Tovarové hospodárstvo so sériovými číslami
Spravujte sortiment vrátane sériových čísel, záručných lehôt a informácií o dodávateľoch. Pri reklamáciách okamžite nájdete relevantné údaje.
Príjem opráv a sledovanie stavu
Prijímajte zákazky na opravu s popisom poruchy a kontaktom zákazníka. Zákazníci dostávajú stavový odkaz a automaticky sú informovaní, keď je zariadenie hotové.
Poradenstvo zákazníkom a história nákupov
Aké zariadenie zákazník naposledy kúpil? Platí ešte záruka? Kartotéka zákazníkov dodáva všetky informácie pre kompetentné poradenstvo.
Zákazníci a poradenstvo
Rýchle účtovanie čiarovým kódom so zobrazením nákupnej ceny pre kontrolu marže. Denná uzávierka a pokladničná kniha bežia automaticky.
Správa záruky a reklamácie
Evidujte záručné prípady systematicky. Softvér dokumentuje celý reklamačný proces od príjmu po vyriešenie.
