Rappels automatiques
WhatsApp, SMS ou e-mail — tu choisis le canal, nous envoyons au moment optimal.
Fonctionnalité et extension
Autopilote d'avis
Plus d'étoiles Google automatiquement — sans effort
Tarif et démarrageQu'est-ce que Autopilote d'avis ?
Les avis positifs valent de l'or. Pourtant, très peu de clients laissent spontanément un avis, même s'ils sont très satisfaits. L'autopilote d'avis de sektura rappelle automatiquement à tes clients au bon moment.
Après chaque visite ou achat, le système envoie un rappel amical par WhatsApp, SMS ou e-mail — avec un lien direct vers Google, Tripadvisor ou le portail d'avis de ton choix.
Lors de tests pratiques, les entreprises ont amélioré leur note Google de 0,4 étoile en moyenne en 3 mois. Plus d'étoiles signifie plus de nouveaux clients.
Avis privés
Propose des retours privés en complément, sans restreindre l’accès aux avis publics.
Toutes les plateformes
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook — tu choisis la destination.
Statistiques d'avis
Observe l'évolution de ta note au fil du temps et quels canaux fonctionnent le mieux.
Messages personnalisés
Le rappel contient le nom du client et sa dernière visite — pas de modèle générique.
Planification horaire
Envoie 2 heures, 1 jour ou 3 jours après la visite — c'est toi qui décides.
Démarrer simplement
Comment ça marche
- 01
Connecter la plateforme d'avis
Associe ton profil Google Business ou un autre portail dans sektura.
- 02
Définir le message et le moment
Personnalise le modèle de rappel et choisis quand il est envoyé après la visite.
- 03
Recevoir plus d'avis
Désormais, les clients sont rappelés automatiquement. Tu vois tous les avis entrants dans le tableau de bord.
04 / Vos débuts
Module complémentaire distinct
Le prix de ce module s'ajoute au tarif du secteur choisi séparément.
30
Jours d'essai gratuit
Aucune carte bancaire n'est nécessaire pour commencer l'essai.
Vous souscrivez ce module séparément dans votre compte Sektura. L'essai du secteur ne l'active pas automatiquement.
Modules dans votre compte ↗Bon à savoir.
Cela enfreint-il les directives de Google ?
Google autorise les demandes d’avis honnêtes sans contrepartie. Empêcher les avis négatifs ou solliciter uniquement les clients satisfaits est interdit. Cela concerne Google Maps et les fiches d’établissement ; les autres plateformes ont leurs propres règles.
Que se passe-t-il en cas de retour négatif ?
Tu peux répondre aux retours négatifs et contacter le client. Les retours privés doivent rester facultatifs et ne doivent ni remplacer ni empêcher les avis publics.
Sur quelles plateformes cela fonctionne-t-il ?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, Jameda, ProvenExpert — et d'autres sur demande.
Puis-je écrire mes propres textes ?
Oui. Tu peux entièrement personnaliser les messages de rappel.