুন কতগুলো বার্তার উত্তর দেওয়া হয়েছে এবং কোথায় গ্রাহকরা চলে যাচ্ছেন।
ফরওয়ার্ডিং নিয়ম
জটিল অনুসন্ধান স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বা আপনার দলের কাছে পাঠানো হয়।
সহজে শুরু করুন
এটি কীভাবে কাজ করে
- 01
WhatsApp Business সংযুক্ত করুন
আপনার sektura ড্যাশবোর্ডে QR কোডের মাধ্যমে ৫ মিনিটে আপনার WhatsApp Business নম্বর সংযুক্ত করুন।
- 02
উত্তর কনফিগার করুন
নির্ধারণ করুন কোন প্রশ্নের স্বয়ংক্রিয় উত্তর দেওয়া হবে — খোলার সময়, মূল্য, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং।
- 03
গ্রাহক লেখেন, সহকারী উত্তর দেয়
এখন থেকে আপনার সহকারী আগত WhatsApp বার্তার তাৎক্ষণিক ও সার্বক্ষণিক উত্তর দেবে।
04 / আপনার শুরু
আলাদা অতিরিক্ত মডিউল
এই মডিউলের মূল্য আলাদাভাবে নির্বাচিত খাতের মূল্যের সঙ্গে যোগ হয়।
30
দিন বিনামূল্যে ট্রায়াল
পরীক্ষা শুরু করতে ক্রেডিট কার্ড লাগে না।
এই অতিরিক্ত মডিউলটি আপনি নিজের Sektura অ্যাকাউন্টে আলাদাভাবে নেবেন। খাতের পরীক্ষামূলক ব্যবহার এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় করে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত মডিউল ↗জেনে রাখা ভালো।
আমার কি অফিসিয়াল WhatsApp Business API দরকার?
না। sektura একটি অফিসিয়াল WhatsApp Business প্রোভাইডার ব্যবহার করে। আপনার শুধু একটি মোবাইল নম্বর দরকার — নিজের API অ্যাক্সেসের প্রয়োজন নেই।
সহকারী কি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারে?
হ্যাঁ। আপনি যদি অ্যাপয়েন্টমেন্ট মডিউল সক্রিয় করে থাকেন, WhatsApp সহকারী সরাসরি আপনার ক্যালেন্ডারে বুক করতে পারে।
জটিল অনুসন্ধানের ক্ষেত্রে কী হয়?
আপনি ফরওয়ার্ডিং নিয়ম নির্ধারণ করতে পারেন। সহকারী যে অনুসন্ধান পরিচালনা করতে পারে না সেগুলো তাৎক্ষণিকভাবে আপনার কাছে পাঠানো হয়।
সেবাটি কি GDPR-সম্মত?
হ্যাঁ। সকল ডেটা ইউরোপীয় সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আপনি একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) পাবেন।