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Solution métier / Artisanat & Construction

Une panne électrique suivie de l'appel au constat, puis à l'intervention

Quand un dispositif différentiel déclenche, le client attend d'abord que son problème soit compris. Consignez le symptôme dans l'ordre de travail; après la visite, enregistrez séparément les mesures par installation et décidez du travail suivant.

Tarif et démarrage
Photo du secteur : Électricité
Photo · Pixabay · Crédits de l’image

  1. Une demande exploitable

    Le circuit signalé, le lieu et le technicien prévu restent dans l'ordre de travail.

  2. Des mesures datées

    Le relevé distinct conserve installation, date, contrôleur et valeurs saisies; il ne remplace pas son jugement.

  3. Un retour préparé

    Après diagnostic, notez les matériaux et fixez une visite de suivi seulement si elle est nécessaire.

Comment Sektura vous aide au quotidien

Exemple : le différentiel coupe après l'utilisation d'une prise extérieure

Un client appelle après plusieurs coupures. Il pense à la prise du jardin, mais le professionnel doit d'abord vérifier le circuit et l'installation sur place.

  1. Qualifier l'appel

    Décrire le déclenchement, l'adresse et le circuit présumé dans l'ordre de travail.

  2. Examiner et relever

    La personne qualifiée effectue ses contrôles et saisit ses valeurs dans le relevé de mesures de l'installation.

  3. Décider de la suite

    Consigner le constat dans l'ordre et convenir d'un retour avec le matériel adéquat si besoin.

Le client reçoit une prochaine étape compréhensible; la cause n'est pas inventée au téléphone.

Démarrer simplement

Comment ça marche

  1. Préparer les prestations

    Renseigner les travaux et tarifs réellement pratiqués par l'entreprise.

  2. Ouvrir un cas fictif

    Créer une intervention test pour un différentiel qui déclenche, avec lieu et description.

  3. Essayer la documentation

    Saisir une mesure fictive dans l'écran dédié, puis prévoir une suite dans l'ordre.

Vos questions avant de commencer

Le logiciel décide-t-il si l'installation est sûre ?
Non. Il stocke des relevés; essais, interprétation et décision appartiennent au personnel habilité.
Les mesures sont-elles automatiquement liées à l'ordre ?
Non. Les écrans d'ordre et de mesure sont distincts; identifiez clairement l'installation et rapprochez les dossiers dans votre procédure.
Puis-je saisir la demande sans diagnostic ?
Oui. Commencez par les symptômes rapportés et complétez le constat après la visite.

Exigences locales

Choisissez le protocole et les vérifications applicables au pays, à l'installation et au mandat; aucun avis officiel automatique n'est promis.

Aucune carte bancaire n'est nécessaire pour commencer l'essai.

Tester avec une panne fictive

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Solution métier

Entreprises d'électricité

  • électricien
  • installateur électricien

Ébauche éditoriale du parcours, sans capture du produit.

Contrôler un disjoncteur qui se déclenche

Un client signale que son interrupteur différentiel se déclenche à la remise sous tension.

  1. Relever le circuit concerné et les indications du client.

  2. Noter les mesures et le constat sur place.

  3. Convenir avec le client des travaux nécessaires et du prochain rendez-vous.

Le constat et la prochaine intervention sont consignés pour le chantier.

01

Protocole d'Inspection E-Check (DGUV V3)

Contrôle des équipements selon DGUV V3 numérique – rapports générés automatiquement.

02

E-Mobilité: Infrastructure de Recharge

Calculer des devis pour wallbox, conformes NEC/NFPA & EN 61851, avec modèle de demande de subvention.

03

Schéma & Documentation de Révision

Documentation d'installation selon VDE 0100/BS 7671 stockée directement sur le chantier.

04

Protocole de Mesure: RCD & Isolation

Enregistrer, analyser et exporter des résultats de mesure conformes aux normes sous forme de certificats.

05

Export Fiscal (DATEV, MTD, VAT-OSS)

Exportez automatiquement les factures pour DATEV, UK Making Tax Digital et EU VAT-OSS.

Pourquoi Électricité ?

Ce qui distingue Sektura des systèmes génériques.

Moins de tâches administratives

Fonctionnalités standard incluses

Ces fonctionnalités sont incluses dans chaque solution Sektura.

01

Clients

Données clients avec historique complet de tous les projets ElectroDesk et informations de contact pertinentes.

02

Factures

Factures pour les prestations ElectroDesk conformément au droit local. Numérotation automatique, export PDF et gestion des rappels.

03

Rendez-vous

Rendez-vous pour les interventions ElectroDesk avec adresse GPS, affectation du personnel et rappels par e-mail.

04

Documents

Tous les documents ElectroDesk gérés de façon centralisée : plans, protocoles, garanties, certificats et documentation fabricant.

05

Projets

Projets ElectroDesk avec champs spécifiques au secteur, suivi du statut et calcul automatique des coûts.

06

Rapports & KPI

Rapports pour ElectroDesk : chiffre d'affaires par type de prestation, taux d'occupation, moyennes et rentabilité par travail.

07

Vote de fonctionnalités

Votez pour les nouvelles fonctionnalités ElectroDesk. Quelles fonctions sont les plus importantes ? Votre voix compte dans le développement.

Démarrer simplement

Comment ça marche

  1. 01

    Set up service catalogue and material prices

  2. 02

    Configure e-check inspection protocol (dguv v3) and enter initial data

  3. 03

    Configure e-mobility: charging infrastructure and enter initial data

  4. 04

    Configure circuit diagram & revision docs and enter initial data

  5. 05

    Create the first invoice or quote and test the workflow

Migration depuis un système existant

Avant le changement, nous vérifions quelles données nous pouvons transférer depuis votre système actuel.

openHandwerk · craftboxx · Plancraft · Streit V.1

Tarifs par pays

Allemagne · Autriche · Suisse · Royaume-Uni · France · Espagne · Italie · Pays-Bas · Pologne · Portugal · Suède · Danemark · Norvège · Finlande · Tchéquie · Roumanie · Hongrie · Turquie · Russie · Ukraine · Indonésie · Viêt Nam · Thaïlande · Arabie saoudite · Chine · Japon · Corée du Sud · Inde · Grèce · Croatie · Serbie · Bulgarie · Slovaquie · Slovénie · Lituanie · Lettonie · Estonie · Albanie · Malaisie · Philippines · Bangladesh · Pakistan

04 / Vos débuts

Un secteur. Un tarif clair.

Choisissez votre secteur, votre pays et votre périodicité de paiement. Le tarif correspondant s'affiche ; ajoutez les modules séparément selon vos besoins.

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Périodicité de paiement

Tarif mensuel du secteur

59,00 €/ mois

Prix hors taxes · modules en supplément

Cette opération est exonérée de TVA conformément à l'article 19, paragraphe 1, de la loi allemande sur la TVA (UStG).

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13 modules complémentaires · séparément selon vos besoins +

Les modules sont facturés séparément en EUR. Les prix affichés tiennent compte du pays et de la périodicité choisis.

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