sektura.
Выбрать отрасль ↗
sektura.

Попробуйте бесплатно в течение 30 дней · Начните прямо в браузере

Отраслевое решение / Ремёсла и строительство

При вызове мастера найдите историю именно этой установки

Для сервисных компаний по отоплению, вентиляции и кондиционированию: данные агрегата и предыдущие осмотры доступны вместе с новым обращением.

Цена и начало работы
Фотография отрасли: ОВК
Фотография · José Andrés Pacheco Cortes · Источник изображения

  1. Установка определена

    Перед выездом сверьте адрес, модель и серийный номер.

  2. Заявка понятна мастеру

    Свяжите симптомы, срочность и назначенного специалиста с конкретным оборудованием.

  3. Работа остаётся в истории

    Запишите осмотр и следующую дату обслуживания; закройте неисправность только фактически выполненными действиями.

Как Sektura помогает в повседневной работе

Пример: в офисе перестало работать охлаждение

Вымышленный случай: управляющий зданием сообщает, что кондиционер подаёт тёплый воздух. Причину должен установить специалист на месте.

  1. Сверьте агрегат

    Найдите запись по адресу и номеру, посмотрите последнее обслуживание и внесите симптомы со слов клиента.

  2. Подготовьте визит

    Назначьте приоритет и мастера в заявке; в плане укажите объект и задачу.

  3. Зафиксируйте итог

    После осмотра добавьте результат обслуживания к установке, а устранение отметьте с реальными мерами.

Заявку и обслуживание можно найти по агрегату; регистрация вызова сама не отправляет внешнее оповещение.

Просто начать

Как это работает

  1. Создайте пробный агрегат

    Используйте вымышленные клиента, адрес, модель и серийный номер.

  2. Откройте пробную заявку

    Опишите условный отказ охлаждения, приоритет и исполнителя.

  3. Проверьте цепочку

    Запланируйте тестовый визит, сохраните осмотр и снова откройте историю установки.

Вопросы перед началом работы

Виден ли мастеру прошлый сервис?
Да, если обслуживание или измерение сохранено с привязкой к этой установке.
Дежурный получает сигнал автоматически?
Заявки и визиты можно вести; сообщения наружу требуют настроенных и разрешённых сервисов.
Обеспечивает ли журнал хладагента соблюдение всех требований?
Нет. Обязанности для установки и страны должен определить квалифицированный специалист.

На объекте

Причина отказа, работа с хладагентом и приёмка требуют профессиональной оценки на месте.

Для начала пробного периода кредитная карта не нужна.

Пройдите вымышленную заявку от звонка до записи об осмотре.

Бесплатно на 30 дней ↗Цена и начало работы ↗

Отраслевое решение

Компании по кондиционированию и вентиляции

  • климатическая компания
  • мастер по кондиционерам
  • вентиляционная фирма

Редакционный набросок рабочего процесса, а не снимок продукта.

Офисный кондиционер не охлаждает

Клиент сообщает, что кондиционер в его офисе перестал охлаждать.

  1. Записать расположение устройства и описанную неисправность.

  2. Изучить последние записи об обслуживании и согласовать осмотр.

  3. После визита техника записать его выводы и согласованную работу.

Неисправность, визит и выводы прикреплены к делу устройства.

01

Тепловая нагрузка EN 12831 / Manual J

Расчёт по комнатам, подбор радиаторов, PDF результатов для клиентов

02

Документация установки & реестр F-газов

История обслуживания, количество хладагента, записи в соответствии с Регламентом F-газов ЕС 2024/573

03

Договор обслуживания с отслеживанием SLA

Время реакции, интервалы обслуживания, автоматическое планирование и эскалация

04

Управление неисправностями & аварийная служба

Приоритизация тикетов неисправностей, назначение техников, ведение журнала ремонтов

05

Энергоэффективность & баланс CO₂

Расчёт КПД установки, годового потребления энергии и экономии CO₂ для клиентов

Почему ОВК?

Что отличает Sektura от типовых систем.

Меньше работы с документами

Стандартные функции включены

Эти функции включены в каждое решение Sektura.

01

Клиенты

Данные клиентов с полной историей всех заказов HVACDesk и актуальными контактными и адресными данными.

02

Счета

Счета за услуги HVACDesk в соответствии с местным законодательством. Автоматическая нумерация, PDF-экспорт и управление напоминаниями.

03

Записи

Записи на выезды HVACDesk с GPS-адресом, назначением сотрудников и автоматическими e-mail-напоминаниями.

04

Документы

Все документы HVACDesk ведутся централизованно: чертежи, протоколы, гарантии, сертификаты и документация производителя.

05

Проекты

Заказы HVACDesk с отраслевыми полями, отслеживанием статуса и автоматическим расчётом затрат.

06

Отчёты & KPI

Отчёты для HVACDesk: выручка по типу услуг, загруженность, средние значения и рентабельность на заказ.

07

Голосование за функции

Голосуй за новые функции HVACDesk. Какие наиболее важны? Ваш голос учитывается при разработке продукта.

Просто начать

Как это работает

  1. 01

    Настройка типов систем, контрактов на обслуживание и цен.

  2. 02

    Настройте тепловую нагрузку согласно EN 12831 / вручную j и введите исходные данные.

  3. 03

    Настройте системный файл и регистр f-газа и введите исходные данные.

  4. 04

    Настройка контракта на обслуживание с отслеживанием SLA и ввод исходных данных.

  5. 05

    Создайте первый счет или предложение и протестируйте рабочий процесс.

Переход с существующих систем

Перед переходом мы проверяем, какие данные можем перенести из вашей прежней системы.

openHandwerk · craftboxx · Plancraft · Streit V.1

Цены по странам

Германия · Австрия · Швейцария · Великобритания · Франция · Испания · Италия · Нидерланды · Польша · Португалия · Швеция · Дания · Норвегия · Финляндия · Чехия · Румыния · Венгрия · Турция · Россия · Украина · Индонезия · Вьетнам · Таиланд · Саудовская Аравия · Китай · Япония · Республика Корея · Индия · Греция · Хорватия · Сербия · Болгария · Словакия · Словения · Литва · Латвия · Эстония · Албания · Малайзия · Филиппины · Бангладеш · Пакистан

04 / Начало работы

Одна отрасль. Понятная цена.

Выберите отрасль, страну и период оплаты. Вы увидите соответствующую отраслевую цену; дополнительные модули приобретайте отдельно по необходимости.

30

дней бесплатно

Для начала пробного периода кредитная карта не нужна.

Период оплаты

Месячная отраслевая цена

59,00 €/ месяц

Цена нетто · дополнительные модули отдельно

Эта операция освобождена от НДС согласно §19, абз. 1, немецкого закона о НДС (UStG).

Для начала пробного периода кредитная карта не нужна.

13 дополнительных модулей · отдельно по необходимости +

Дополнительные модули оплачиваются отдельно в EUR. Цены учитывают выбранную страну и период оплаты.

Вас также может заинтересовать.

Учёт климатического оборудования и сервисных заявок | Sektura