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Branchenlösung / Service & Dienstleistung

Sicherheitsanlagen warten, ohne den Befund im Telefonat zu verlieren

Wenn an einer Einbruchmeldeanlage eine Störung auftritt, braucht Ihr Errichterteam die richtige Anlage, einen nachvollziehbaren Vor-Ort-Befund und einen vereinbarten nächsten Termin. Anlage, Installation, Abnahme und Wartung bleiben als eigene Vorgänge auffindbar.

Preis & Einstieg
Branchenfoto: Sicherheitstechnik
Foto · Nïall Green · CC BY-SA 4.0 · Optimiert und als Ausschnitt dargestellt · Bildnachweis

  1. Anlage sicher zuordnen

    Kunde, Standort, Anlagentyp und Seriennummer helfen, den gemeldeten Fehler dem richtigen System zuzuordnen.

  2. Arbeit sauber übergeben

    Techniker, Datum, Funktionsprüfung, Mangel und Maßnahme stehen im jeweiligen Wartungseintrag.

  3. Folgetermin begründen

    Der nächste Wartungstermin erhält eine Grundlage aus Vereinbarung oder Herstellervorgabe statt eines pauschalen Intervalls.

So hilft Sektura im Alltag

Die Seitentür meldet eine Störung

Beispiel: Im Lager zeigt die Einbruchmeldeanlage wiederholt eine Störung am Kontakt der Seitentür. Der Betreiber ruft den Errichter an; ein Techniker fährt zum vereinbarten Termin hin.

  1. Anlage finden

    Im Anlagenbestand gleicht das Team Lagerstandort und Seriennummer ab, bevor es den Einsatz dokumentiert.

  2. Vor Ort prüfen

    Der Techniker kontrolliert den Türkontakt, hält die lockere Befestigung als Befund fest und notiert seine Maßnahme sowie die tatsächlich durchgeführte Funktionsprüfung.

  3. Nächsten Termin festhalten

    Nach Rücksprache mit dem Betreiber erfasst er einen Folgetermin samt Wartungsgrundlage; eine offene Störung bleibt als Mangel sichtbar.

So ist klar, was an welcher Anlage getan wurde und was noch zu prüfen ist. Eine Fernanalyse oder automatische Freigabe ist damit nicht verbunden.

Einfach anfangen

So funktioniert's

  1. Anlagenbestand anlegen

    Beginnen Sie mit Kunde, Standort, Typ und verfügbaren Hersteller- und Serienangaben.

  2. Vorhandene Nachweise ordnen

    Erfassen Sie Installation und Abnahme nur mit den tatsächlich belegten Daten, Prüfungen und Einweisungen.

  3. Wartungsfall durchspielen

    Dokumentieren Sie einen Beispielbefund mit Maßnahme, Funktionsprüfung und begründetem Folgetermin.

Fragen vor Ihrem Einstieg

Ersetzt ein Abnahmeprotokoll die technische Freigabe?
Nein. Eine bestandene Abnahme setzt dokumentierte Prüfung und Einweisung voraus; die tatsächliche fachliche Freigabe und etwaige Zertifizierung erfolgen außerhalb des Eintrags.
Kann ich auch Wachrunden planen?
Für personelle Bewachung gibt es eigene Abläufe. Hier geht es um die technische Anlage und ihre Installation, Abnahme und Wartung.

Aufschaltung bleibt gesondert

Eine Verbindung zur Leitstelle funktioniert nur mit konkret eingerichtetem und freigegebenem Anbieter; ein Wartungseintrag schaltet keinen Alarm weiter.

Für den Teststart ist keine Kreditkarte nötig.

Einen echten Wartungsablauf an einer Beispielanlage nachvollziehen.

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Branchenlösung

Fachbetriebe für Sicherheitstechnik

  • Sicherheitstechnik
  • Sicherheitsanlagenbau
  • Alarmanlagenservice

Redaktioneller Ablaufentwurf – keine Produktaufnahme.

