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Solution métier / Beauté & Bien-être

Proposer un vrai créneau quand le premier est occupé

À l'accueil d'un spa, un espace libre dans l'agenda ne suffit pas : salle, durée et praticienne doivent correspondre. La réservation relie le soin demandé à un horaire contrôlé avant la confirmation au client.

Tarif et démarrage
Photo du secteur : Centre de bien-être
Photo · Park Weggis (Nutzungsrechteinhaber) · CC BY-SA 3.0 de · Image optimisée et recadrée pour l’affichage · Crédits de l’image

  1. Éviter le conflit de salle

    Un soin daté et affecté à une salle est comparé à sa capacité et aux réservations existantes.

  2. Respecter le planning des praticiennes

    Deux soins simultanés ne sont pas attribués à la même personne ; les absences enregistrées comptent aussi.

  3. Traiter les demandes du web

    Une demande en ligne ne devient réservation qu'après sa reprise et sa vérification par l'accueil.

Comment Sektura vous aide au quotidien

Le massage du vendredi

Exemple : un client souhaite un massage du dos d'une heure vendredi à 15 h. La salle est prise. L'accueil vérifie salle et praticienne à 16 h 30, puis propose cet horaire.

  1. Préciser la demande

    Notez client, date, soin et heure souhaitée avant toute confirmation.

  2. Chercher un créneau possible

    Le plan d'occupation montre le conflit ; salle et praticienne sont revérifiées pour 16 h 30.

  3. Réserver après accord

    Une fois le créneau accepté, inscrivez début, durée, salle et praticienne pour le soin.

Le client connaît le rendez-vous convenu et l'équipe voit le planning. La fiche ne garantit ni sa venue ni l'aptitude du soin.

Démarrer simplement

Comment ça marche

  1. Définir les salles

    Renseignez noms réels, capacité et disponibilité des cabines de soin.

  2. Compléter l'équipe

    Indiquez les praticiennes et les plages disponibles ou bloquées d'une journée.

  3. Essayer une réservation

    Avec des données fictives, créez un massage et vérifiez un chevauchement volontaire de salle.

Vos questions avant de commencer

Une demande en ligne confirme-t-elle aussitôt la place ?
Non. L'accueil reprend la demande et vérifie horaire, salle, personnel et souhait du client.
Le logiciel décide-t-il des contre-indications ?
Non. Le personnel compétent évalue la situation et le soin adapté ; les indications sensibles se limitent au nécessaire.

Bon cadeau et règlement

Émission et utilisation ont leurs propres opérations. Une réservation ou un numéro de bon ne prouve pas un paiement.

Aucune carte bancaire n'est nécessaire pour commencer l'essai.

Tester un rendez-vous avec cabine et planning d'équipe.

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Solution métier

Centres de bien-être proposant des soins spa

  • centre de bien-être
  • spa de jour

Ébauche éditoriale du parcours, sans capture du produit.

Organiser une journée spa à deux

Deux clients souhaitent réserver des soins ensemble et demandent un créneau calme.

  1. Discuter des soins et de leur durée souhaitée avec les deux clients.

  2. Vérifier les salles et praticiennes disponibles au planning du jour.

  3. Convenir de l'ordre des soins avec les clients.

Le déroulement discuté est consigné pour leur visite commune.

Centre de bien-être · Vue réelle du produit avec des données fictives enregistrées.
Behandlungsraeume · Vue réelle du produit avec des données fictives enregistrées. Langue de l’interface : allemand.
01

Journée spa & réservation forfait

Forfaits bien-être journée entière avec plusieurs soins, salles et thérapeutes en une seule réservation

02

Piscine, sauna & planification cabines

Planifier simultanément salles, transats et installations — évite la surréservation et les temps d'attente

03

Bons & forfaits cadeaux

Acheter des bons bien-être personnalisés en ligne, les échanger et suivre automatiquement le solde

04

Adhésion à niveaux d'avantages

Abonnements Argent/Or/Platine avec crédits soins, niveaux de réduction et renouvellement automatique

05

Taux d'occupation thérapeutes & CA

Chiffre d'affaires, taux d'occupation et évaluation client par thérapeute — base pour la planification et les primes

Pourquoi Centre de bien-être ?

Ce qui distingue Sektura des systèmes génériques.

Moins de tâches administratives

Fonctionnalités standard incluses

Ces fonctionnalités sont incluses dans chaque solution Sektura.

01

Clients

Données clients avec historique complet de tous les projets WellnessDesk et informations de contact pertinentes.

02

Factures

Factures pour les prestations WellnessDesk conformément au droit local. Numérotation automatique, export PDF et gestion des rappels.

03

Rendez-vous

Rendez-vous pour les interventions WellnessDesk avec adresse GPS, affectation du personnel et rappels par e-mail.

04

Documents

Tous les documents WellnessDesk gérés de façon centralisée : plans, protocoles, garanties, certificats et documentation fabricant.

05

Projets

Projets WellnessDesk avec champs spécifiques au secteur, suivi du statut et calcul automatique des coûts.

06

Rapports & KPI

Rapports pour WellnessDesk : chiffre d'affaires par type de prestation, taux d'occupation, moyennes et rentabilité par travail.

07

Vote de fonctionnalités

Votez pour les nouvelles fonctionnalités WellnessDesk. Quelles fonctions sont les plus importantes ? Votre voix compte dans le développement.

Démarrer simplement

Comment ça marche

  1. 01

    Set up treatments, prices and service catalogue

  2. 02

    Configure spa day & package booking and enter initial data

  3. 03

    Configure pool, sauna & cabin planning and enter initial data

  4. 04

    Configure vouchers & gift packages and enter initial data

  5. 05

    Create the first invoice or quote and test the workflow

Migration depuis un système existant

Avant le changement, nous vérifions quelles données nous pouvons transférer depuis votre système actuel.

Shore · Fresha · Treatwell · bookee

Tarifs par pays

Allemagne · Autriche · Suisse · Royaume-Uni · France · Espagne · Italie · Pays-Bas · Pologne · Portugal · Suède · Danemark · Norvège · Finlande · Tchéquie · Roumanie · Hongrie · Turquie · Russie · Ukraine · Indonésie · Viêt Nam · Thaïlande · Arabie saoudite · Chine · Japon · Corée du Sud · Inde · Grèce · Croatie · Serbie · Bulgarie · Slovaquie · Slovénie · Lituanie · Lettonie · Estonie · Albanie · Malaisie · Philippines · Bangladesh · Pakistan

04 / Vos débuts

Un secteur. Un tarif clair.

Choisissez votre secteur, votre pays et votre périodicité de paiement. Le tarif correspondant s'affiche ; ajoutez les modules séparément selon vos besoins.

30

Jours d'essai gratuit

Aucune carte bancaire n'est nécessaire pour commencer l'essai.

Périodicité de paiement

Tarif mensuel du secteur

59,00 €/ mois

Prix hors taxes · modules en supplément

Cette opération est exonérée de TVA conformément à l'article 19, paragraphe 1, de la loi allemande sur la TVA (UStG).

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13 modules complémentaires · séparément selon vos besoins +

Les modules sont facturés séparément en EUR. Les prix affichés tiennent compte du pays et de la périodicité choisis.

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