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Branchenlösung / Service & Dienstleistung

Schicht, Kontrollgang und Übergabe am Objekt sauber führen

Wenn am Werkstor eine Auffälligkeit entsteht, braucht die Einsatzleitung mehr als einen Alarmvermerk: Welche Kraft war eingeteilt, was wurde wann tatsächlich gesehen, wer wurde nach der Objektanweisung informiert und was muss die Folgeschicht prüfen? Der Sicherheitsdienst-Desk verbindet Auftrag, Schicht, Patrouille und Bericht für diesen Ablauf.

Preis & Einstieg
Branchenfoto: Wach- und Sicherheitsdienst
Foto · Nïall Green · CC BY-SA 4.0 (selected from the licenses explicitly offered on the file page) · Optimiert und als Ausschnitt dargestellt · Bildnachweis

  1. Auftrag am Objekt konkret machen

    Im Auftrag lassen sich Kunde, Objekt und vereinbarter Dienst erfassen; die Einweisung hält die Vorgaben für die eingesetzte Kraft fest. Ein Pförtnerposten braucht andere Kontrollpunkte als eine Revierrunde.

  2. Schichtplan vor dem Dienst prüfen

    Für Datum, Zeit, Objekt und Mitarbeitende gibt es einen eigenen Schichtplan mit Planungshinweisen. Eignung, erforderliche Berechtigung und tatsächliche Verfügbarkeit bestätigt die Einsatzleitung.

  3. Beobachtung bis zur Ablösung verfolgen

    Patrouillen erfassen Route, Zeiten, Ergebnis und Vorfallbeschreibung. Einsatzberichte dokumentieren Vorkommnis, Maßnahmen und Übergabenotiz, damit der nächste Dienst offene Punkte sieht.

So hilft Sektura im Alltag

Beispiel: Beschädigtes Tor bei der Abendrunde

Beispiel: Eine Wachkraft findet bei der vereinbarten Runde am seitlichen Werkstor eine verbogene Verriegelung. Wann und wodurch der Schaden entstand, ist nicht bekannt. Die nächste Schicht übernimmt den Standort noch in derselben Nacht.

  1. Beobachtung statt Vermutung

    Uhrzeit, Kontrollpunkt und sichtbaren Schaden in der Patrouille festhalten; einen Einbruch erst nach Klärung als solchen benennen.

  2. Meldeweg der Objektanweisung nutzen

    Die vereinbarte Kontaktperson informieren, Reaktion und eigene Maßnahmen im Einsatzbericht notieren. Bei unmittelbarer Gefahr gelten die betrieblichen Notfallregeln.

  3. Offene Kontrolle übergeben

    In der Übergabenotiz festhalten, ob das Tor gesichert wurde und wer die nächste Kontrolle übernimmt.

Die Ablösung kann den Zustand und die noch ausstehende Prüfung nachvollziehen. Die Software bewertet keine Gefahrenlage selbst und setzt keinen automatischen Polizeiruf ab.

Einfach anfangen

So funktioniert's

  1. Probeobjekt samt Auftrag anlegen

    Einen synthetischen Kunden, ein Werkstor und den vereinbarten Kontrollauftrag erfassen; die Objektanweisung mit Kontakt und Kontrollpunkten füllen.

  2. Beispielschicht besetzen

    Eine fiktive Kraft für Datum und Uhrzeit einplanen und die Planungshinweise lesen. Qualifikation und Verfügbarkeit dabei manuell beurteilen.

  3. Runde und Bericht durchspielen

    Einen Testkontrollgang mit Vorfall erfassen, einen sachlichen Einsatzbericht schreiben und die offene Prüfung in der Übergabenotiz hinterlassen.

