Цифровизация магазина электроники — товароучёт, ремонт и обслуживание клиентов

Товароучёт с серийными номерами

Управляйте ассортиментом включая серийные номера, гарантийные сроки и данные поставщиков. Каждое устройство прослеживается от закупки до продажи.

Принимайте заказы на ремонт с описанием неисправности и контактными данными клиента. Клиенты отслеживают статус своего устройства в реальном времени.

Какое устройство клиент купил в последний раз? Действует ли ещё гарантия? Карточка клиента хранит всю информацию для персональной консультации.

Быстрое кассовое обслуживание по штрих-коду с отображением закупочной цены для контроля маржи. Полная интеграция с товароучётом.

Фиксируйте гарантийные случаи систематически. ПО документирует весь процесс от приёма до возврата.

Полезно знать.

Могу ли я фиксировать серийные номера при продаже и ремонте?

Да. Серийные номера фиксируются при поступлении товара и привязываются к клиенту при продаже.

Информируются ли клиенты о статусе ремонта автоматически?

Да. При каждой смене статуса клиент получает автоматическое уведомление по e-mail или SMS.

Могу ли я вести б/у и новые товары параллельно?

Да. Б/у товары ведутся с отдельными ценами и описаниями состояния.