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Solution métier / Service & Entretien

Assurer le suivi du poste jusqu’à la relève

Pour les sociétés de gardiennage : sites, vacations et rondes se coordonnent autour d’une consigne précise. Un rapport indique les faits observés et les personnes prévenues.

Tarif et démarrage
Photo du secteur : Service de sécurité
Photo · Nïall Green · CC BY-SA 4.0 (selected from the licenses explicitly offered on the file page) · Image optimisée et recadrée pour l’affichage · Crédits de l’image

  1. Définir la mission

    Associer client, site et prestation convenue ; une ronde et un poste fixe nécessitent des consignes différentes.

  2. Affecter les vacations

    Missions, agents et planning sont distincts, avec des avertissements de planification ; le responsable contrôle les habilitations et disponibilités.

  3. Consigner les faits

    Rapports, rondes et alarmes disposent d’espaces propres ; l’heure, le lieu et l’observation comptent plus qu’une supposition.

Comment Sektura vous aide au quotidien

Exemple : portail abîmé lors d’une ronde

Un agent remarque un portail endommagé. L’origine du dommage n’est pas établie.

  1. Observer

    Noter heure, lieu et état visible dans le rapport.

  2. Avertir

    Contacter l’interlocuteur prévu dans la consigne ; en cas de danger immédiat, suivre la procédure d’urgence.

  3. Passer la relève

    Consigner la réponse reçue, les mesures et le prochain contrôle dans les notes de relève du rapport.

La relève dispose d’un fait et d’une suite à donner ; aucune notification automatique aux autorités n’est annoncée.

Démarrer simplement

Comment ça marche

  1. Créer un site fictif

    Saisir un client d’essai et un objet de surveillance.

  2. Prévoir une vacation

    Affecter un agent d’essai avec le rôle approprié.

  3. Rédiger un rapport

    Décrire factuellement le portail dans un rapport d’essai et y noter le contrôle à transmettre.

Vos questions avant de commencer

Peut-on distinguer rondes et postes fixes ?
Oui. Rondes, missions et planning sont des espaces distincts ; le contrat fixe le périmètre.
Une alarme prévient-elle automatiquement la police ?
Aucune transmission automatique n’est promise. La chaîne d’alerte externe doit être mise en place séparément.
Les qualifications sont-elles vérifiées sans intervention ?
Non. Le responsable vérifie les habilitations et les exigences du poste.

Avant la prise de poste

Définir contact, points de contrôle, clés et escalade dans la consigne.

Aucune carte bancaire n'est nécessaire pour commencer l'essai.

Créer une mission d’essai avec ronde et relève

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Solution métier

Services de sécurité en patrouille

  • agent de sécurité
  • service de gardiennage

Ébauche éditoriale du parcours, sans capture du produit.

Incident au portail d’une usine

Pendant une ronde, un agent constate une anomalie au portail d’une usine.

  1. Noter l’heure, le lieu et l’observation dans un compte rendu d’intervention.

  2. Informer le contact désigné de ce qui a été constaté.

  3. Convenir du suivi et de la prochaine ronde avec l’équipe.

L’incident et les étapes convenues sont consignés pour la relève.

Service de sécurité · Vue réelle du produit avec des données fictives enregistrées.
Ausrüstung · Vue réelle du produit avec des données fictives enregistrées. Langue de l’interface : allemand.
01

Planification des Missions

Planifier et documenter les missions de sécurité

02

Gestion du Personnel

Personnel de sécurité, quarts et qualifications

03

Rapports

Événements, incidents et rapports de patrouille

04

Système de tour de garde

Documentation de patrouille basée sur NFC/QR selon DIN 77200.

Pourquoi Service de sécurité ?

Ce qui distingue Sektura des systèmes génériques.

Moins de tâches administratives

Fonctionnalités standard incluses

Ces fonctionnalités sont incluses dans chaque solution Sektura.

01

Clients

02

Factures

03

Rendez-vous

04

Documents

05

Projets

06

Rapports & KPI

07

Vote de fonctionnalités

Démarrer simplement

Comment ça marche

  1. 01

    Mettre en place un catalogue de services avec les prix et les SLA

  2. 02

    Configurer la planification du déploiement et saisir les données initiales

  3. 03

    Configurer la gestion du personnel et saisir les données initiales

  4. 04

    Configurer les rapports et saisir les données initiales

  5. 05

    Configurer le système de tour de garde et saisir les données initiales

  6. 06

    Créez la première facture ou devis et testez le workflow

Migration depuis un système existant

Avant le changement, nous vérifions quelles données nous pouvons transférer depuis votre système actuel.

Guardio · COREDINATE · GEOS · MyTimeTracker

Tarifs par pays

Allemagne · Autriche · Suisse · Royaume-Uni · France · Espagne · Italie · Pays-Bas · Pologne · Portugal · Suède · Danemark · Norvège · Finlande · Tchéquie · Roumanie · Hongrie · Turquie · Russie · Ukraine · Indonésie · Viêt Nam · Thaïlande · Arabie saoudite · Chine · Japon · Corée du Sud · Inde · Grèce · Croatie · Serbie · Bulgarie · Slovaquie · Slovénie · Lituanie · Lettonie · Estonie · Albanie · Malaisie · Philippines · Bangladesh · Pakistan

04 / Vos débuts

Un secteur. Un tarif clair.

Choisissez votre secteur, votre pays et votre périodicité de paiement. Le tarif correspondant s'affiche ; ajoutez les modules séparément selon vos besoins.

30

Jours d'essai gratuit

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Périodicité de paiement

Tarif mensuel du secteur

49,00 €/ mois

Prix hors taxes · modules en supplément

Cette opération est exonérée de TVA conformément à l'article 19, paragraphe 1, de la loi allemande sur la TVA (UStG).

Aucune carte bancaire n'est nécessaire pour commencer l'essai.

13 modules complémentaires · séparément selon vos besoins +

Les modules sont facturés séparément en EUR. Les prix affichés tiennent compte du pays et de la périodicité choisis.

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