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業種別ソリューション / 工芸・建設

故障の電話が来たら、まず機器の履歴を確認

空調・換気設備の保守業者が、設置場所、製造番号、前回の点検を踏まえて訪問を手配するための記録です。

料金と始め方
業種の写真：空調設備
写真 · José Andrés Pacheco Cortes · 画像の出典

  1. 訪問先の機器を特定

    建物、型式、製造番号を照合してから担当者を向かわせます。

  2. 伝わる故障記録

    症状、優先度、担当技術者を対象機器に記します。

  3. 実施内容を残す

    点検結果と次回予定を機器の履歴へ登録し、完了した作業だけで故障を閉じます。

日々の業務にSekturaがどう役立つか

例：事務所の冷房が効かない

架空の例です。午後、管理者から会議室の空調が温風を出すと電話があります。原因は電話だけでは判定できず、現地で有資格者の確認が必要です。

  1. 機器を照合

    設置場所と製造番号で機器を探し、前回の保守を読んで申告された症状を登録します。

  2. 訪問を組む

    故障に優先度と担当者を設定し、予定には場所と作業内容を書きます。

  3. 確認結果を記す

    現地確認後、機器に保守記録を付け、実際に行った処置を添えて故障を完了にします。

機器の履歴から故障と点検をたどれますが、受付だけで外部通知や遠隔診断は行われません。

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使い方

  1. 試用機器を登録

    架空の顧客、場所、型式、製造番号を使います。

  2. 試用故障を作成

    架空の冷房不良と優先度、担当者を入力します。

  3. 履歴を見直す

    試用訪問を予定し、点検結果を保存して機器画面を開きます。

導入前によくある質問

過去の点検を技術者が見られますか？
その機器に紐付けて登録した保守・測定記録は機器履歴に表示されます。
故障受付で当番へ自動連絡しますか？
故障と訪問の管理はできます。外部連絡には設定済みで利用が認められたサービスが必要です。
冷媒台帳だけで法令に適合しますか？
いいえ。設備と地域ごとの点検・記録義務は、適格な担当者が確認してください。

現地での判断

故障原因、冷媒作業、作業完了の判断は専門資格と現地確認に基づきます。

お試し開始にクレジットカードは不要です。

架空の機器で故障受付から点検記録まで試してください。

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業種別ソリューション

空調・換気設備の保守事業者

  • 空調設備業者
  • 冷凍空調技術者
  • 換気設備業者

業務の流れを示す編集用の草案です。製品の画面ではありません。

事務所の空調が冷えない

顧客から、事務所の空調が冷えなくなったと連絡が入った。

  1. 機器の設置場所と申告された不具合を記録する。

  2. 前回の点検記録を確認し、現地確認の日時を決める。

  3. 技術者の訪問後、確認結果と合意した作業を記す。

不具合、訪問、確認結果が機器の案件に紐付いた。

01

熱負荷計算 EN 12831 / Manual J

部屋ごとの計算、放熱器の選定、顧客向け結果PDF

02

設備台帳・F-Gasレジスター

メンテナンス履歴・冷媒量・EU F-Gasレギュレーション2024/573準拠記録

03

SLAトラッキング付き保守契約

対応時間、保守間隔、自動スケジューリングとエスカレーション

04

障害管理・緊急サービス

障害チケットの優先順位付け、技術者の割り当て、修理記録の管理

05

エネルギー効率・CO₂収支

設備効率・年間エネルギー消費量・CO₂削減量を顧客向けに計算

なぜ 空調設備 を？

Sektura が汎用システムと異なる点。

事務作業を減らす

標準機能を含む

これらの機能はすべての Sektura ソリューションに含まれます。

01

顧客

HVACDeskのすべての案件の完全な履歴を含む顧客データと関連する連絡先・場所情報。

02

請求書

現地法令に準拠したHVACDeskサービスの請求書。自動採番・PDF出力・督促管理機能付き。

03

予約

HVACDeskの現場派遣予約、GPS住所、担当者割り当て、自動メールリマインダー付き。

04

書類

HVACDeskのすべての書類を一元管理：図面、議事録、保証書、証明書、メーカードキュメント。

05

プロジェクト

HVACDesk案件に業種別フィールド、ステータス管理、自動コスト計算を搭載。

06

レポート & KPI

HVACDeskの分析：サービス種別ごとの売上・稼働率・平均値・案件別収益性レポート。

07

機能投票

HVACDeskの新機能を投票。最も重要な機能はどれ？あなたの一票が製品開発に反映されます。

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使い方

  1. 01

    システムの種類、保守契約、価格の設定

  2. 02

    en 12831 / マニュアル j に従って熱負荷を構成し、初期データを入力します

  3. 03

    システムファイルと f-gas レジスタを設定し、初期データを入力します

  4. 04

    SLA追跡による保守契約の設定と初期データの入力

  5. 05

    最初の請求書または見積書を作成し、ワークフローをテストします

既存システムからの移行

切り替え前に、現在のシステムから移行できるデータを確認します。

openHandwerk · craftboxx · Plancraft · Streit V.1

国別料金

ドイツ · オーストリア · スイス · イギリス · フランス · スペイン · イタリア · オランダ · ポーランド · ポルトガル · スウェーデン · デンマーク · ノルウェー · フィンランド · チェコ · ルーマニア · ハンガリー · トルコ · ロシア · ウクライナ · インドネシア · ベトナム · タイ · サウジアラビア · 中国 · 日本 · 韓国 · インド · ギリシャ · クロアチア · セルビア · ブルガリア · スロバキア · スロベニア · リトアニア · ラトビア · エストニア · アルバニア · マレーシア · フィリピン · バングラデシュ · パキスタン

04 / はじめの一歩

ひとつの業種。 明確な料金。

業種、国、支払い周期を選ぶと、対応する業種別料金が表示されます。追加モジュールは必要に応じて別途申し込みます。

30

日間無料トライアル

お試し開始にクレジットカードは不要です。

支払い周期

業種別の月額料金

€59.00/ 月

税抜価格 · 追加モジュールは別料金

この取引は、ドイツ売上税法（UStG）第19条第1項に基づき付加価値税が免除されます。

お試し開始にクレジットカードは不要です。

13の追加モジュール · 必要に応じて別途 +

追加モジュールはEURで別途請求されます。表示料金には、選択した国と支払い周期が反映されます。

こちらもご覧ください。

業種の写真：木工
写真 · Fer Troulik · 画像の出典

木工

木工向けソフトウェア：顧客管理、請求書、予約、業界固有の機能——オールインワン。 — 家具・キッチン・内装工事

業種の写真：電気工事
写真 · Pixabay · 画像の出典

電気工事

電気工事向けソフトウェア：顧客管理、請求書、予約、業界固有の機能——オールインワン。

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