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Solution métier / Service & Entretien

Un ménage ponctuel avec une prestation et une restitution des clés claires

Pour les services qui nettoient un appartement en l’absence de la cliente. L’intervention ponctuelle, la circulation de la clé et les pièces effectivement nettoyées se suivent dans leurs espaces respectifs.

Tarif et démarrage
Photo du secteur : Service de nettoyage
Photo · Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires from Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina · CC BY 2.0 · Image optimisée et recadrée pour l’affichage · Crédits de l’image

  1. Une demande précise avant de venir

    La fiche de nettoyage spécial accueille logement, date, cliente, type et remarques. Indiquez si la cuisine, la salle de bains ou une tache difficile est comprise.

  2. Une clé suivie par personne

    Le registre permet de noter numéro, destinataire, date de remise et date de retour. La remise physique doit toujours être organisée.

  3. Un compte rendu utile

    Le protocole détaillé indique intervenant, horaires, zones nettoyées et particularités; les photos des pièces restent facultatives.

Comment Sektura vous aide au quotidien

Exemple : l’appartement est vide pendant le ménage

Une cliente souhaite retrouver son appartement propre. Sa voisine remettra la clé; le calcaire ancien dans la salle de bains demande de clarifier ce qui est prévu.

  1. Délimiter l’intervention

    Créer un nettoyage ponctuel pour le logement et la date, puis détailler les pièces et le supplément convenu dans les remarques.

  2. Recevoir la clé

    Noter son numéro, la personne qui la reçoit et la date; convenir concrètement de la remise avec la voisine.

  3. Terminer et rendre

    Consigner les pièces faites et tout écart, puis enregistrer le retour de la clé après sa remise effective.

En cas de question, le service retrouve ce qui était convenu et noté. Une fiche ne prouve pas à elle seule qu’une pièce a été nettoyée ou qu’une clé a été rendue.

Démarrer simplement

Comment ça marche

  1. Créer un logement fictif

    Saisir une adresse d’essai et un nom d’objet reconnaissable.

  2. Décrire la visite unique

    Dans les nettoyages spéciaux, choisir « Autre » et préciser les pièces, la date et la tâche particulière.

  3. Essayer la clôture

    Tester la remise et le retour d’une clé, puis remplir un protocole détaillé avec une particularité.

Vos questions avant de commencer

Puis-je gérer un seul ménage sans contrat récurrent ?
Oui, avec le nettoyage spécial. Le formulaire de commande général propose des rythmes réguliers; la catégorie « Autre » doit donc être explicitée.
La clé et le protocole sont-ils automatiquement reliés à l’intervention ?
Un lien automatique complet entre ces espaces n’est pas établi. Utilisez une même désignation de logement et vérifiez les fiches.
Les photos avant et après sont-elles obligatoires ?
Non. Le protocole détaillé accepte des photos facultatives, à utiliser seulement si elles conviennent à l’intervention et sont acceptées par la cliente.

Le suivi ne remplace pas l’accord

La prestation, l’accès et le retour de clé se confirment avec les personnes concernées, en dehors d’une simple saisie.

Aucune carte bancaire n'est nécessaire pour commencer l'essai.

Essayez un ménage ponctuel avec adresse fictive, clé et protocole d’intervention.

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Solution métier

Services de ménage pour interventions ponctuelles à domicile

  • service de ménage
  • entreprise de nettoyage à domicile

Ébauche éditoriale du parcours, sans capture du produit.

Nettoyer un appartement avec remise des clés

Une cliente demande un nettoyage ponctuel de son appartement pendant son absence.

  1. Convenir avec elle de la remise des clés et des pièces à nettoyer.

  2. Noter les salissures importantes et l'ordre de passage souhaité.

  3. Après l'intervention, consigner les pièces nettoyées et le retour des clés.

Prestation convenue et retour des clés sont vérifiables par les deux parties.

Service de nettoyage · Vue réelle du produit avec des données fictives enregistrées.
Reinigungsobjekte · Vue réelle du produit avec des données fictives enregistrées. Langue de l’interface : allemand.
01

Optimisation tournées de nettoyage

Tournées journalières optimisées avec créneaux horaires — moins de trajet, plus de missions.

02

Photos pièce avant/après

Documentation photo pièce par pièce avant/après nettoyage — preuve qualité et protection contre réclamations.

03

Gestion numérique des clés

Registre des clés avec protocole de remise et signature de responsabilité pour chaque client.

04

Demande automatique d'avis Google

Demande d'avis automatique par SMS après chaque prestation — plus d'avis Google.

05

Facturation abonnement & SEPA

Contrats récurrents avec prélèvement SEPA et facturation automatique.

Pourquoi Service de nettoyage ?

Ce qui distingue Sektura des systèmes génériques.

Moins de tâches administratives

Fonctionnalités standard incluses

Ces fonctionnalités sont incluses dans chaque solution Sektura.

01

Clients

Données clients avec historique complet de tous les projets NettoyageDesk et informations de contact pertinentes.

02

Factures

Factures pour les prestations NettoyageDesk conformément au droit local. Numérotation automatique, export PDF et gestion des rappels.

03

Rendez-vous

Rendez-vous pour les interventions NettoyageDesk avec adresse GPS, affectation du personnel et rappels par e-mail.

04

Documents

Tous les documents NettoyageDesk gérés de façon centralisée : plans, protocoles, garanties, certificats et documentation fabricant.

05

Projets

Projets NettoyageDesk avec champs spécifiques au secteur, suivi du statut et calcul automatique des coûts.

06

Rapports & KPI

Rapports pour NettoyageDesk : chiffre d'affaires par type de prestation, taux d'occupation, moyennes et rentabilité par travail.

07

Vote de fonctionnalités

Votez pour les nouvelles fonctionnalités NettoyageDesk. Quelles fonctions sont les plus importantes ? Votre voix compte dans le développement.

Démarrer simplement

Comment ça marche

  1. 01

    Établir la liste des propriétés, les services de nettoyage et les prix

  2. 02

    Configurer l'optimisation de l'itinéraire de nettoyage et saisir les données initiales

  3. 03

    Configurez la photo de la pièce avant et après et saisissez les données initiales

  4. 04

    Configurer la gestion des clés numériques et saisir les données initiales

  5. 05

    Créez la première facture ou devis et testez le workflow

Migration depuis un système existant

Avant le changement, nous vérifions quelles données nous pouvons transférer depuis votre système actuel.

CleanManager · Ordio · helloCash · ZenMaid

Tarifs par pays

Allemagne · Autriche · Suisse · Royaume-Uni · France · Espagne · Italie · Pays-Bas · Pologne · Portugal · Suède · Danemark · Norvège · Finlande · Tchéquie · Roumanie · Hongrie · Turquie · Russie · Ukraine · Indonésie · Viêt Nam · Thaïlande · Arabie saoudite · Chine · Japon · Corée du Sud · Inde · Grèce · Croatie · Serbie · Bulgarie · Slovaquie · Slovénie · Lituanie · Lettonie · Estonie · Albanie · Malaisie · Philippines · Bangladesh · Pakistan

04 / Vos débuts

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Périodicité de paiement

Tarif mensuel du secteur

79,00 €/ mois

Prix hors taxes · modules en supplément

Cette opération est exonérée de TVA conformément à l'article 19, paragraphe 1, de la loi allemande sur la TVA (UStG).

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13 modules complémentaires · séparément selon vos besoins +

Les modules sont facturés séparément en EUR. Les prix affichés tiennent compte du pays et de la périodicité choisis.

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