Fragen vor Ihrem Einstieg

Kann ich stationären Werkschutz und Revierfahrten unterschiedlich organisieren?
Ja. Dienstleistungstypen, Aufträge, Einsätze, Schichtplan und Patrouillen sind getrennt vorhanden. Kontrollstrecke, Zeiten und Meldeweg legt ihr je Objekt im Auftrag fest.
Warnt der Schichtplan bei Problemen und prüft er auch die Qualifikation?
Der Schichtplan liefert Planungshinweise, etwa zu Zeitkonflikten. Ob eine Kraft für den konkreten Dienst berechtigt, eingewiesen und tatsächlich verfügbar ist, prüft die Einsatzleitung.
Geht eine Alarmmeldung automatisch an Polizei oder Leitstelle?
Eine externe automatische Meldung wird nicht zugesagt. Vorfälle können intern erfasst und bearbeitet werden; die vereinbarte Alarm- und Notfallkette muss der Betrieb gesondert organisieren und üben.

Vor Dienstbeginn klären

Kontaktperson, Schlüssel, Kontrollpunkte und Eskalation gehören in die Objektanweisung. Eine dokumentierte Einweisung ersetzt nicht die Prüfung von Befugnissen oder eine geübte Notfallkette.

Für den Teststart ist keine Kreditkarte nötig.

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Branchenlösung

Sicherheitsdienste im Revierdienst

  • Wachdienst
  • Sicherheitsdienst

Redaktioneller Ablaufentwurf – keine Produktaufnahme.

Meldung am Werkstor

Bei einem Kontrollgang meldet ein Wachposten eine Auffälligkeit am Werkstor.

  1. Zeit, Ort und Beobachtung im Einsatzbericht festhalten.

  2. Den zuständigen Kontakt über die Beobachtung informieren.

  3. Rückmeldung und nächsten Kontrollgang mit dem Team abstimmen.

Der Vorfall und die vereinbarten nächsten Schritte sind für die Übergabe dokumentiert.

Wach- und Sicherheitsdienst · Echte Produktansicht mit gespeicherten fiktiven Beispieldaten.
Ausrüstung · Echte Produktansicht mit gespeicherten fiktiven Beispieldaten. Oberflächensprache: Deutsch.
01

Einsatzplanung

Sicherheitseinsätze planen und dokumentieren

02

Personalverwaltung

Wachpersonal, Schichten und Qualifikationen

03

Berichtswesen

Ereignisse, Vorfälle und Patrouillenberichte

04

Wächterkontrollsystem

NFC-/QR-basierte Rundgang-Dokumentation nach DIN 77200.

Warum Wach- und Sicherheitsdienst?

Was Sektura von generischen Systemen unterscheidet.

Weniger Büroarbeit

Standardfunktionen inklusive

Diese Features sind in jeder Sektura-Lösung enthalten.

01

Kundenverwaltung

02

Rechnungen

03

Terminplanung

04

Dokumentenverwaltung

05

Aufträge

06

Auswertungen & KPIs

07

Feature-Voting

Einfach anfangen

So funktioniert's

  1. 01

    Dienstleistungskatalog mit Preisen und SLAs einrichten

  2. 02

    Einsatzplanung konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  3. 03

    Personalverwaltung konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  4. 04

    Berichtswesen konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  5. 05

    Wächterkontrollsystem konfigurieren und Grunddaten hinterlegen

  6. 06

    Erste Rechnung oder Angebot erstellen und Workflow testen

Wechsel von bestehenden Systemen

Wir prüfen vor dem Wechsel, welche Daten wir aus Ihrem bisherigen System übernehmen können.

Guardio · COREDINATE · GEOS · MyTimeTracker

Preise nach Land

Deutschland · Österreich · Schweiz · Vereinigtes Königreich · Frankreich · Spanien · Italien · Niederlande · Polen · Portugal · Schweden · Dänemark · Norwegen · Finnland · Tschechien · Rumänien · Ungarn · Türkei · Russland · Ukraine · Indonesien · Vietnam · Thailand · Saudi-Arabien · China · Japan · Südkorea · Indien · Griechenland · Kroatien · Serbien · Bulgarien · Slowakei · Slowenien · Litauen · Lettland · Estland · Albanien · Malaysia · Philippinen · Bangladesch · Pakistan

04 / Ihr Einstieg

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