Gestion des stocks avec numeros de serie
Gerez votre gamme de produits avec numeros de serie, delais de garantie et informations fournisseurs. En cas de reclamation, vous trouvez immediatement les donnees pertinentes.
Prise en charge des reparations et suivi d'etat
Enregistrez les ordres de reparation avec description du probleme et coordonnees du client. Les clients recoivent un lien de suivi et sont automatiquement notifies quand l'appareil est pret.
Conseil client et historique d'achat
Quel appareil le client a-t-il achete en dernier ? La garantie est-elle encore en cours ? Le dossier client fournit toutes les informations pour un conseil competent.
Caisse et controle des marges
Encaissement rapide par code-barres, avec affichage du prix d'achat pour le controle des marges. Cloture de caisse et livre de caisse fonctionnent automatiquement.
Gestion des garanties et reclamations
Enregistrez les cas de garantie de maniere systematique. Le logiciel documente l'ensemble du processus de reclamation de la reception a la resolution.
