Automaattiset muistutukset
WhatsApp, tekstiviesti tai sähköposti — sinä valitset kanavan, me lähetämme optimaaliseen aikaan.
Toiminto ja laajennus
Arvostelupilotti
Lisää Google-tähtiä automaattisesti — ilman vaivaa
Hinta ja aloitusMikä on Arvostelupilotti?
Positiiviset arvostelut ovat kullan arvoisia. Mutta harvat asiakkaat jättävät arvostelun oma-aloitteisesti — vaikka olisivat hyvin tyytyväisiä. Sekturan arvostelupilotti muistuttaa asiakkaitasi automaattisesti oikealla hetkellä.
Jokaisen käynnin tai ostoksen jälkeen järjestelmä lähettää ystävällisen muistutuksen WhatsAppilla, tekstiviestillä tai sähköpostilla — suoran linkin kanssa Googleen, Tripadvisoriin tai muulle arvosteluportaalille.
Käytännön testeissä yritykset paransivat Google-arvostelujaan keskimäärin 0,4 tähteä 3 kuukauden sisällä. Enemmän tähtiä tarkoittaa enemmän uusia asiakkaita.
Yksityinen palaute
Tarjoa yksityistä palautetta lisävaihtoehtona rajoittamatta mahdollisuutta julkisiin arvosteluihin.
Kaikki alustat
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook — sinä valitset kohteen.
Arvostelutilastot
Katso miten arvosanasi kehittyy ajan myötä ja mitkä kanavat toimivat parhaiten.
Henkilökohtaiset viestit
Muistutus sisältää asiakkaan nimen ja viimeisen käynnin — ei yleisiä malleja.
Aikaistus
Lähetä 2 tunnin, 1 päivän tai 3 päivän kuluttua käynnistä — sinä päätät.
Helppo aloittaa
Näin se toimii
- 01
Yhdistä arvosteluportaali
Yhdistä Google Business -profiilisi tai muu portaali sekturassa.
- 02
Aseta viesti ja ajankohta
Muokkaa muistutusmalli ja valitse milloin se lähetetään käynnin jälkeen.
- 03
Saa enemmän arvosteluja
Tästä lähtien asiakkaita muistutetaan automaattisesti. Näet kaikki saapuvat arvostelut paneelissa.
04 / Aloituksesi
Erillinen lisämoduuli
Tämä moduulihinta lisätään erikseen valittuun toimialahintaan.
30
Päivää ilmaista kokeilua
Kokeilun aloittamiseen ei tarvita luottokorttia.
Tilaat tämän lisämoduulin erikseen Sektura-tililläsi. Toimialan kokeilu ei aktivoi sitä automaattisesti.
Lisämoduulit tililläsi ↗Hyvä tietää.
Rikkooko tämä Googlen sääntöjä?
Google sallii rehellisten arvostelujen pyytämisen ilman kannustimia. Negatiivisten arvostelujen estäminen tai vain tyytyväisten asiakkaiden kutsuminen on kiellettyä. Tämä koskee Google Mapsia ja yritysprofiileja; muilla alustoilla on omat sääntönsä.
Mitä tapahtuu negatiivisen palautteen yhteydessä?
Voit vastata negatiiviseen palautteeseen ja ottaa yhteyttä asiakkaaseen. Yksityisen palautteen on oltava vapaaehtoista, eikä se saa korvata tai estää julkisia arvosteluja.
Millä alustoilla tämä toimii?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, Jameda, ProvenExpert — ja lisää pyydettäessä.
Voinko kirjoittaa omia tekstejä?
Kyllä. Voit täysin mukauttaa ja personoida muistutusviestit.