sektura.
Escolher setor ↗
sektura.

Experimente grátis durante 30 dias · Comece no navegador

Solução setorial / Artesanato e Construção

Uma ordem de oficina clara desde a receção do carro

Para oficinas que precisam de ligar a queixa do condutor, a inspeção, as peças e a fatura ao mesmo veículo.

Preço e primeiros passos
Fotografia do setor: Oficina mecânica
Fotografia · Sergey Meshkov · Créditos da imagem

  1. Queixa bem identificada

    Registe o ruído descrito pelo cliente e o estado visível do veículo, sem o confundir com a causa ainda por apurar.

  2. Trabalho combinado

    Junte mão de obra e peças à ordem e confirme com o cliente qualquer intervenção adicional.

  3. Entrega com contexto

    Reveja operações e valores para explicar a fatura quando o cliente regressa à oficina.

Como o Sektura ajuda no dia a dia

Exemplo: ruído ao travar

Exemplo fictício: uma cliente deixa o carro de manhã por causa de um ruído nos travões. A origem ainda não foi verificada.

  1. Receber

    Associe matrícula, descrição do ruído e danos anteriores visíveis à receção.

  2. Verificar

    Inspecione os travões, registe o que encontrou e discuta peças e custo antes de alargar a reparação.

  3. Entregar

    Confira o trabalho registado e explique as linhas da fatura à cliente.

O percurso entre queixa, diagnóstico e cobrança fica no mesmo processo.

Começar é simples

Como funciona

  1. Criar um carro de ensaio

    Introduza cliente fictício, veículo e contacto.

  2. Simular a receção

    Registe um sintoma e reserve tempo no plano da oficina.

  3. Rever a conclusão

    Lance uma peça e trabalho no processo e examine uma fatura de teste.

Perguntas antes de começar

Posso prometer a reparação na receção?
Anote primeiro o sintoma; só depois da inspeção combine intervenção e preço com o cliente.
A pesquisa TecDoc envia encomendas?
Não. Precisa de acesso ao catálogo e a pesquisa ou imputação à ordem não encomenda peças ao fornecedor.
O registo de inspeção é uma aprovação oficial?
Não. Serve para preparação e acompanhamento; a inspeção cabe a entidades autorizadas.

Fornecedor externo

Confirme credenciais e disponibilidade da pesquisa antes de depender dela durante o atendimento.

Não precisa de cartão de crédito para iniciar o teste.

Experimente acompanhar um veículo de teste da receção à fatura.

Experimente grátis por 30 dias ↗Preço e primeiros passos ↗

Solução setorial

Oficinas que recebem automóveis para reparação

  • oficina automóvel
  • oficina de reparação

Rascunho editorial do fluxo, não uma captura do produto.

Verificar ruído nos travões

Um cliente leva o carro à oficina por causa de um ruído ao travar.

  1. Anotar o ruído referido e os dados do veículo.

  2. Registar o resultado da verificação dos travões.

  3. Listar peças necessárias e perguntas ao cliente.

A oficina pode combinar a reparação com o cliente.

01

Ordem de oficina digital

Receção do veículo com relatório fotográfico de danos – assinatura do cliente em tablet no local

02

Rastreio de unidades de trabalho & produtividade

Registar unidades de trabalho por padrão do fabricante – comparação meta/real por mecânico

03

Encomenda de peças via TecDoc

Pesquisar peças diretamente no catálogo TecDoc e afetar à ordem de trabalho – automaticamente

04

Preparação IPO/Emissões & lista de defeitos

Criar relatório de inspeção técnica digitalmente – classificar defeitos e emitir autorização

05

Portal de estado do cliente (SMS/Link)

Acompanhar o progresso da reparação por link SMS – aprovação de custos e liberação por telemóvel

Porquê Oficina mecânica?

O que distingue Sektura dos sistemas genéricos.

Menos trabalho administrativo

Funcionalidades padrão incluídas

Estas funcionalidades estão incluídas em cada solução Sektura.

01

Clientes

02

Faturas

03

Agendamentos

04

Documentos

05

Projetos

06

Relatórios & KPI

07

Votação de recursos

Começar é simples

Como funciona

  1. 01

    Configurar dados de veículos, tarifas horárias e peças de reposição

  2. 02

    Configurar ordem de oficina digital e inserir dados iniciais

  3. 03

    Configurar rastreamento de unidades de trabalho e produtividade e inserir dados iniciais

  4. 04

    Configurar encomenda de peças via TecDoc e inserir dados iniciais

  5. 05

    Criar a primeira fatura ou orçamento e testar o workflow

Migração de sistemas existentes

Antes da mudança, verificamos quais dados podemos transferir do seu sistema atual.

KFZ-Manager · Werbas · Motorkraft · AutoSoft

Preços por país

Alemanha · Áustria · Suíça · Reino Unido · França · Espanha · Itália · Países Baixos · Polônia · Portugal · Suécia · Dinamarca · Noruega · Finlândia · Tchéquia · Romênia · Hungria · Turquia · Rússia · Ucrânia · Indonésia · Vietnã · Tailândia · Arábia Saudita · China · Japão · Coreia do Sul · Índia · Grécia · Croácia · Sérvia · Bulgária · Eslováquia · Eslovênia · Lituânia · Letônia · Estônia · Albânia · Malásia · Filipinas · Bangladesh · Paquistão

04 / Para começar

Um setor. Um preço claro.

Escolha o setor, o país e a periodicidade de pagamento. Verá o preço setorial correspondente; contrate os módulos adicionais separadamente conforme necessário.

30

dias de teste gratuito

Não precisa de cartão de crédito para iniciar o teste.

Periodicidade de pagamento

Preço mensal do setor

€ 49,00/ mês

Preço líquido · módulos adicionais à parte

Esta operação está isenta de IVA nos termos do §19, n.º 1, da lei alemã do IVA (UStG).

Não precisa de cartão de crédito para iniciar o teste.

13 módulos adicionais · separados conforme necessário +

Os módulos adicionais são cobrados separadamente em EUR. Os preços apresentados têm em conta o país e a periodicidade selecionados.

Também lhe poderá interessar.

Fotografia do setor: Carpintaria
Fotografia · Fer Troulik · Créditos da imagem

Carpintaria

Software para Carpintaria: gestão de clientes, faturação, compromissos e funcionalidades específicas — tudo numa solução. — Móveis, cozinhas e interiores

Software para oficina automóvel e ordens de serviço | Sektura