sektura.
Elegir sector ↗
sektura.

Prueba gratuita de 30 días · Empiece desde su navegador

Solución sectorial / Artesanía & Construcción

Cada avería de climatización vuelve a su equipo

Para instaladores y mantenedores que necesitan consultar ubicación, número de serie y trabajos anteriores mientras atienden una llamada de servicio.

Precio y primeros pasos
Fotografía del sector: Climatización
Fotografía · José Andrés Pacheco Cortes · Créditos de la imagen

  1. Salir hacia el equipo correcto

    Consulta cliente, ubicación, modelo y serie antes de organizar la visita.

  2. Priorizar con contexto

    Anota síntomas, urgencia y técnico en la incidencia de ese equipo.

  3. Cerrar con hechos

    Guarda el resultado de mantenimiento y la próxima fecha; marca resuelta la avería con las medidas realmente tomadas.

Así le ayuda Sektura en el día a día

Ejemplo: un despacho deja de enfriarse

Caso ficticio: a media tarde un cliente comunica que una unidad de aire acondicionado ya no enfría. La llamada no permite distinguir entre filtro, fallo eléctrico o circuito frigorífico.

  1. Identificar la unidad

    Busca el equipo por sede y serie, revisa su último mantenimiento y apunta lo que el cliente observa.

  2. Preparar al técnico

    Asigna prioridad y técnico a la avería; registra la visita y la tarea en la planificación.

  3. Documentar la salida

    Tras revisar el equipo, anota el resultado de la inspección y cierra la avería solo con el trabajo realizado.

La incidencia y el mantenimiento se consultan desde la unidad; no se presupone un diagnóstico remoto ni un aviso automático al cliente.

Empezar es sencillo

Así funciona

  1. Dar de alta un equipo de prueba

    Usa datos inventados de cliente, instalación, modelo y serie.

  2. Abrir una incidencia

    Describe un fallo ficticio de refrigeración e indica prioridad y técnico.

  3. Revisar el historial

    Programa una visita de ejemplo, guarda una inspección y comprueba la ficha del equipo.

Preguntas antes de empezar

¿Se ven los trabajos anteriores del equipo?
Sí, cuando los mantenimientos o mediciones se registran con ese equipo aparecen en su historial.
¿La incidencia avisa sola al servicio de guardia?
Puedes organizar averías y visitas. Los mensajes externos dependen de servicios configurados y autorizados.
¿El registro de refrigerantes acredita por sí solo el cumplimiento?
No. Guarda datos; un profesional debe determinar obligaciones, plazos y pruebas según equipo y jurisdicción.

Comprobación in situ

La causa real, la intervención en el circuito y la conformidad del trabajo requieren criterio técnico presencial.

No se necesita tarjeta de crédito para iniciar la prueba.

Prueba una avería ficticia desde la ficha del equipo hasta la inspección.

Prueba gratis 30 días ↗Precio y primeros pasos ↗

Solución sectorial

Empresas de climatización y ventilación

  • empresa de climatización
  • técnico frigorista
  • instalador de ventilación

Borrador editorial del proceso; no es una captura del producto.

Aire acondicionado de oficina sin frío

Un cliente avisa de que el aire acondicionado de su oficina ya no enfría.

  1. Anotar la ubicación del equipo y la avería comunicada.

  2. Revisar las notas de mantenimiento recientes y concertar una visita de inspección.

  3. Tras la visita del técnico, anotar el diagnóstico y el trabajo acordado.

La avería, la visita y el diagnóstico quedan asociados al equipo.

