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Solução setorial / Artesanato e Construção

Uma avaria faz mais sentido com o historial da unidade

Para equipas de AVAC que precisam de localizar o equipamento, recordar a manutenção anterior e preparar a deslocação após a chamada do cliente.

Preço e primeiros passos
Fotografia do setor: AVAC
Fotografia · José Andrés Pacheco Cortes · Créditos da imagem

  1. Unidade certa, local certo

    Confirme morada, modelo e número de série antes de enviar o técnico.

  2. Avaria com contexto

    Registe os sintomas e a urgência na ficha da unidade e indique quem vai intervir.

  3. Serviço consultável

    Guarde a inspeção e a próxima data de manutenção na unidade; feche a avaria com os trabalhos efetivos.

Como o Sektura ajuda no dia a dia

Exemplo: uma sala de escritórios aquece

Situação fictícia: o responsável pelo edifício comunica que uma unidade de ar condicionado deixou de arrefecer. Só uma inspeção técnica pode estabelecer a causa.

  1. Localizar

    Encontre a unidade pelo local e série, consulte o último serviço e registe a descrição recebida.

  2. Organizar a visita

    Defina prioridade e técnico na avaria; coloque local e tarefa no planeamento.

  3. Registar o que foi feito

    Depois da visita, associe o resultado da manutenção à unidade e marque a avaria resolvida apenas com as medidas executadas.

O histórico da unidade ajuda a seguir o caso; a chamada não produz diagnóstico remoto nem comunicação externa automática.

Começar é simples

Como funciona

  1. Criar unidade de ensaio

    Use cliente, instalação, modelo e número de série inventados.

  2. Abrir avaria de teste

    Descreva uma falha fictícia de arrefecimento, com prioridade e técnico.

  3. Rever a intervenção

    Planeie visita de teste, guarde o resultado da inspeção e abra o histórico da unidade.

Perguntas antes de começar

O técnico vê as manutenções anteriores?
Sim, as manutenções e medições associadas à unidade aparecem no histórico quando corretamente registadas.
O piquete recebe aviso automaticamente?
O desk organiza avarias e visitas; mensagens externas dependem de serviços configurados e aprovados.
O registo de refrigerantes garante conformidade?
Não. Guarda informação; os deveres concretos variam com o equipamento e o país e exigem verificação qualificada.

No local

Diagnóstico, manipulação de refrigerantes e aceitação do trabalho exigem profissionais competentes.

Não precisa de cartão de crédito para iniciar o teste.

Experimente uma avaria fictícia, da unidade até ao relatório de manutenção.

Experimente grátis por 30 dias ↗Preço e primeiros passos ↗

Solução setorial

Empresas de climatização e ventilação

  • empresa de climatização
  • técnico de refrigeração
  • instalador de ventilação

Rascunho editorial do fluxo, não uma captura do produto.

Ar condicionado do escritório sem ar frio

Um cliente comunica que o ar condicionado do escritório deixou de arrefecer.

  1. Anotar a localização do aparelho e a avaria descrita.

  2. Consultar as últimas notas de manutenção e marcar uma visita de inspeção.

  3. Depois da visita técnica, registar o diagnóstico e o trabalho acordado.

A avaria, a visita e o diagnóstico ficam associados ao processo do equipamento.

01

Carga térmica EN 12831 / Manual J

Cálculo quarto a quarto, dimensionamento de radiadores, PDF de resultados para clientes

02

Ficheiro de instalação & registo F-Gas

Histórico de manutenção, quantidade de refrigerante, registos conformes ao Regulamento F-Gas UE 2024/573

03

Contrato de manutenção com rastreamento SLA

Tempos de resposta, intervalos de manutenção, agendamento automático e escalada

04

Gestão de avarias & serviço de emergência

Priorizar tickets de avaria, atribuir técnicos, manter registo de reparações

05

Eficiência energética & balanço CO₂

Calcular a eficiência da instalação, consumo anual de energia e economia de CO₂ para clientes

Porquê AVAC?

O que distingue Sektura dos sistemas genéricos.

Menos trabalho administrativo

Funcionalidades padrão incluídas

Estas funcionalidades estão incluídas em cada solução Sektura.

01

Clientes

Dados de clientes com histórico completo de todos os trabalhos HVACDesk e informações de contacto relevantes.

02

Faturas

Faturas para serviços HVACDesk ao abrigo da lei local. Numeração automática, exportação PDF e gestão de cobranças.

03

Agendamentos

Marcações para intervenções HVACDesk com endereço GPS, atribuição de pessoal e lembretes por e-mail.

04

Documentos

Todos os documentos HVACDesk geridos centralmente: planos, protocolos, garantias, certificados e documentação do fabricante.

05

Projetos

Trabalhos HVACDesk com campos específicos do setor, rastreamento de status e cálculo automático de custos.

06

Relatórios & KPI

Relatórios para HVACDesk: receita por tipo de serviço, utilização, médias e rentabilidade por trabalho.

07

Votação de recursos

Vote nas novas funcionalidades HVACDesk. Quais são as mais importantes? O seu voto conta no desenvolvimento do produto.

Começar é simples

Como funciona

  1. 01

    Configure tipos de sistema, contratos de manutenção e preços

  2. 02

    Configure a carga de calor de acordo com en 12831 / manual j e insira os dados iniciais

  3. 03

    Configure o arquivo do sistema e o registro de gases fluorados e insira os dados iniciais

  4. 04

    Configure o contrato de manutenção com rastreamento de SLA e insira os dados iniciais

  5. 05

    Crie a primeira fatura ou cotação e teste o fluxo de trabalho

Migração de sistemas existentes

Antes da mudança, verificamos quais dados podemos transferir do seu sistema atual.

openHandwerk · craftboxx · Plancraft · Streit V.1

Preços por país

Alemanha · Áustria · Suíça · Reino Unido · França · Espanha · Itália · Países Baixos · Polônia · Portugal · Suécia · Dinamarca · Noruega · Finlândia · Tchéquia · Romênia · Hungria · Turquia · Rússia · Ucrânia · Indonésia · Vietnã · Tailândia · Arábia Saudita · China · Japão · Coreia do Sul · Índia · Grécia · Croácia · Sérvia · Bulgária · Eslováquia · Eslovênia · Lituânia · Letônia · Estônia · Albânia · Malásia · Filipinas · Bangladesh · Paquistão

04 / Para começar

Um setor. Um preço claro.

Escolha o setor, o país e a periodicidade de pagamento. Verá o preço setorial correspondente; contrate os módulos adicionais separadamente conforme necessário.

30

dias de teste gratuito

Não precisa de cartão de crédito para iniciar o teste.

Periodicidade de pagamento

Preço mensal do setor

€ 59,00/ mês

Preço líquido · módulos adicionais à parte

Esta operação está isenta de IVA nos termos do §19, n.º 1, da lei alemã do IVA (UStG).

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13 módulos adicionais · separados conforme necessário +

Os módulos adicionais são cobrados separadamente em EUR. Os preços apresentados têm em conta o país e a periodicidade selecionados.

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