Automatické připomínky
WhatsApp, SMS nebo e-mail — vy zvolíte kanál, my odešleme v optimální čas.
Co je Autopilot recenzí?
Pozitivní recenze mají cenu zlata. Většina zákazníků ale sama od sebe recenzi nenapíše — i když byli velmi spokojeni. Autopilot recenzí od sektura automaticky připomene vašim zákazníkům ve správný čas.
Po každé návštěvě nebo nákupu systém odešle přátelskou připomínku přes WhatsApp, SMS nebo e-mail — s přímým odkazem na Google, Tripadvisor nebo jiný recenzní portál dle vašeho výběru.
V praxi podniky během 3 měsíců zlepšily své hodnocení na Google v průměru o 0,4 hvězdičky. Více hvězdiček znamená více nových zákazníků.
Soukromá zpětná vazba
Nabízejte soukromou zpětnou vazbu jako doplněk bez omezení přístupu k veřejným recenzím.
Všechny platformy
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook — vy zvolíte cíl.
Statistiky recenzí
Sledujte, jak se vaše hodnocení vyvíjí v čase a které kanály fungují nejlépe.
Personalizované zprávy
Připomínka obsahuje jméno zákazníka a poslední návštěvu — žádná generická šablona.
Časové řízení
Odešlete za 2 hodiny, 1 den nebo 3 dny po návštěvě — vy rozhodujete.
Začít je snadné
Jak to funguje
- 01
Propojte recenzní platformu
Propojte svůj profil Google Business nebo jiný portál v sektura.
- 02
Nastavte zprávu a čas
Upravte šablonu připomínky a zvolte, kdy se po návštěvě odešle.
- 03
Získejte více recenzí
Od nynějška jsou zákazníci automaticky připomínáni. Všechny příchozí recenze vidíte v dashboardu.
04 / Váš začátek
Samostatný doplňkový modul
Tato cena modulu se přičítá k samostatně vybrané oborové ceně.
30
dní zdarma k vyzkoušení
Pro zahájení zkoušky nepotřebujete platební kartu.
Tento doplňkový modul objednáte samostatně ve svém účtu Sektura. Zkouška oboru jej neaktivuje automaticky.
Doplňkové moduly v účtu ↗Je dobré vědět.
Porušuje to pravidla Google?
Google povoluje žádosti o upřímné recenze bez pobídek. Bránit negativním recenzím nebo oslovovat jen spokojené zákazníky je zakázáno. To platí pro Mapy Google a firemní profily; ostatní platformy mají vlastní pravidla.
Co se stane při negativní zpětné vazbě?
Na negativní zpětnou vazbu můžete reagovat a kontaktovat zákazníka. Soukromá zpětná vazba musí být dobrovolná a nesmí nahrazovat ani znemožňovat veřejné recenze.
Na kterých platformách to funguje?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, Jameda, ProvenExpert — a další na vyžádání.
Mohu psát vlastní texty?
Ano. Připomínkové zprávy si můžete plně přizpůsobit a personalizovat.