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Branchenlösung / Handwerk & Bau

Vom Bremsgeräusch zum klaren Werkstattauftrag

Für freie Kfz-Werkstätten, die Fahrzeugannahme, Befund, Teile und Kundenabsprache zu einem nachvollziehbaren Reparaturvorgang verbinden möchten.

Preis & Einstieg
Branchenfoto: KFZ-Werkstatt
Foto · Sergey Meshkov · Bildnachweis

  1. Annahme mit Fahrzeugbezug

    Kundenanliegen, Fahrzeugdaten und sichtbare Schäden am richtigen Vorgang festhalten, damit die Werkstatt nicht mit einem Zettelstapel startet.

  2. Arbeit und Teile abstimmen

    Befund, benötigte Positionen und geplante Arbeit im Auftrag sammeln, bevor Sie Umfang und Kosten mit dem Kunden klären.

  3. Abschluss nachvollziehen

    Ausgeführte Arbeit und Rechnung dem Vorgang zuordnen; Rückfragen zur Reparatur lassen sich anhand der Einträge beantworten.

So hilft Sektura im Alltag

Beispiel: Das Auto quietscht beim Bremsen

Fiktiver Werkstattalltag: Ein Kunde stellt morgens sein Auto ab und beschreibt ein Geräusch beim Bremsen. Der Befund steht zu diesem Zeitpunkt noch nicht fest.

  1. Annehmen

    Fahrzeug und Schilderung in der Direktannahme erfassen; vorhandene Schäden getrennt vom gemeldeten Bremsproblem dokumentieren.

  2. Prüfen und abstimmen

    Nach der Untersuchung den tatsächlichen Befund, benötigte Teile und offene Kostenfragen im Reparaturauftrag notieren; vor Zusatzarbeiten Rücksprache halten.

  3. Übergeben

    Durchgeführte Positionen prüfen, Rechnung erstellen und dem Kunden bei der Abholung erklären, was erledigt wurde.

Der Kunde erhält eine verständliche Reparaturabsprache; die Werkstatt kann Annahme, Arbeit und Abrechnung zusammenhängend nachsehen.

Einfach anfangen

So funktioniert's

  1. Fahrzeuge und Kunden anlegen

    Mit einem synthetischen Beispielkunden und einem Fahrzeug die Grunddaten und Kontaktwege prüfen.

  2. Einen Annahmevorgang durchspielen

    Ein konkretes Anliegen aufnehmen, daraus einen Werkstattauftrag machen und einen Termin im Plan zuordnen.

  3. Teile und Abschluss testen

    Eine Teilposition sowie die ausgeführte Arbeit erfassen und eine Testrechnung kontrollieren.

Fragen vor Ihrem Einstieg

Kann ich bei der Annahme bereits eine Reparatur zusagen?
Der Auftrag kann Schilderung und späteren Befund getrennt festhalten. Ob und zu welchem Preis repariert wird, klären Sie nach der Diagnose mit dem Kunden.
Bestellt Sektura Ersatzteile automatisch bei meinem Lieferanten?
Teile lassen sich erfassen und dem Werkstattauftrag zuordnen. Die TecDoc-Suche benötigt eigene Zugangsdaten; weder die Suche noch die Teilebuchung sendet eine Bestellung an den Lieferanten.
Ersetzt das HU/AU-Modul eine amtliche Prüfung?
Nein. Der Desk unterstützt Vorbereitung und Dokumentation. Die Prüfung und Freigabe erfolgen durch die dafür zuständigen Stellen und Personen.

Externe Kataloge

Für die TecDoc-Suche sind passende Zugangsdaten erforderlich. Eine Lieferantenbestellung lösen Sie außerhalb dieser Teilebuchung aus.

Für den Teststart ist keine Kreditkarte nötig.

Spielen Sie eine Fahrzeugannahme mit einem Testwagen bis zur Rechnung durch.

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Branchenlösung

KFZ-Werkstätten mit Reparaturannahme

  • Autowerkstatt
  • KFZ-Werkstatt

Redaktioneller Ablaufentwurf – keine Produktaufnahme.

Bremsgeräusch bei der Annahme klären

Ein Kunde bringt sein Auto wegen eines Bremsgeräuschs in die Werkstatt.

  1. Geräusch und Fahrzeugangaben bei der Annahme notieren.

  2. Befund der Bremsprüfung festhalten.

  3. Benötigte Teile und Rückfragen an den Kunden auflisten.

Die Werkstatt hat eine Grundlage für die Reparaturabsprache.

01

Digitaler Werkstattauftrag

Fahrzeugannahme mit Foto-Schadensprotokoll – Kundenunterschrift per Tablet vor Ort

02

AW-Zeiterfassung & Produktivität

Arbeitswerte (AW) nach Herstellervorgabe buchen – Soll/Ist-Vergleich je Mechaniker

03

Ersatzteilbestellung via TecDoc

Teile direkt aus TecDoc-Katalog suchen und auf Werkstattauftrag buchen – automatisch

04

HU/AU-Vorbereitung & Mängelliste

Prüfbericht nach §29 StVZO digital erstellen – Mängel klassifizieren und Freigabe erteilen

05

Kunden-Statusportal (SMS/Link)

Reparaturfortschritt per SMS-Link verfolgen – Kostenzusage und Freigabe per Handy

Weniger Büroarbeit

Standardfunktionen inklusive

Diese Features sind in jeder Sektura-Lösung enthalten.

01

Kundenverwaltung

02

Rechnungen

03

Terminplanung

04

Dokumentenverwaltung

05

Aufträge

06

Auswertungen & KPIs

07

Feature-Voting

Einfach anfangen

So funktioniert's

  1. 01

    Fahrzeugdaten, Stundensätze und Ersatzteile anlegen

  2. 02

    Digitaler Werkstattauftrag konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  3. 03

    AW-Zeiterfassung & Produktivität konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  4. 04

    Ersatzteilbestellung via TecDoc konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  5. 05

    Erste Rechnung oder Angebot erstellen und Workflow testen

Wechsel von bestehenden Systemen

Wir prüfen vor dem Wechsel, welche Daten wir aus Ihrem bisherigen System übernehmen können.

KFZ-Manager · Werbas · Motorkraft · AutoSoft

Preise nach Land

Deutschland · Österreich · Schweiz · Vereinigtes Königreich · Frankreich · Spanien · Italien · Niederlande · Polen · Portugal · Schweden · Dänemark · Norwegen · Finnland · Tschechien · Rumänien · Ungarn · Türkei · Russland · Ukraine · Indonesien · Vietnam · Thailand · Saudi-Arabien · China · Japan · Südkorea · Indien · Griechenland · Kroatien · Serbien · Bulgarien · Slowakei · Slowenien · Litauen · Lettland · Estland · Albanien · Malaysia · Philippinen · Bangladesch · Pakistan

04 / Ihr Einstieg

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Zahlungsrhythmus

Monatlicher Branchenpreis

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