Störung an Sicherheitsanlage aufnehmen

Ein Kunde meldet eine Störung an seiner bestehenden Sicherheitsanlage vor einem Wartungstermin.

  1. Anlage, Standort und Störungsmeldung beim Kunden erfragen.

  2. Installation vor Ort ansehen und Befund notieren.

  3. Nächsten Prüfschritt mit dem Kunden abstimmen.

Anlage, beobachtete Störung und nächster Schritt sind für den Wartungsvorgang dokumentiert.

01

Sicherheitstechnik

Anlagen · Installationen · Abnahmen · Wartungen

02

NFC/QR-Kontrollgang-System

Wachgänge mit NFC-/QR-Code-Checkpoints dokumentieren — lückenloser Nachweis für Auftraggeber.

03

KI-gestützte Vorfallberichte

Vorfälle mit Multimedia-Anhang melden — KI-Assistent beschleunigt das Protokollschreiben.

04

Live-GPS Wachkräfte & Notruf

Echtzeit-Standort aller Wachkräfte im Leitstand — mit Panic-Button-Funktion für Alleinarbeit.

05

Schichtplan & Qualifikationscheck

Dienste automatisch mit lizenzierten und qualifizierten Wachkräften besetzen — DGUV-konform.

06

Digitales Wachbuch revisionssicher

Lückenloses, manipulationssicheres Wachbuch mit Zeitstempel — für Behörden und Auftraggeber.

Weniger Büroarbeit

Standardfunktionen inklusive

Diese Features sind in jeder Sektura-Lösung enthalten.

01

Kundenverwaltung

Kundendaten mit vollständiger Projekthistorie aller SicherheitsDesk-Aufträge und relevanten Kontakt- und Standortinformationen.

02

Rechnungen

Rechnungen für SicherheitsDesk-Leistungen nach lokalem Recht. Automatische Nummerierung, PDF-Export und Mahnwesen.

03

Terminplanung

Termine für SicherheitsDesk-Einsätze mit GPS-Adresse, Mitarbeiterzuordnung und automatischer E-Mail-Erinnerung.

04

Dokumentenverwaltung

Alle SicherheitsDesk-Dokumente zentral verwaltet: Pläne, Protokolle, Garantien, Zertifikate und Herstellerdokumentation.

05

Aufträge

SicherheitsDesk-Aufträge mit branchenspezifischen Feldern, Statusverfolgung und automatischer Kostenkalkulation.

06

Auswertungen & KPIs

Auswertungen für SicherheitsDesk: Umsatz nach Leistungsart, Auslastung, Durchschnittswerte und Rentabilität pro Auftrag.

07

Feature-Voting

Abstimmen über neue SicherheitsDesk-Features. Welche Funktionen sind am wichtigsten? Ihre Stimme zählt bei der Weiterentwicklung.

Einfach anfangen

So funktioniert's

  1. 01

    Reviere, Wachpläne und Mitarbeiter anlegen

  2. 02

    NFC/QR-Kontrollgang-System konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  3. 03

    KI-gestützte Vorfallberichte konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  4. 04

    Live-GPS Wachkräfte & Notruf konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  5. 05

    Erste Rechnung oder Angebot erstellen und Workflow testen

Wechsel von bestehenden Systemen

Wir prüfen vor dem Wechsel, welche Daten wir aus Ihrem bisherigen System übernehmen können.

COREDINATE · Guardio · GEOS · TrackTik

Preise nach Land

Deutschland · Österreich · Schweiz · Vereinigtes Königreich · Frankreich · Spanien · Italien · Niederlande · Polen · Portugal · Schweden · Dänemark · Norwegen · Finnland · Tschechien · Rumänien · Ungarn · Türkei · Russland · Ukraine · Indonesien · Vietnam · Thailand · Saudi-Arabien · China · Japan · Südkorea · Indien · Griechenland · Kroatien · Serbien · Bulgarien · Slowakei · Slowenien · Litauen · Lettland · Estland · Albanien · Malaysia · Philippinen · Bangladesch · Pakistan

04 / Ihr Einstieg

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