Robno poslovanje sa serijskim brojevima
Upravljajte svojim asortimanom ukljucujuci serijske brojeve, garancijske rokove i informacije o dobavljacima. Kod reklamacija odmah nalazite relevantne podatke.
Prijem popravki i pracenje statusa
Primajte naloge za popravku sa opisom kvara i kontaktom kupca. Kupci dobijaju link za pracenje statusa i automatski se obavesttavaju kada je uredjaj gotov.
Savetovanje kupaca i istorija kupovine
Koji uredjaj je kupac poslednji kupio? Da li garancija jos vazi? Dosije kupca pruza sve informacije za kompetentno savetovanje.
Kasa sistem i poredjenje cena
Brzo naplacivanje putem barkoda, sa prikazom nabavne cene za kontrolu marze. Dnevni zakljucak i blagajnicka knjiga rade automatski.
Upravljanje garancijama i reklamacije
Sistematski evidentirajte garancijske slucajeve. Softver dokumentuje ceo proces reklamacije od prijema do resenja.
