Плануйте зустрічі й програми

Для зустрічі зазначте дату, час, тривалість і місце або посилання на зустріч. Для програми вкажіть період, відповідального коуча та заплановану кількість сесій.

Документуйте сесії та рух до цілей

Після сесії запишіть теми, висновки, завдання й наступні кроки. Цілі та записи про поступ допомагають порівнювати документований перебіг співпраці.

Підтримуйте порядок у програмах і домовленостях

Збережіть ціну програми, кількість сесій і періодичність оплати. У розділі договорів зазначте, наприклад, строк, погоджені послуги та одержувача рахунків.

Організовуйте очні й онлайн-зустрічі

Для онлайн-сесії можна зберегти в записі зустрічі посилання вашого відеосервісу. Місце, дані зустрічі й нотатки залишатимуться доступними під час підготовки.

Уважно ведіть внутрішні нотатки

Нотатки та спостереження належать до робочого простору вашої організації, доступного після входу. Перевірте, хто має до нього доступ, і записуйте інформацію, потрібну для роботи з клієнтами.