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업종별 솔루션 / 공예 & 건설

고장 전화를 받으면 장비 이력부터 확인하세요

냉난방·환기 설비 업체가 고객의 위치, 장비 번호, 이전 점검과 방문 계획을 함께 파악하도록 돕습니다.

요금 및 시작하기
업종 사진: 냉난방
사진 · José Andrés Pacheco Cortes · 이미지 출처
  1. 장비를 정확히 찾기

    기사 출발 전에 설치 건물, 모델, 일련번호를 대조합니다.

  2. 고장 신고에 맥락 담기

    증상과 긴급도, 담당 기사를 해당 설비에 기록합니다.

  3. 실제 작업 남기기

    점검 결과와 다음 정비 날짜를 설비에 남기고 실시한 조치로만 고장을 마무리합니다.

일상 업무에 도움이 되는 Sektura

예시: 사무실 냉방이 멈춘 오후

가상의 사례입니다. 건물 관리자가 회의실 에어컨에서 따뜻한 바람이 나온다고 전화합니다. 원인은 현장 기술자의 확인이 필요합니다.

  1. 설비 찾기

    설치 위치와 일련번호를 맞추고 마지막 정비를 본 뒤 신고된 증상을 적습니다.

  2. 방문 잡기

    고장에 우선순위와 기사를 배정하고 일정에 장소와 작업을 넣습니다.

  3. 결과 기록

    방문 후 점검 내용을 설비 정비 기록으로 남기고 실제 조치가 끝난 고장만 완료 처리합니다.

설비 이력에서 고장과 정비를 찾을 수 있지만 신고만으로 외부 알림이나 원격 진단이 이뤄지지는 않습니다.

간편하게 시작하기

사용 방법

  1. 시험 설비 등록

    가상의 고객, 장소, 모델과 일련번호를 넣습니다.

  2. 시험 고장 접수

    가상의 냉방 불량과 우선순위, 담당 기사를 입력합니다.

  3. 이력 확인

    시험 방문을 잡고 점검 결과를 저장한 뒤 설비 화면을 다시 봅니다.

시작하기 전 궁금한 점

과거 점검을 볼 수 있나요?
해당 설비에 연결해 저장한 정비와 측정 기록은 설비 이력에 표시됩니다.
당직 기사에게 자동 통보되나요?
고장과 방문은 관리할 수 있지만 외부 통지는 설정과 승인된 서비스가 있어야 합니다.
냉매 기록만으로 모든 의무를 충족하나요?
아니요. 설비와 관할 지역에 맞는 의무는 자격 있는 담당자가 확인해야 합니다.

현장 판단

고장 원인, 냉매 취급과 작업 승인에는 전문적인 현장 확인이 필요합니다.

체험 시작에 신용카드가 필요하지 않습니다.

가상 설비로 고장 접수부터 점검 기록까지 따라 해 보세요.

30일 무료 체험 ↗요금 및 시작하기 ↗

업종별 솔루션

냉난방 및 환기 설비 업체

  • 공조 설비업체
  • 냉동 공조 기사
  • 환기 설비업체

업무 흐름을 설명하는 편집 초안이며 제품 화면이 아닙니다.

사무실 에어컨이 냉방되지 않음

고객이 사무실 에어컨이 더 이상 시원해지지 않는다고 알렸다.

  1. 기기 위치와 고객이 설명한 고장을 기록한다.

  2. 마지막 정비 기록을 검토하고 현장 점검 날짜를 잡는다.

  3. 기술자 방문 후 확인 결과와 합의한 작업을 적는다.

고장, 방문, 점검 결과가 해당 기기 건에 기록되었다.