01

Carga térmica EN 12831 / Manual J

Cálculo habitación por habitación, dimensionamiento de radiadores, PDF de resultados para clientes

02

Ficha de instalación & registro F-Gas

Historial de mantenimiento, cantidad de refrigerante, registros conformes al Reglamento F-Gas UE 2024/573

03

Contrato de mantenimiento con seguimiento SLA

Tiempos de respuesta, intervalos de mantenimiento, programación automática y escalada

04

Gestión de averías & servicio de emergencia

Priorizar tickets de avería, asignar técnicos, mantener registro de reparaciones

05

Eficiencia energética & balance CO₂

Calcular la eficiencia de la instalación, el consumo anual de energía y el ahorro de CO₂ para los clientes

¿Por qué Climatización?

Lo que distingue a Sektura de los sistemas genéricos.

Menos trabajo administrativo

Funciones estándar incluidas

Estas funciones están incluidas en cada solución Sektura.

01

Clientes

Datos de clientes con historial completo de todos los trabajos HVACDesk e información de contacto relevante.

02

Facturas

Facturas para servicios HVACDesk según la legislación local. Numeración automática, exportación PDF y gestión de impagos.

03

Citas

Citas para intervenciones HVACDesk con dirección GPS, asignación de personal y recordatorios por correo.

04

Documentos

Todos los documentos HVACDesk gestionados de forma centralizada: planos, protocolos, garantías, certificados y documentación del fabricante.

05

Proyectos

Trabajos HVACDesk con campos específicos del sector, seguimiento del estado y cálculo automático de costes.

06

Informes & KPI

Informes para HVACDesk: ingresos por tipo de servicio, utilización, promedios y rentabilidad por trabajo.

07

Votación de funciones

Vota por las nuevas funciones de HVACDesk. ¿Qué funciones son más importantes? Tu voto cuenta en el desarrollo del producto.

Empezar es sencillo

Así funciona

  1. 01

    Configurar tipos de sistemas, contratos de mantenimiento y precios.

  2. 02

    Configure la carga de calor según en 12831 / manual j e ingrese los datos iniciales

  3. 03

    Configure el archivo del sistema y el registro de gases fluorados e ingrese los datos iniciales

  4. 04

    Configurar contrato de mantenimiento con seguimiento de sla e ingresar datos iniciales

  5. 05

    Cree la primera factura o cotización y pruebe el flujo de trabajo

Migración desde sistemas existentes

Antes del cambio, comprobamos qué datos podemos transferir desde su sistema actual.

openHandwerk · craftboxx · Plancraft · Streit V.1

Precios por país

Alemania · Austria · Suiza · Reino Unido · Francia · España · Italia · Países Bajos · Polonia · Portugal · Suecia · Dinamarca · Noruega · Finlandia · Chequia · Rumanía · Hungría · Turquía · Rusia · Ucrania · Indonesia · Vietnam · Tailandia · Arabia Saudí · China · Japón · Corea del Sur · India · Grecia · Croacia · Serbia · Bulgaria · Eslovaquia · Eslovenia · Lituania · Letonia · Estonia · Albania · Malasia · Filipinas · Bangladés · Pakistán

04 / Para empezar

Un sector. Un precio claro.

Elija sector, país y periodicidad de pago. Verá el precio sectorial correspondiente; contrate los módulos adicionales por separado cuando los necesite.

30

Días de prueba gratis

No se necesita tarjeta de crédito para iniciar la prueba.

Periodicidad de pago

Precio mensual del sector

59,00 €/ mes

Precio neto · módulos adicionales aparte

Esta operación está exenta de IVA conforme al artículo 19, apartado 1, de la ley alemana del IVA (UStG).

No se necesita tarjeta de crédito para iniciar la prueba.

13 módulos adicionales · por separado según sus necesidades +

Los módulos adicionales se cobran por separado en EUR. Los precios mostrados tienen en cuenta el país y la periodicidad seleccionados.

También puede interesarle.

Fotografía del sector: Carpintería
Fotografía · Fer Troulik · Créditos de la imagen

Carpintería

Software para Carpintería: gestión de clientes, facturación, citas y funciones específicas del sector — todo en una solución. — Muebles, cocinas y equipamiento interior

Software de climatización para equipos y averías | Sektura