01

열부하 EN 12831 / Manual J

방별 계산, 라디에이터 사이징, 고객용 결과 PDF

02

설비 파일 & F-Gas 레지스터

유지보수 이력, 냉매 용량, EU F-Gas 규정 2024/573 준수 기록

03

SLA 추적이 포함된 유지보수 계약

응답 시간, 유지보수 간격, 자동 일정 관리 및 에스컬레이션

04

고장 관리 및 긴급 서비스

고장 티켓 우선순위 설정, 기술자 배정, 수리 로그 관리

05

에너지 효율 및 CO₂ 수지

고객을 위한 설비 효율, 연간 에너지 소비량, CO₂ 절감량 계산

왜 냉난방인가?

Sektura가 일반 시스템과 다른 점.

줄어드는 서류 업무

기본 기능 포함

이 기능들은 모든 Sektura 솔루션에 포함됩니다.

01

고객

모든 HVACDesk 작업의 전체 프로젝트 이력과 관련 연락처 및 위치 정보가 포함된 고객 데이터.

02

청구서

현지 법률에 따른 HVACDesk 서비스 청구서. 자동 번호 지정, PDF 내보내기 및 미수금 관리.

03

예약

GPS 주소, 직원 배정 및 자동 이메일 알림이 포함된 HVACDesk 출동 예약.

04

문서

모든 HVACDesk 문서를 중앙 관리: 도면, 프로토콜, 보증서, 인증서 및 제조사 문서.

05

프로젝트

산업별 필드, 상태 추적 및 자동 비용 계산이 포함된 HVACDesk 작업 관리.

06

보고서 & KPI

HVACDesk 보고서: 서비스 유형별 매출, 가동률, 평균 및 작업별 수익성.

07

기능 투표

새로운 HVACDesk 기능에 투표하세요. 어떤 기능이 가장 중요한가요? 제품 개발에 귀하의 투표가 반영됩니다.

간편하게 시작하기

사용 방법

  1. 01

    시스템 유형, 유지 관리 계약 및 가격 설정

  2. 02

    en 12831 / manual j에 따른 열부하 구성 및 초기 데이터 입력

  3. 03

    시스템 파일 및 f-gas 레지스터 구성 및 초기 데이터 입력

  4. 04

    SLA 추적을 통한 유지보수 계약 구성 및 초기 데이터 입력

  5. 05

    첫 번째 송장 또는 견적 생성 및 워크플로 테스트

기존 시스템에서 전환

전환 전에 기존 시스템에서 어떤 데이터를 이전할 수 있는지 확인합니다.

openHandwerk · craftboxx · Plancraft · Streit V.1

국가별 가격

독일 · 오스트리아 · 스위스 · 영국 · 프랑스 · 스페인 · 이탈리아 · 네덜란드 · 폴란드 · 포르투갈 · 스웨덴 · 덴마크 · 노르웨이 · 핀란드 · 체코 · 루마니아 · 헝가리 · 튀르키예 · 러시아 · 우크라이나 · 인도네시아 · 베트남 · 태국 · 사우디아라비아 · 중국 · 일본 · 대한민국 · 인도 · 그리스 · 크로아티아 · 세르비아 · 불가리아 · 슬로바키아 · 슬로베니아 · 리투아니아 · 라트비아 · 에스토니아 · 알바니아 · 말레이시아 · 필리핀 · 방글라데시 · 파키스탄

04 / 시작하기

하나의 업종. 명확한 요금.

업종, 국가, 결제 주기를 선택하면 해당 업종 요금이 표시됩니다. 추가 모듈은 필요할 때 별도로 신청하세요.

30

일 무료 체험

체험 시작에 신용카드가 필요하지 않습니다.

결제 주기

업종별 월 요금

€59.00/ 월

세금 제외 가격 · 추가 모듈 별도

이 거래는 독일 부가가치세법(UStG) 제19조 제1항에 따라 부가가치세가 면제됩니다.

체험 시작에 신용카드가 필요하지 않습니다.

13개 추가 모듈 · 필요에 따라 별도 +

추가 모듈은 EUR로 별도 청구됩니다. 표시 요금에는 선택한 국가와 결제 주기가 반영됩니다.

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